窗口一次性告知制度-免費(fèi)閱讀
【正文】 二、對(duì)需出示的材料內(nèi)容較多，要填寫一次性告知卡，詳細(xì)寫明需要出示材料的所有內(nèi)容、要求。 四、遇到納稅人對(duì)所辦事項(xiàng)的相關(guān)手續(xù)、資料不清楚，以及對(duì)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件規(guī)定不明確的，承辦人員應(yīng)幫助其咨詢了解或請(qǐng)示報(bào)告，并將結(jié)果即時(shí)告知當(dāng)事人。 一、一次性告知制度是指納稅人到辦稅服務(wù)廳辦理、咨詢國(guó)稅職責(zé)范圍內(nèi)的涉稅事宜，承辦人員必須一次性告知其所要辦理涉稅事項(xiàng)的依據(jù)、時(shí)限、程序、所需的全部資料以及不予辦理等事項(xiàng)的制度。 。 （3）服務(wù)對(duì)象提出的問題，不屬于我局管理職權(quán)范圍的，首問責(zé)任人要耐心說明。創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)，愛護(hù)公物，勤儉辦事；反對(duì)形式主義，杜絕大手大腳、講排場(chǎng)、比闊氣的不良風(fēng)氣。單位、部門之間服從大局多支持，同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作多尊重；反對(duì)本位主義、小團(tuán)體主義和極端個(gè)人主義。電話：6311178 63111520。認(rèn)真執(zhí)行審批、核準(zhǔn)、備案等各類工作事項(xiàng)的辦理時(shí)限制度，做到務(wù)實(shí)高效，不扣件、不壓件、不超時(shí)限。 七、對(duì)前來投訴舉報(bào)以及對(duì)食品藥品安全工作提出意見和建議的，局監(jiān)察室、962727（局舉報(bào)投訴中心）辦公室工作人員都有義務(wù)接待并如實(shí)記錄反映的問題和反映人的情況，然后根據(jù)職責(zé)劃分移交有關(guān)處（科）室處理。 二、首問負(fù)責(zé)人在接待行政相對(duì)人時(shí)，應(yīng)文明禮貌、熱情大方，使用文明用語，禁用忌語。各受理窗口應(yīng)配置多種形式、簡(jiǎn)單明了的告知單或告知書。 四、行政相對(duì)人辦理許可事宜，因手續(xù)、材料不完備等原因需退回補(bǔ)辦的，應(yīng)當(dāng)一次性告知需要補(bǔ)辦的手續(xù)、材料、辦理時(shí)限等；對(duì)未按規(guī)定期限辦理而不能辦理或要先行處罰的，應(yīng)一次性告知不能辦理原因、實(shí)施處罰的部門和程序；對(duì)不符合法律、法規(guī)、政策規(guī)定而無法辦理的事項(xiàng)，應(yīng)告知其法律法規(guī)或政策依據(jù)。對(duì)來局辦事或咨詢的行政相對(duì)人不得冷漠待人，不得推諉扯皮，盡量使行政相對(duì)人滿意。 八、群眾舉報(bào)或領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)首問負(fù)責(zé)人不履行責(zé)任的，由局系統(tǒng)各單位監(jiān)察室受理。 四、堅(jiān)持文明服務(wù)。 機(jī)關(guān)文明辦公行為規(guī)范 一、政治堅(jiān)定、注重學(xué)習(xí)。 五、政務(wù)公開，高效辦事。 九、環(huán)境整潔。 （4）首問責(zé)任人或一次性告知人要牢固樹立服務(wù)意識(shí)，要熟悉本單位工作職責(zé)和工作流程，對(duì)辦事人員的審批、咨詢等事項(xiàng)能給予準(zhǔn)確答復(fù)。 ；不得虛構(gòu)事實(shí)、提供偽證、向承辦人員提出違法或者不正當(dāng)?shù)囊螅駝t法律援助中心有權(quán)終止法律援助。 二、對(duì)納稅人要求辦理的涉稅事項(xiàng)，在職責(zé)范圍內(nèi)，承辦人員應(yīng)當(dāng)場(chǎng)審核其有關(guān)手續(xù)
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