6衛(wèi)生院信訪工作總結(jié)某年-免費閱讀
【正文】 強力構(gòu)筑信訪工作的第一道防線，把矛盾和問題解決在院內(nèi)，解決在萌芽狀態(tài)，全年無重大信訪事件。 二、深入學習，提高認識 醫(yī)院充分利用職工大會、中層干部會、科室晨會等形式，認真學習黨的會議精神、“三個代表”重要思想和信訪工作方針、政策及規(guī)定。不能按期辦結(jié)的，均向交辦機關(guān)說明情況。設(shè)置了專職信訪接待室，有領(lǐng)導帶班，具體工作人員值班，明確每周二、周四為群眾接待日，領(lǐng)導親自接待群眾來信來訪，暢通了信訪渠道，保障了信訪工作順利進行。并始終保持接待場所整潔衛(wèi)生，方便群眾。進一步鞏固完善信訪訴求表達渠道，讓老百姓“說事有地方、訴求有部門、接待有場地、化解有機構(gòu)、回復有人員”，牢固樹立群眾利益無小事的大局觀念。 三、加強防控力度，不斷健全信訪工作崗位責任制 （一）建立健全信訪相關(guān)制度。 為認真貫徹落實《信訪條例》，局領(lǐng)導認真聽取信訪工作匯報，及時召開信訪工作辦公會議，研究、部署、解決群眾反映的熱、難點問題。硬件設(shè)施到位，設(shè)立了意見箱和舉報電話，使病員群眾了解知曉投訴渠道，充分聽取多方面的意見，設(shè)立了病員群眾來信來訪接待室，制定了領(lǐng)導接訪制度和公開接訪日制度，成立信訪調(diào)解小組，從而使全信訪工作形成了級級有組織、層層有人抓、事事有人管，縱向到底、橫向到邊的信訪工作格局。衛(wèi)生院信訪工作總結(jié)20XX年 導讀。 三、正本清源，減少上訪因素 努力為群眾排憂解難，為維護群眾的根本利益服務、解決老百姓看病難、看病貴的切實工作是信訪工作所遵循的一個原則，因此我們以認真負責的態(tài)度做好日常接待工作，處理好每一例初信初訪。信訪工作分管領(lǐng)導經(jīng)常檢查、指導和研究信訪工作，及時解決信訪工作中的困難和問題，從政治上、思想上、生活上關(guān)心信訪干部。我局積極采取有力措施，加強防控力度，不斷健全信訪工作崗位責任制。為信訪人依法反映情況，提出建議、意見或者投訴請求提供便利條件。對來訪人提出的問題和要求，我局接訪人員均能認真辦理，一時不能解決的問題，做到耐心解釋，做好疏導教育工作。 （七）集中化解與平常解決相結(jié)合。我局直接受理的信訪案件，均自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)。教育廣大干部職在感情上貼近群眾、作風上深入群眾、工作上依靠群眾，始終維護、保障和實現(xiàn)人民群眾的根本利益，從提高醫(yī)療、護理質(zhì)量為抓手，以提升服務品質(zhì)為措施，切實解決老百姓“看病難，看病貴”的問題。
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