儲(chǔ)配工作總結(jié)暨儲(chǔ)配工作安排-免費(fèi)閱讀
【正文】 （六）、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高客戶滿意度。應(yīng)用電子標(biāo)簽顯示實(shí)現(xiàn)自動(dòng)分配貨位，完成v3指令堆垛入庫，貨位查找快捷、高效，采用鋼架存儲(chǔ)實(shí)現(xiàn)卷煙存儲(chǔ)安全，全面提升卷煙進(jìn)出庫驗(yàn)收、掃碼、分揀等業(yè)務(wù)水平。 今年，我們將蒼溪片區(qū)客戶訂單納入統(tǒng)一分揀，新增分揀量20%，全市訂單集中統(tǒng)一分揀的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，分揀到戶率達(dá)到100%；同時(shí)，為了方便零售客戶點(diǎn)驗(yàn)貨物，縮短零售客戶的點(diǎn)貨時(shí)間，我們?nèi)ν菩兴芊獍b，努力克服僅有一條塑封包裝機(jī)的設(shè)備局限，采用“兩班倒”的方式，全面實(shí)現(xiàn)塑封包裝，塑封包裝率達(dá)到100%，零售客戶的滿意度明顯提高。通過上述兩方面的調(diào)整，既減少了倉庫配貨時(shí)間，又解決了分揀等待時(shí)間，提高了儲(chǔ)配綜合效率。全年共入庫卷煙321093件，卷煙出庫共計(jì)338328件，其中商商調(diào)撥1864件，卷煙配貨分揀共完成336464件，分揀效率達(dá)到每小時(shí)100件，分揀到戶率達(dá)到100%，分揀準(zhǔn)確率達(dá)到100%。一是對保管員實(shí)行了不定時(shí)工作制，明確劃分訂單出貨與卷煙入庫時(shí)間，實(shí)行“先登記，再卸貨”的原則，合理安排卷煙卸貨順序，并對卸貨過程采用“卷煙卸貨時(shí)間確認(rèn)表”進(jìn)行監(jiān)控，考核保管、搬運(yùn)、掃碼各環(huán)節(jié)的到位時(shí)間和服務(wù)時(shí)間，并由工業(yè)承運(yùn)人進(jìn)行簽字確認(rèn)，合理用好工業(yè)下貨和訂單出貨的時(shí)間差，保管人員的工作時(shí)間明顯縮短，勞動(dòng)強(qiáng)度明顯降低，工作積極性顯著增強(qiáng)，倉儲(chǔ)效率明顯提高；二是把工業(yè)物流納入客戶管理，加強(qiáng)了與工業(yè)物
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