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正文內(nèi)容

窗口微笑工作演講-免費(fèi)閱讀

  

【正文】 我和顏悅色地指出:“你們公司效益不好,已經(jīng)影響了職工眼前的利益,就不要再少報(bào)繳費(fèi)工資讓職工將來的利益也受到影響了。在物欲橫流的現(xiàn)代社會(huì),一絲美麗的微笑有時(shí)會(huì)顯得很蒼白,難得是你面對(duì)齷齪和不齒內(nèi)心盡管極度憤慨時(shí),你的面容還能夠保持大度的微笑。經(jīng)過多次爭(zhēng)取,終于解決了這部分老同志按月全額領(lǐng)取養(yǎng)老金的問題。張春明不是干部,不能享受離休待遇,每月只能領(lǐng)取到110元的困補(bǔ)費(fèi)。在繁雜的窗口服務(wù)中,無(wú)論參保人排隊(duì)多長(zhǎng),我始終做到微笑到底,忙而不亂、快而不錯(cuò)。從而辦結(jié)一份退休手續(xù)所需時(shí)間由10幾分鐘縮短到2分鐘以內(nèi)。從事社保工作以來,堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間,大練基本功,刻苦鉆研業(yè)務(wù),力求精益求精。于是,我開始熱愛這一工作,尊重這一工作,忠于這一工作,才下決心做一個(gè)會(huì)微笑的惠民使者。沒有想到經(jīng)過多年的歷練,在我參加社保工作之后我竟然會(huì)重新練習(xí)這個(gè)有些機(jī)械的小兒科動(dòng)作。就這樣,我的青春歲月在通化社保的窗口逐漸展開,就這樣,我的青春熱情也真的在通化社保的窗口服務(wù)中開始一點(diǎn)點(diǎn)升溫、一次次燃燒、一回回澎湃。因此,我在不斷強(qiáng)化責(zé)任感和使命感的過程中,逐漸養(yǎng)成了“清晨三問、靜夜三思”的習(xí)慣。看到排著長(zhǎng)隊(duì)中那一張張急切的面容,我想到,快捷有效的服務(wù)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的直接體現(xiàn)。多年來,沒有出現(xiàn)一例重要數(shù)據(jù)的差錯(cuò)。這時(shí),我想到了從前的一件事,那是XX年深冬的一天,我接待了一位白發(fā)蒼蒼的老人,她是集
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