【正文】 大學(xué)，是人生中重要的旅程，而寢室就是我們的家，我們要相互理解，相互寬容，相互激勵(lì)，共同描繪好著大學(xué)的美好圖景?！笆謾C(jī)幫我拿一下，謝謝”，“外面在下雨，記得帶傘哦”，“音樂小聲點(diǎn)我打個(gè)電話。 細(xì)節(jié)決定成敗，用心就會(huì)精彩。 寢室的整潔并非一人治理，它是我們每個(gè)人的努力，每一次檢查都是優(yōu)秀，我們歡喜無比，因?yàn)槟强隙宋覀兊膭趧?dòng)成果，讓我們?yōu)槲覀兊摹靶√斓亍备鼮轵湴?。在這里我想告訴大家的是我們宿舍經(jīng)過對(duì)自己一段時(shí)間的嚴(yán)格要求后，已經(jīng)自覺地形成了一種整潔干凈的好習(xí)慣。 三年一班 李文杰 2014年9月3日 第四篇：星級(jí)宿舍發(fā)言稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師，親愛的 同學(xué)們： 大家中午好，我是xxx班的xxx，首先，我誠摯的歡迎11級(jí)的學(xué)弟學(xué)妹們來到常州紡院經(jīng)貿(mào)系，成為這個(gè)大家庭的一員。回顧過去的一年，在老師的辛勤哺育下，我們變得更加勤奮懂事，自己能做的事自己做，而且有強(qiáng)烈的上進(jìn)心，有遠(yuǎn)大的理想，把以前那些作業(yè)偷懶、依賴父母、嬌生慣養(yǎng)等等的壞習(xí)慣統(tǒng)統(tǒng)改掉。目前泖港居家保潔服務(wù)社持有上崗證的服務(wù)員隊(duì)伍擴(kuò)大到801名，走向規(guī)?；?jīng)營(yíng)道路。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年共開設(shè)中級(jí)家政服務(wù)員、星級(jí)服務(wù)員、住家服務(wù)員、點(diǎn)心制作等專題培訓(xùn)班11個(gè)，培訓(xùn)438人次，有效提高了服務(wù)員的服務(wù)技能，豐富了服務(wù)內(nèi)容，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。生活作風(fēng) 通過此次“星級(jí)服務(wù)員”選拔工作的開展，在黔西南州電信逐漸形成了“人人爭(zhēng)當(dāng)星級(jí)、人人爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”的氛圍，激發(fā)了廣大員工的工作積極性。這次評(píng)選出來的一星級(jí)維護(hù)員全部都是各縣、市分公司的維護(hù)骨干力量。如三星級(jí)服務(wù)員大客戶服務(wù)部客戶經(jīng)理唐邵君，2003年來，先后被XX市婦聯(lián)評(píng)為“巾幗建功”先進(jìn)個(gè)人、被XX省團(tuán)委評(píng)為“青年崗位能手”，在分公司內(nèi)各次業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中，多次被評(píng)為“業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽標(biāo)兵”、“業(yè)務(wù)發(fā)展能手”等多項(xiàng)榮譽(yù)，2004年被評(píng)為全國“巾幗建功標(biāo)兵”，2005年，被省公司評(píng)為XX省電信優(yōu)秀人才，2006年被評(píng)為湖南電信優(yōu)秀員工，現(xiàn)已提拔為政企客戶部主任；營(yíng)業(yè)中心三星級(jí)服務(wù)員趙軍良是營(yíng)業(yè)中心前臺(tái)唯一的一名男同志，他從營(yíng)業(yè)員到值班主任，再到營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)，還兼業(yè)務(wù)培訓(xùn)師，一步一個(gè)腳印，一年一個(gè)臺(tái)階，2006年度被評(píng)為邵陽電信感動(dòng)人物；三星級(jí)服務(wù)員楊曉東和四星級(jí)服務(wù)員羅藝娟，他們是一對(duì)勞務(wù)工夫婦，生活上夫唱婦隨，工作中相互勉勵(lì)，攜手并進(jìn)，一個(gè)是家庭客戶部?jī)?yōu)秀的營(yíng)銷經(jīng)理，一個(gè)成為城郊局業(yè)務(wù)管理員，成為廣大勞務(wù)工學(xué)習(xí)的楷模。四是每年由人力資源部對(duì)申報(bào)13星級(jí)服務(wù)員的人員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)和考試，申報(bào) 四、五星級(jí)的送省里考試，對(duì)考試不及格的全部取消評(píng)審資格，如XX縣區(qū)有一位工作非常突出的三星級(jí)服務(wù)員2004年底申報(bào)四星級(jí)，就是因考試不合格而未評(píng)上，2005年，她看到了自己的不足，堅(jiān)持在“工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”的學(xué)習(xí)方針，工作之余繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，在2005年省公司組織的考試中順利過關(guān)，2006年度在分公司組織的綜合素質(zhì)考核中，又有8位同志因未通過考試而從三星級(jí)降到二星級(jí)?！凹尽本褪歉鲗I(yè)評(píng)比小組對(duì)各基層部室的考評(píng)情況按季進(jìn)行督促檢查。四是分別成立了營(yíng)業(yè)、營(yíng)銷等各個(gè)專業(yè)評(píng)定工作小組，加強(qiáng)對(duì)星級(jí)服務(wù)員的日常管理與考核，加強(qiáng)對(duì)星級(jí)服務(wù)員的素質(zhì)提升，確保星級(jí)服務(wù)員的質(zhì)量，各工作小組成員如因工作變動(dòng)隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整，使星級(jí)服務(wù)員的評(píng)定工作不斷完善，逐步走向經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化。一大批素質(zhì)高、技能強(qiáng)、形象佳的企業(yè)明星脫穎而出，實(shí)現(xiàn)了星級(jí)服務(wù)員評(píng)比管理的制度化、程序化、長(zhǎng)期性，極大地提高了涉外窗口服務(wù)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，有效促進(jìn)了分公 司服務(wù)水平的整體提升。從2010年開始，后勤服務(wù)部就開展了“創(chuàng)星級(jí)服務(wù)”活動(dòng)，班組領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這項(xiàng)活動(dòng)也進(jìn)行了大力的宣貫，我也積極響應(yīng)到該項(xiàng)活動(dòng)中來了。剛開始我從事的是晚班保潔工作。 我是來自物業(yè)的彭華，現(xiàn)在是客服組一名普通的會(huì)議服務(wù)員。因?yàn)樵谶@里工作，我能夠時(shí)時(shí)刻刻感受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和愛護(hù)，感受到在工作中給我足夠的信任、支持與幫助，我的每一點(diǎn)滴進(jìn)步，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給了我極大的關(guān)注和鼓勵(lì)，因此，在這里，我首先要衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)們，感謝同事們。 由于工作的出色，2010年我由晚班保潔調(diào)崗至白班保潔。 最后，我想說的是：感謝公司給了我鍛煉的機(jī)會(huì)，給了我成長(zhǎng)的舞臺(tái)，我將把過去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí) 他人的長(zhǎng)處，使自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏實(shí)地做好本職工作，為嘉沙物業(yè)的服務(wù)工作更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。二是不斷完善和健全星級(jí)服務(wù)員評(píng)定機(jī)構(gòu)，確保星級(jí)服務(wù)員評(píng)比活動(dòng)持續(xù)有效開展?！疤臁本褪敲刻煊砂嘟M對(duì)星級(jí)服務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和工作績(jī)效進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)給予指正，并跟蹤整改情況。一是評(píng)定委員會(huì)不定期對(duì)各專業(yè)評(píng)審小組的日常考核情況進(jìn)行抽查，督促日常考核工作落實(shí)到位；二是評(píng)定辦公室會(huì)同人力資源部每年對(duì)全市申報(bào)人員進(jìn)行嚴(yán)格的資格審查，嚴(yán)格控制申報(bào)比例，對(duì)易崗人員進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，歷年來，我分公司各星級(jí)的評(píng)比人數(shù)從未突破過省公司所規(guī)定的指標(biāo)比例范圍。如：四星級(jí)服務(wù)員徐東萍，三星級(jí)服務(wù)員唐邵君、趙軍良、羅藝娟等一批星級(jí)服務(wù)員的優(yōu)秀事跡在企業(yè)內(nèi)外廣為傳頌，成為全體服務(wù)人員學(xué)習(xí)的榜樣，進(jìn)一步帶動(dòng)了全市整體服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平的全面提高。在維護(hù)人員中開展星級(jí)維護(hù)員的評(píng)比活動(dòng)，進(jìn)一步提高廣大維護(hù)人員的工作積極性，穩(wěn)定維護(hù)隊(duì)伍，促進(jìn)維護(hù)質(zhì)量的提高，以更好地推動(dòng)企業(yè)服務(wù)水平的整體提高。州分公司工會(huì)負(fù)責(zé)此次星級(jí)服務(wù)員選拔的組織安排并承擔(dān)試卷的出題任務(wù)，出臺(tái)了“星級(jí)服務(wù)員”選拔管理辦法，