【正文】 這使得我對以后的工作充滿了信息。希望在以后能夠對小區(qū)的物業(yè)做更深一步的調研，在原由系統(tǒng)的基礎上不斷添加新功能。,收費時間 = 39。,電費 = 39。,39。,39。,39。記錄較多，通過簡單的查詢可以方便的找的目標記錄，查詢結果已表格方式顯示。,房屋面積 = 39。 amp。 amp。 界面截圖如下 : 32 本模塊代碼如下： Private Sub Command1_Click() If = False Then = rs(住址 ) = rs(設備 ) = rs(房屋結構 ) = rs(房屋面積 ) = rs(出售信息 ) End If End Sub Private Sub Command2_Click() Dim strql As String Set db = OpenDatabase( + \) strsql = Insert Into 房屋基本信息 (住址 ,設備 ,房屋結構 ,房屋面積 ,出售信息 ) values (39。 where 身份證號碼 =39。) strsql = = = = = MsgBox 添加成功 End Sub Private Sub Command3_Click() Dim strsql As String If MsgBox(是否要修改此記錄 , 32 + 1, 修改 ) = 1 Then Set db = OpenDatabase( + \) strsql = update 住戶基本信息表 set 住址 = 39。,39。,39。關閉數(shù)據(jù)庫中的 用戶表 End 39。沒找到記錄 39。 , , adSearchForward, 1 39。 界面截圖 如下 : 本模塊代碼如下： Private Sub Command1_Click() Dim strUserName As String Dim strPassword As String Static intLoginTimes As Integer 28 If Trim() = Then 39。 表 用戶表 字段名 數(shù)據(jù)類型 可否為空 用戶名 （主 鍵） Char(10) NOT NULL 密碼 Int NOT NULL (2) 住戶基本信息表 住戶表存放小區(qū)內所有的住戶信息，這些信息也是小區(qū)物業(yè)管理的基本信息，在實現(xiàn)系統(tǒng)的各個功能中起真非常重要的作用。 (3) 收費基本信息的刪除。 (3) 住戶基本信息的刪除。 22 (3) 完備的信息查詢統(tǒng)計：為滿足管理和決策工作的需要，在查 詢基礎上應具備一定的統(tǒng)計功能。 (3) 在具有了所有的基本資料信息后，需要實現(xiàn)實質性的物業(yè)管理。 2． 2． 5 硬件配置 (1) 硬件設備及操作系統(tǒng) ① 服務器： Pentium4 以上配置的高性能 PC 機，內存應在 256M 以上，硬盤在 40G 以上。一套完善的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)可持續(xù)使用并能隨著時代和工作的需求不斷更新，一期投入終身受用，按長期的使用計算，開發(fā)系統(tǒng)的造價平均到每年與傳統(tǒng)式的管理方式的年耗資本相對比，性價比是可行的?，F(xiàn)在它已經(jīng)成為 Office 辦公套件中不可缺少的部件了。它通過給程序中加入擴展語句，把函數(shù) “封裝 ”進 Windows 編程所必需的 “對象 ”中。 (1) Visual Basic 的簡介 Visual Basic（簡稱 VB）是 Microsoft 公司開發(fā)的一種通用的基于對象的程序設計語言。滬上的中海、古北、萬科、卓越、永業(yè)、西部、金橋、船舶大廈、魏理仕、香港廣場、太平洋中心、華都大廈等近 200 家物業(yè)管理公司已部分或全部在某所管理的樓盤引入了物業(yè)管理信息系統(tǒng)。發(fā)掘這種潛力所需要具有的計算機和信息處理的知識水平，這是大多數(shù)管理人員力所能及的。用戶更多地參與信息系統(tǒng)的開發(fā)，這種趨勢早在 70 年代中期就開始了，而且，自那時以后不斷地發(fā)展，現(xiàn)在已進入了信息服務人員同用戶合作的時代?？梢?，用戶管理人員掌握這方面的 知識是非常必要的。 1． 1． 6 管理信息系統(tǒng)的經(jīng)濟效益評價 管理信息系統(tǒng)的效益評價分為直接經(jīng)濟效 益評價和間接經(jīng)濟效益評價。結構化生命周期開發(fā)方法嚴格區(qū)分了開發(fā)階段，非常重視文檔工作，對于開發(fā)過程中出現(xiàn)的問題可以得到及時的糾正，避免了出現(xiàn)混亂狀態(tài)。 用結構化生命周期開發(fā)方法開發(fā)一個系統(tǒng)，將整個開發(fā)過程劃分為五個依次連接的階段： ① 系統(tǒng)規(guī)劃階段 ，主要任務是明確系統(tǒng)開發(fā)的請求，并進行初步的調查，通過可行性研究確定下一階段的實施。 (3)、系統(tǒng)開發(fā)的原則。因為信息處理模型和處理過程的直接對象是數(shù)據(jù)信息，只有保證完整的數(shù)據(jù)資料的采集，系統(tǒng)才有運作的前提。 信息管理者 信息處理器 信息用戶 信息源 11 1． 1． 3 管理信息系統(tǒng)的特點 管理信息的特點可以從七個方面來概括： (1)、 MIS 是一個人機結合的輔助管理系統(tǒng)。 (2)、分析部分，主要在 EDPS 基礎之上，對數(shù)據(jù)進行深加工，如運用各種管理模型、定量化分析手段、程序化方法、運籌學方法等對組織的生產(chǎn)經(jīng)營情況進行分析。管理信息系統(tǒng)是信息系統(tǒng)的重要分支之一，經(jīng)過30 多年的發(fā)展 ，已經(jīng)成為一個具有自身概念、理論、結構、體系和開發(fā)方法的覆蓋多學科的新學科。 對于小區(qū)物業(yè)管理來說，其工作流程的繁雜性、多樣化、管理復雜、收繳費用與設備維護繁瑣。誰控制的信息越多，誰 利用信息資源的效率越高，誰就會在各方面的競爭中占有一席之地，誰就會有更多的優(yōu)勢。 作 者 簽 名： 日 期 ： 指導教師簽名： 日 期： 使用授權說明 本人完全了解 大學關于收集、保存、使用畢業(yè)設計（論文）的規(guī)定，即：按照學校要求提交畢業(yè)設計（論文）的印刷本和電子版本；學校有權保存畢業(yè)設計（論文）的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務；學校可以采用影印、縮印、數(shù)字化或其它復制手段保存論文；在不以贏利為目的前提下，學?？梢怨颊撐牡牟糠只蛉績热?。 作者簽名： 日 期： 3 摘 要 對于小區(qū)物業(yè)管理來說，其工作流程的繁雜性、多樣化、管理復雜、收繳費用與設備維護繁瑣。從微觀上講，建立一套管理信息系統(tǒng)能夠加快信息的周轉速度，提高生產(chǎn)效率，從而加強了管理的信息化手段，提高了本單位的經(jīng)濟效益。 計算機已完全能夠勝任 物業(yè) 管理工作，而且更加準確、方便、快捷、 高效 、清晰、透明，它完全可以克服以上所述的不足之處。 1． 1． 1 管理信息系統(tǒng)的組成部分 從概念上，管理信息系統(tǒng)由四個部件構成：信息源、信息處理器、信息用戶和信息管理者。 10 (3)、決策部分， MIS 的決策模型多限于以解決結構化的管理決策問題為主，其決策結果要為高層管理者提 供一個最佳的決策方案。管理和決策的主體是人，計算機系統(tǒng)只是工具和輔助設備 。 (7)、設計系統(tǒng)時，強調科學的、客觀的處理方法的應用，并且系統(tǒng)設計要符合實際情況。在系統(tǒng)開發(fā)過程中，要遵循領導參與、優(yōu)化創(chuàng)新、實用高效、處理規(guī)范化的原則。系統(tǒng)規(guī)劃方法有戰(zhàn)略目標集轉化法（ SST，Strategy Set Transformation）、關鍵成功因素法（ CSF， Critical Success Factors）和企業(yè)規(guī)劃法（ BSP， Business System Planning）。但是，該方法不可避免地出現(xiàn)開發(fā)周期過長、系統(tǒng)預算超支的情況，而且在開發(fā)過程中用戶的需求一旦發(fā)生變化，系統(tǒng)將很難作出調整。 直接經(jīng)濟效益評價 直接經(jīng)濟效益評價是指企業(yè)運行 MlS 之后，使用計算 14 機管理所節(jié)約的開支與企業(yè)在 MIS 實施過程中一次性投資（包括軟件、硬件投資）的折舊和運行費用相比較的結果。誠然，信息服務專業(yè)人員是具備這方面的知識的，但是要使用戶管理人員獲得這些知識，就必須通過正規(guī)的學習、閱讀和實踐。因為只有用戶更了解他們自己想從信息系統(tǒng)中得到什么。 16 第二章 系統(tǒng)規(guī)劃的可行性研究 2． 1 初步調查 物業(yè)管理公司 作為 房地產(chǎn)開發(fā)公 司的附屬單位 ，擔負著 整個小區(qū)的各家各戶的繁雜的服務和承載著開發(fā)商信譽的重要任務 。 隨著人們生活水平的提高和房地產(chǎn)業(yè)的不斷的完善，大型的房地產(chǎn)企業(yè)結構（如圖 ）中，物業(yè)管理的部門結構（如圖 ）成 為其中的一個細化。 是與 WIN98 配合于 1998 年推出的，進一步加強了數(shù)據(jù)庫、Inter 和創(chuàng)建控件方面的功能。面向對象的編程語言使得復雜的工 作條理清晰、編寫容易。 Microsoft 公司在 Access 95 的基礎上陸續(xù)推出了 Access 9Access 20xx，成為世界上最流行的桌面數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)之一。開發(fā)這套系統(tǒng)的經(jīng)濟可行性是很高的。確認該計算機已經(jīng)安 裝數(shù)據(jù)庫軟件 Microsoft Visual Basic 軟件。主要的管理業(yè)務包括：物業(yè)設備管理、儀表（水、電、寬帶）數(shù)據(jù)管理、收費管理、住戶投訴管理、故障管理等。 (4) 后期維護：所開發(fā)的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)應采用模塊化程序設計方法，收到既便于系統(tǒng)功能的各種組合和修改，又便于未參與開發(fā)的技術維護人員補充、維護的效果。 (4) 住戶基本信息的查詢。 (4) 收費基本信息的查詢。 表 住戶基本信息表 表 字段名 數(shù)據(jù)類型 可否為空 住址 (主鍵 ) Char(10) NOT NULL 戶主 Char(10) NOT NULL 身份證號碼 Varchar(50) NOT NULL 電話 Char(20) NULL 入住時間 Datetime NULL 系統(tǒng)設置 基本信息管理 信息查詢 故障處理 退出系統(tǒng) 添加用戶 住戶管理 房屋管理 收費管理 收費信息 住戶信息 房屋信息 故障查詢 故障處理 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng) 26 (3) 房屋基本信息 房產(chǎn)表存放小區(qū)內的所有房屋的信息，其中包括已售出的房屋和未售出的房屋。如果用戶名為空 MsgBox 用戶名不能為空！ , vbOKOnly + vbCritical, 錯誤 Exit Sub End If 39。也可以用下面的過濾方式 = 用戶名 =39。Text1 = 39。退出整個程序 End If 39。 amp。 amp。 + + 39。 + + 39。 + + 39。 39。 39。 + + 39。表格顯示結果的同時，如果還出現(xiàn)多條記錄，可以根據(jù)某個 字段對記錄進行排序，這樣可以給用戶帶來更大的方便和提高查找效率。 amp。 amp。 amp。 + + 39。 + + 39。最終能夠開發(fā)出一套完善的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)。 在此我由衷的向我的負責人及指導老師再次的說一聲謝謝！并要向那些給予我極大幫助和支持的同學和老師表示感謝。 在開發(fā)設計的過程中，指導老師本著認真負責的態(tài)度、以嚴謹求真的作風來要求我們每一位學生，從選題到研發(fā)到實現(xiàn)，指導老師給予了我正確的指導和極大的幫助，使得我在設計當中少走了很多彎路，在順利完成畢業(yè)設