標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)禮儀規(guī)范-免費閱讀
【正文】 我是某某，請講。讓客人走在前方，但如果客人是穿裙子的女士，就最好讓客人走在后面，因為這樣女士就不容易走光。切忌隨意亂發(fā)或拿在手中玩弄 如雙方同時遞出名片，應(yīng)左手拿自己的名片遞出，右手接到對方的名片后再雙手拿住 禁忌： 用單手遞用指頭夾名片遞名片舉得高于胸部 名片 使用名片請注意：經(jīng)常檢查名片夾不遞污舊皺折名片 名片夾或皮夾置于西裝內(nèi)袋，避免由褲子后方的口袋掏出避免在對方的名片上書寫不相關(guān)的東西不要無意識地玩弄對方的名片 上司在時不要先遞名片，要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片 （八）引領(lǐng)的次序上下樓梯要靠右行 引領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)或客戶上下樓梯時，上下樓梯都在斜前方進(jìn)行引領(lǐng)避免用自己的背部面對被引領(lǐng)者 進(jìn)入電梯時，電梯內(nèi)無人的情況下，引領(lǐng)者要先入電梯，為對方按住電梯門；電梯內(nèi)有人時，讓對方先入電梯 出電梯時引領(lǐng)者應(yīng)先讓對方先出，但如果人多的情況下，應(yīng)快速出電梯再請出被引領(lǐng)者出來 出入房間次序：進(jìn)房間前，無論房間門是否關(guān)閉，都應(yīng)先敲門，經(jīng)過允許后方可進(jìn)入出房間時，要面對領(lǐng)導(dǎo)或客戶先倒退出2—3步再轉(zhuǎn)身，并輕輕帶關(guān)門 （九）接待來客有客人來訪時 要起身打招呼，請其就坐。兩膝蓋并攏，雙腿微向內(nèi)收。褲口袋不允許放鑰匙、錢包、手機類物品 領(lǐng) 帶。如果有，應(yīng)去釘一個軟跟釘避免出現(xiàn)“防水臺、漆皮”等流行元素 襪子女員工應(yīng)穿肉色絲襪，裙裝的時候必須穿連褲絲襪長襪不應(yīng)帶任何圖案 不得穿黑色等其他顏色長襪或不穿襪子 發(fā)型 女士如果是長發(fā)，必須挽成發(fā)髻，用統(tǒng)一的發(fā)卡盤住頭發(fā) 女士發(fā)型要求為。衣領(lǐng)干凈無污漬。穿單排三?？畚餮b扣中間一?；蜃钌厦鎯深w紐扣 襯 衣：不能卷袖邊，衣領(lǐng)干凈無污漬無油漬 襯衣袖口必須露出西裝袖口。表情自然，面帶微笑肩平：放松，微向后下沉 臂垂：兩肩平整，兩臂自然下垂于身體兩側(cè)軀挺：挺胸收腹，臀向內(nèi)向上收緊腿 ：兩腿立直，略分開與肩同寬 手 ：全體雙手掌舉起向前，右手在上，左手在下，雙握與身體前方 （二）坐姿 女士坐姿（入座為序、端坐為程、起座為尾） 準(zhǔn)備：輕緩走到座位前，向右后方看椅子的位置（防止座空），落座 （雙手同時把裙子攏一下，防止皺紋或腿部裸露過多） 標(biāo)準(zhǔn)式。這種左姿適
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