【正文】 1開展互評活動互評活動是員工對照企業(yè)文化要求當眾評價同事工作狀態(tài)，也當眾評價自己做的如何，并由同事評價自己做得如何，通過互評運動，擺明矛盾，消除分歧，改正缺點，發(fā)揚優(yōu)點，明辨是非，以達到工作狀態(tài)的優(yōu)化。樹先進典型給員工樹立了一種形象化的行為標準和觀念標志，通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”，從而提升員工的行為。打造行為文化。創(chuàng)品牌，教育職工要像愛護自己的眼睛一樣愛護企業(yè)的品牌聲譽，使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會上叫得響、打得硬、占先機，展企業(yè)精華。以次規(guī)范員工行為禮儀和精神風貌，在社會上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽。企業(yè)精神是指：企業(yè)廣大職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的，由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導人的管理哲學共同孕育的，并經(jīng)過有意識的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，必須是集中體現(xiàn)一個企業(yè)獨特的、具有鮮明的經(jīng)營思想和個性風格，反映企業(yè)的信念和追求，并由企業(yè)倡導的一種精神?！耙匀藶楸尽钡钠髽I(yè)價值觀：是企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。四、核心層的精神文化是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。企業(yè)行為包括企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)與政府之間、企業(yè)與社會之間的行為。企業(yè)工藝操作流程、廠紀廠規(guī)、經(jīng)濟責任制、考核獎懲等都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容。五是抓好三線建設(shè)，完善員工生活設(shè)施，加強勞保措施，提高員工的生活水平。要傾聽員工的意見和建議、尊重員工的尊嚴和價值、培養(yǎng)員工“愛企如家”的精神。是一個人或一個企業(yè)之所以優(yōu)秀的生命與靈魂。二是共識原則。三是改革分配制度，打破分配上的“大鍋飯”，消滅平均主義，形成收入隨崗位貢獻、業(yè)績大小增減的機制，激活企業(yè)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。提高其知名度和感染力，以楷模文化促進和加強企業(yè)文化建設(shè)、塑造企業(yè)的理念形象。企業(yè)楷模對企業(yè)文化的形成和強化起著決定的作用，如果說價值觀和企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂或核心的話，那么企業(yè)楷模就是企業(yè)價值觀和企業(yè)精神的化身和縮影，也就是企業(yè)文化特別是企業(yè)先進文化的體現(xiàn)者和代表人物。（2）行為識別（簡稱BI），包括經(jīng)營理念指導下的一系列經(jīng)營活動，將內(nèi)部組織機構(gòu)、員工行為準則都視為一種傳播符號。二、把塑造企業(yè)形象作為企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)常性工作來抓。第三節(jié) 如何建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化是一項系統(tǒng)工程，有很多工作要做。企業(yè)文化建設(shè)有助于促進企業(yè)現(xiàn)代化。企業(yè)文化建設(shè)有助于從根本上改革和創(chuàng)新管理，使員工真正成為企業(yè)的主人?？梢哉f企業(yè)文化對現(xiàn)代企業(yè)所以起的潛移默化作用是很大的。它可以使員工樹立崇高理想，培養(yǎng)員工高尚的道德，鍛煉員工的意志，凈化人的心靈，學到為人處事的藝術(shù)，學到進行生產(chǎn)經(jīng)營及管理知識、經(jīng)驗，有助于員工提高能力，全面發(fā)展。協(xié)調(diào)工能。企業(yè)文化的激勵功能，是指通過以人為中心的軟性管理，強調(diào)尊重人、相信人，最大限度地開發(fā)人的潛能、激發(fā)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)文化的導向功能，是指對企業(yè)發(fā)展方向、價值觀念和行為取向的引導作用。企業(yè)心理。企業(yè)形象。良好的精神風貌表明企業(yè)有優(yōu)良習慣和優(yōu)良傳統(tǒng)，表現(xiàn)出企業(yè)的文明生產(chǎn)、文明經(jīng)營和優(yōu)美環(huán)境、健康多彩的業(yè)余生活，以及團結(jié)向上、學習知識與技術(shù)的濃烈氛圍。企業(yè)倫理道德。企業(yè)價值觀。企業(yè)文化的精神層又叫做企業(yè)精神文化，是指企業(yè)在一定的社會大文化環(huán)境影響下，經(jīng)過長期的生產(chǎn)經(jīng)營、管理服務(wù)實踐過程所形成的文化觀念和精神成果，是企業(yè)文化的核心層。在企業(yè)文化中，制度文化是人與物、人與企業(yè)運營制度的結(jié)合部分，是一種約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性文化，也稱企業(yè)文化的中層。企業(yè)的物質(zhì)文化，首先是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)，其次是企業(yè)創(chuàng)造的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)建筑、企業(yè)技術(shù)、設(shè)施設(shè)備、企業(yè)的廣告、企業(yè)的包裝與設(shè)計、企業(yè)的標志等。想由此引起各級領(lǐng)導和廣大職工對企業(yè)文化建設(shè)的重視，并積極參與到企業(yè)文化建設(shè)中去，以企業(yè)文化創(chuàng)新來推動企業(yè)各項工作的創(chuàng)新，進而推動企業(yè)的發(fā)展。一個成功的企業(yè)不僅要有完善的治理結(jié)構(gòu)、有競爭力的核心技術(shù)、有創(chuàng)新精神的企業(yè)家和管理團隊, 更要有積極和諧的優(yōu)秀企業(yè)文化。生態(tài)文化是一種新型的管理理論, 它包括生態(tài)環(huán)境、生態(tài)倫理和生態(tài)道德, 是人對解決人與自然關(guān)系問題的思想觀點和心理的總和。要充分發(fā)揮企業(yè)文化的綜合效應(yīng)，必須高度重視企業(yè)“造型”，著手于形象創(chuàng)新。企業(yè)制度是企業(yè)全體人員必須遵守的辦事規(guī)章和行為準則，可以指引企業(yè)中人的思維和行為。在企業(yè)文化創(chuàng)新過程中，要確定企業(yè)文化在企業(yè)管理中的核心地位，確立企業(yè)目標，制定出各階段、各層次的細分目標，使企業(yè)文化建設(shè)工作能夠有計劃、有步驟的開展。員工參加領(lǐng)導干部的考評，每次考評干部，工人在評委中所占比例不 少于1/3.②各種形式的懇談會制度。公司組織 了自救自助形式的救援隊，員工人手一冊《排憂解難本》，如有困難，只要填一張 卡或打一個電話，排憂解難小組會隨時派人解決。人力資源開發(fā)中心不是去研究培養(yǎng)誰、提拔誰，而是去研究如何去發(fā)揮人員潛能的政策和機制。及時鼓勵和獎勵都非常有效。不斷滿足人的需求是以人為本的核心。”另外, 企業(yè)員工道德是企業(yè)履行道德責任的基礎(chǔ)。而當他在進行這種組織和創(chuàng)新的時候，在過去常常表現(xiàn)為一種個人行為的信念、才能、素養(yǎng)，一旦被企業(yè)中的每一個人都接受時，形成了大眾的意識，那么企業(yè)家是企業(yè)的一面旗幟, 企業(yè)家的道德取向直接關(guān)系到企業(yè)的道德建設(shè)。社會的變革、體制的轉(zhuǎn)換，必然會引起利益的調(diào)整，道德倫理觀念也隨之出現(xiàn)了下滑趨勢。其中，精神素質(zhì)是人的主導素質(zhì)，起主導性作用，道德的樹立和培養(yǎng)是精神素質(zhì)的核心靈魂。企業(yè)文化依附于企業(yè)，隨企業(yè)產(chǎn)生，隨企業(yè)消亡而消亡。因此，他們會努力地提高自己的工作技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，在企業(yè)參與市場競爭中實現(xiàn)自己的價值。企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展所起的重要作用可歸納為以下幾個方面：一、對增強企業(yè)活力的巨大的精神激勵作用。[5]谷守敏：《淺談企業(yè)文化建設(shè)對于企業(yè)健康發(fā)展的影響與促進作用》，載《財經(jīng)界》2009年第12期。結(jié) 語在市場競爭激烈的今天，企業(yè)文化建設(shè)已是大勢所趨。企業(yè)文化建設(shè)必須堅持不斷創(chuàng)新，讓創(chuàng)新理念內(nèi)化為企業(yè)員工的自覺行為，企業(yè)文化創(chuàng)新不是一朝一夕的事情，它需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營企業(yè)的過程中去營造、培養(yǎng)和發(fā)展，這任重而道遠。以人性化管理啟動員工的興奮點、發(fā)揮員工的積極性、開發(fā)員工的創(chuàng)造性、幫助員工實現(xiàn)自我超越，使所有的員工對企業(yè)的發(fā)展?jié)M懷信心。三、企業(yè)文化建設(shè)的對策現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)不再是人、財、物的競爭，而是文化的競爭，“最先進的管理思想是用文化來進行管理”。（二）企業(yè)文化建設(shè)缺乏務(wù)實的內(nèi)容很多企業(yè)對企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容存在認識上的不足，它們往往未將企業(yè)文化建設(shè)納入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中，僅把服裝、口號、徽標等企業(yè)文化的外顯部分作為企業(yè)文化的全部。目前，國家實行積極鼓勵企業(yè)“走出去”的政策，為企業(yè)推進國際化戰(zhàn)略提供了重要機遇。（3）企業(yè)文化具有強大約束力。（三）企業(yè)文化在市場競爭中發(fā)揮的重要作用隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷深入與發(fā)展，文化不僅僅表現(xiàn)為意識形態(tài)屬性，更體現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)屬性；企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品中的精神文化含量愈高，其經(jīng)濟附加值也就愈高，市場競爭力也就越強。知識決定力量。先進的企業(yè)文化能夠凝聚士氣、提升企業(yè)的核心競爭力。先進的企業(yè)文化可以凝聚士氣、提升企業(yè)的核心競爭力。每一家企業(yè)要想長久立足于市場的巔峰，就應(yīng)該形成自己獨特化、創(chuàng)新化、時代化的價值理念，打造精品形象，建設(shè)企業(yè)文化內(nèi)涵。2．企業(yè)文化的內(nèi)容企業(yè)文化包含非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。創(chuàng)新決定成敗。在經(jīng)濟全球化的大趨勢下，企業(yè)競爭的內(nèi)涵發(fā)生變化，而競爭越來越重視合作，這就要求企業(yè)必須不斷融合多元文化。（2）企業(yè)文化具有正確引導力。優(yōu)秀的企業(yè)文化一旦形成，勢必會通過企業(yè)員工向企業(yè)的外部環(huán)境宣傳企業(yè)的文化內(nèi)涵，其合理部分必然會被其他企業(yè)所借鑒，使企業(yè)間的文化相互作用、相互影響。因此，任何一個企業(yè)的文化從外在形式到內(nèi)在涵養(yǎng)，都不應(yīng)該盲目照搬照抄其他企業(yè)。我國企業(yè)文化不僅應(yīng)奉行“自力更生、艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”的精神，更應(yīng)秉承“開放、學習、競爭、效率、創(chuàng)新”等頗具時代特征和企業(yè)實際的意念。（二）“以人為本”，營造和諧的企業(yè)文化在所有的管理要素中，人是最具有文化意識的“主體人”，是最關(guān)鍵的要素。（三）創(chuàng)新企業(yè)文化，促成企業(yè)持久騰飛創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的生命力所在，是企業(yè)價值觀的內(nèi)在核心。一方面，在某種程度上說，企業(yè)員工的形象是企業(yè)形象的代表；另一方面，企業(yè)員工的誠信與否直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟利益多少。[2]彭倩：《淺談企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)思想政治工作的關(guān)系》，載《中外企業(yè)家》2011年第7期。所謂企業(yè)文化，是指企業(yè)在追求經(jīng)濟效益等發(fā)展目標目標的過程中逐步形成和確立的思想成果和精神力量，是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中積累的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。事實證明，企業(yè)的凝聚力越大，企業(yè)的發(fā)展就越快。它對于構(gòu)建和提高企業(yè)核心競爭力，具有極為重要的影響及推進作用，是企業(yè)核心競爭力賴以成長和發(fā)展的牢固基石。企業(yè)文化以“人”為中心，主張充分尊重人格，適應(yīng)人性，并注重對人的智力的開發(fā)培育，建立共同經(jīng)營理念和價值追求目標。企業(yè)道德不具有法律那樣的約束力，但它卻具有法律所不具有的積極示范效應(yīng)、強烈的感染力量。日本人說:代表日本左右臉的，是豐田和松下，豐田創(chuàng)造了精益生產(chǎn)方式，而松下幸之助創(chuàng)造了世界聞名的松下品牌，這與豐田英二、松下幸之助兩位卓越企業(yè)家的智慧是分不開的?！案鶕?jù)一項對1 500 名美國經(jīng)理的調(diào)查表明, 他們通過行為來判斷誠實程度、直率程度以及原則性程度, 從而評價上司的可信賴程度。企業(yè)文化建設(shè)必須重視以人為本。比如他有什么愛好，近來心情如何，業(yè)余生活如何度過，個人發(fā)展的目標在哪里，他的理想是什么等等。以海爾為例，人本主義價值觀在海爾的體現(xiàn):(1)“賽馬不相馬”的人才理念開展公平、公正、公開競爭市場競爭說到底是人才的競爭?！逼髽I(yè)領(lǐng)導人必須在琢磨人、關(guān)心人上下功夫。①每半年一次的職工代表大會制度。第三，創(chuàng)新企業(yè)文化，實施差異化戰(zhàn)略，構(gòu)建有個性的企業(yè)文化1．目標上的創(chuàng)新。3．管理制度上的創(chuàng)新。企業(yè)的制度文化使員工懂得這種追求與系統(tǒng)的做事原則，是公司獲得內(nèi)在凝聚力和外在適應(yīng)性的必要條件，是企業(yè)生命力的源泉。第四，要將企業(yè)文化與生態(tài)文化結(jié)合起來。美國歷史學家戴維它之所以引起企業(yè)界和學術(shù)界的廣泛關(guān)注和研究，根本原因是由于它給企業(yè)注入的生命活力，以及它給企業(yè)帶來有形的和無形的、經(jīng)濟的和社會的雙重效益。二、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)，可以從物質(zhì)層、制度層、行為層和精神層等層面上來認識。包括企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營管理、教育宣傳、人際關(guān)系活動、文娛體育活動產(chǎn)生的文化現(xiàn)象，是企業(yè)經(jīng)營作風、精神面貌、人際關(guān)系的動態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)哲學、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的折射。建立精簡、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、高效的組織機構(gòu)是優(yōu)秀企業(yè)文化的體現(xiàn)，也是卓越企業(yè)的標志。經(jīng)營哲學是企業(yè)全部行為的一種根本指導思想，其根本問題是企業(yè)中人與物、人與經(jīng)濟規(guī)律的關(guān)系問題。企業(yè)精神是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展過程中繼承企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，適應(yīng)時代的要求，由企業(yè)家倡導、全體員工自覺實踐而形成的，代表員工信念、激發(fā)企業(yè)活力、推動企業(yè)經(jīng)營規(guī)范化和信念化的團體主導意識。企業(yè)風貌包括企業(yè)風格和企業(yè)面貌兩個方面。企業(yè)目標既是引導企業(yè)不斷前進的燈塔，也是企業(yè)文化的重要內(nèi)容。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)與財富，也是企業(yè)市場競爭、求得生存和發(fā)展的重要手段和內(nèi)容。企業(yè)文化象一根紐帶，把員工個人的追求和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起，像磁石一般把領(lǐng)導的和員工的心緊緊地凝聚在一起，將分散的員工個體力量聚合成團隊的整體力量，形成強烈的“群體意識”和強大的聚合力，團結(jié)一致地謀求企業(yè)的發(fā)展，使企業(yè)發(fā)揮出巨大的整體優(yōu)勢。企業(yè)文化中的價值觀念、道德規(guī)范、行為準則等，是企業(yè)全體員工共同意志的象征，反映了企業(yè)整體的思想追求、共同的價值取向和共同利益。一方面，它通過將企業(yè)共同的價值觀、道德規(guī)范和行為準則向員工個人價值觀內(nèi)化，使企業(yè)在理念上確定一種內(nèi)在的、自我控制的行