6物業(yè)人員培訓計劃-免費閱讀
【正文】 （二）員工培訓有風險 有的管理者擔心自己培訓好的員工跳槽，因此不太重視培訓。 ②培訓內(nèi)容 公司的歷史、公司的組織結(jié)構(gòu)、各部門的工作職責和權(quán)限、對待顧客和員工的管理理念、公司的產(chǎn)品與服務、對員工的期望、公司的人力資源政策。 ②培訓內(nèi)容 a、企業(yè)管理類 管理基本職能、物業(yè)管理相關公文寫作、員工激勵、溝通與人際交往、公共關系。 ⑵中層管理者 ①、培訓目的 掌握企業(yè)管理相關知識，精通物業(yè)管理基礎知識，熟悉與工作相關法律知識，了解財務管理相關知識。 以培訓對象的不同層次分類 ⑴高層管理者 ①培訓目的 精通企業(yè)管理相關知識，掌握物業(yè)管理基礎知識，熟悉與工作相關法律知識，了解財務管理相關知識。 培訓控制 培訓控制的目的是為了監(jiān)視培訓活動以保證培訓活動按計劃進行并糾正培訓過程中的偏差。 ⑴培訓目標 培訓目標是指通過培訓工作所期望取得的成果，這些成果包括個人的、部門的、整個企業(yè)所要求達到的培訓結(jié)果。這種方法能培養(yǎng)員工關心學習、熱愛學習、參與學習的熱情，既是培訓需求分析方法又是企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容，較為有效。 （三）物業(yè)管理從業(yè)人員專項技能培訓 該類培訓是為了提高基層管理者及操作者的實際工作技能。 二、物業(yè)管理企業(yè)培訓的內(nèi)容 物業(yè)管理工作涉及內(nèi)容較多，培訓工作相對復雜，但總的來說，培訓可包括三個方面的內(nèi)容。 需求分析的方法 ⑴問卷調(diào)查法 向企業(yè)員工發(fā)出培訓需求問卷，讓員工結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)應當組織怎樣的培訓提出建議。 （二），制定整體規(guī)劃以實現(xiàn)這些目標；以及將培訓計劃逐層展開，以便協(xié)調(diào)和將各種活動一體化。明確的培訓要求有利于員工提前對所培訓的內(nèi)容有所準備和有所側(cè)重，有利于提高培訓效果。 （一）人力資源管理部門的職能和任務 員工培訓是人力資源管理部門的主要工作內(nèi)容之一，其主要職能包括計劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等內(nèi)容。 ④培訓方式 專題講授、參觀考察、短期脫崗學習、在職學歷教育。 ④組織實
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