6縣拆遷辦工作總結(jié)-免費(fèi)閱讀
【正文】 （五）熱情服務(wù)，妥善處理，做好信訪接待工作 我們以“實(shí)事求是、依法處理，區(qū)別對待、限期解決，屬地管理、有利穩(wěn)定”為工作準(zhǔn)則，在處理拆遷矛盾、解決拆遷糾紛和群眾反映的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題上，始終堅(jiān)持特事特辦，急事快辦，難事巧辦，笑臉相迎，客氣接待，在接待中堅(jiān)持做到四個(gè)及時(shí)：一是對政策有明文規(guī)定的及時(shí)答復(fù)；二是對重大復(fù)雜的疑難問題及時(shí)匯報(bào)，明確以后及時(shí)回復(fù)；三是對屬于職責(zé)交叉的事項(xiàng)及時(shí)與有關(guān)部門會(huì)商，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)；四是對領(lǐng)導(dǎo)和上級轉(zhuǎn)批的，及時(shí)進(jìn)行研究處理，真正做到事事有落實(shí)，件件有著落。三是對于拆遷實(shí)施單位及拆遷人員，要求他們持證上崗，經(jīng)常對其進(jìn)行安全施工教育，并有拆遷辦副主任一名專人負(fù)責(zé)，確保了我縣城市房屋拆遷零事故率。為做好我縣的拆遷工作，我們著重從以下幾個(gè)方面著手。
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