7新電力與新服務(wù)下的新實踐工作總結(jié)-免費閱讀
【正文】 在這一點上，供電公司網(wǎng)上營業(yè)廳的經(jīng)驗給我們提供了一個可以借鑒的思路和方法。 應(yīng)該說，網(wǎng)上營業(yè)廳帶來的最大變革是使“大營銷”的理念變?yōu)楝F(xiàn)實。 傳統(tǒng)營業(yè)廳的內(nèi)部管理渠道較為單一，內(nèi)部控制效率相對低下，而網(wǎng)上營業(yè)廳除了強大的外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之外，還有一個比較完整的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，使營業(yè)廳的內(nèi)部經(jīng)營管理電子化、網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化、標準化。它至少有以下幾方面成就： 一是實現(xiàn)了真正意義上的零距離、全天候服務(wù)。 網(wǎng)上營業(yè)廳的開通不僅僅體現(xiàn)在
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1