合肥研究院醫(yī)院-免費(fèi)閱讀
【正文】 8月下旬起做好迎接市衛(wèi)生局對(duì) “三好一滿意”活動(dòng)開(kāi)展情況檢查和督導(dǎo)的準(zhǔn)備，及時(shí)總結(jié)工作中存在的問(wèn)題和不足，推廣好經(jīng)驗(yàn)、好做法和好典型，有序推進(jìn)，確保實(shí)效。各科室根據(jù)查找的突出問(wèn)題，要制定整改方案，提出整改措施，限定整改時(shí)限，落實(shí)整改責(zé)任，扎扎實(shí)實(shí)把整改措施落到實(shí)處。各科室（部門）根據(jù)本方案和實(shí)際情況，制定本科室（部門）的具體實(shí)施辦法，明確工作重點(diǎn)、組織分工、活動(dòng)安排，落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容。（四）深入開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議，積極主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”。繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度。每個(gè)月組織對(duì)25%的具有抗菌藥物處方權(quán)醫(yī)師所開(kāi)具的處方、醫(yī)囑進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，每名醫(yī)師不少于20份處方、醫(yī)囑，重點(diǎn)抽查外科、內(nèi)科等臨床科室以及I類切口手術(shù)病例。醫(yī)院將對(duì)各科室抗菌藥物臨床應(yīng)用情況開(kāi)展調(diào)查：抗菌藥物品種、劑型、規(guī)格、使用量、金額，使用量排名前5位的抗菌藥物品種，住院患者抗菌藥物使用率、使用強(qiáng)度、I類切口手術(shù)抗菌藥物預(yù)防使用率，門診抗菌藥物處方比例。各科室要按照《蜀山區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)量化分級(jí)（動(dòng)態(tài)）管理實(shí)施方案》和《量化分級(jí)（動(dòng)態(tài)）管理評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（試行）》定期開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量評(píng)估檢查。嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì)診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度，嚴(yán)格落實(shí)《病歷書寫基本規(guī)范》和《手術(shù)安全核對(duì)制度》，規(guī)范病歷書寫和手術(shù)安全核對(duì)工作，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。逐步完善志愿服務(wù)的管理制度和工作機(jī)制，積極探索志愿服務(wù)新形式、新內(nèi)容、新模式，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。將改善人民群眾看病就醫(yī)感受作為加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作的創(chuàng)新點(diǎn)和突破點(diǎn)，認(rèn)真梳理診療過(guò)程中可以優(yōu)化的流程、可以改進(jìn)的服務(wù)，通過(guò)合理安排門急診服務(wù)、簡(jiǎn)化門急診和入、出院服務(wù)流程、推行“先診療，后結(jié)算”模式、 提供方便快捷的檢查結(jié)果查詢服務(wù)等，積極探索、創(chuàng)新，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地推進(jìn)各項(xiàng)改善醫(yī)療服務(wù)的措施，做到安排合理、服務(wù)熱情、流程順暢。二、活動(dòng)范圍全院各科室各部門，重點(diǎn)是臨床一線和窗口科室。加大臨床一線護(hù)士的配比力度，推進(jìn)責(zé)任護(hù)理。（二）加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”。三是加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和大型設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全
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