xx手機故障判別方法-免費閱讀
【正文】 一般先觀察電池的接觸點和主板電池連接器 (X)是否良好，一般可以用大家最熟悉的方法：在手機背殼底部間墊上海棉墊來解決電池松動而引起的接觸不良的問題 進行軟件升級 提醒用戶在使用過程中應(yīng)該注意防止誤碰電源鍵造成的手機關(guān)機。 手機軟件存在 bug，在特定操作菜單下會自動關(guān)機 用戶無意間碰到電源關(guān)機鍵 針對以上故障原因，處理方法如下： 一般是更換電池來解決。電流為零。根據(jù)測試報告，調(diào)整 PCL 和 Channel，測出各項值。 ： ① 輸出功率：按 “ POWER”→“ Application”→“ P/PCL”，記錄下對應(yīng)功率等級的信道的輸出功率。接通后可根據(jù)測試報告中所列的項目進行測試。按“ RF output”按鈕選中該項，轉(zhuǎn)動手輪或按左右方向鍵選擇不同的 RF Output 口。（注：目前移動網(wǎng)絡(luò) 112關(guān)閉） 2） 充電測試：開機與關(guān)機狀態(tài)下均進行充電測試，查看充電狀態(tài)指示是否正常； 3） 通話測試：與固定電話通話 5分鐘； 4） 短信測試：發(fā)送、接收 12條短信息； 5） 通話記錄：測已撥、已接、未接的記錄是否正確（至少各測 1條），通話記錄及通話時間的刪除； 6） 電話簿：對電話簿中查找、增加、刪除，各測試 1次； 7） 鬧鐘：設(shè)置鬧鐘（開關(guān)機狀態(tài)各測 1次）； 8） 呼叫轉(zhuǎn)移：各種情況測試 1次； 9） 呼叫等待：測試 1次； 10） 鈴聲測試：每種鈴聲各測試一次，檢查是否有異常。 ○鏡面外觀有人為擠壓、摔過或撞傷所造成的裂痕或嚴重的破損痕跡； ○由于 LCD 屏裂引起的漏液； 不能保修 ○ LCD 出現(xiàn)漏液 (滲漏 )，向四周擴散或出現(xiàn)黑點呈一定的規(guī)律，但外觀無磨損的情況且無發(fā)現(xiàn) LCD 有裂痕； 可以保修 LCD 的其它不良 需注明 ○ LCD（模組）電路板上進水或腐蝕 不能保修 三、 死機 注意點 ： 在操作手機的過程中如果遇到顯示屏幕不動，按任何鍵都無反應(yīng)，只有將電池重新安裝開機才能恢復(fù)正常的現(xiàn)象。 ○ 外觀沒有明顯的人為損壞的異常品 可以保修 LCD 顯示異常 指 LCD 顯示缺劃、顏色不全、字符點陣不全等。 二、 LCD類故障（參考標準：《 LCD 模組客服退料判定》） 檢測條件： 1）距離： 30cm 2）時間：大屏不超過 5秒；小屏不超過 3秒；每塊總時間不超過 8秒 3）位置：檢視面與桌面成 45 度角 ,上下左右轉(zhuǎn)動在 15度內(nèi) 4）照明： 40W*2盞冷白熒光燈，光源距離零件表面 50cm（建議環(huán)境） 檢驗器材：相應(yīng)機型的手機，手機版本為最新發(fā)布的手機軟件版本和硬件版本 區(qū)域定義： B 區(qū)域：顯示區(qū)外。一般說來，開機電流應(yīng)在 140mA170mA,待機電流不應(yīng)大于 30mA，如果測量出來的電流值大約上述值，則說明該主板 存在大電流的情況。這些設(shè)置非常耗電，待機時 間相對比較短也是正常的。 電池不充電或充電異常故障 ： 檢測要點：分別裝機及座充對電池進行充電，以排除主機或充電器引起 的不充電因素，尤其是與環(huán)境溫度有關(guān)的不充電故障投訴。604041501C 聯(lián)想手機故障判別方法 1 編制： PRODUCT BY： 葉加林 未經(jīng)允許，請勿傳播此文檔 文檔編號： DOCUMENT NUMBER: 604041501C 審核： 版本號： VERSION： 1． 0 附件內(nèi)容： 文檔類型： TYPE OF DOCUMENT： 技術(shù)方案 題目： TITLE： 聯(lián)想手機故障判別方法 更新記錄 時間 Data 版本 Version 描述 Description of Change 20xx0415 技術(shù)支持處編制 604041501C 聯(lián)想手機故障判別方法 2 一、 電 池類故障 (參考標準《電池售后索賠判定標準》 ) 檢查外觀 ：在光線良好的條件下（建議在 40W*2盞冷白熒光燈下）檢查電池外觀是否有人為損壞痕跡： 1）外殼上不應(yīng)有明顯的裂痕、裂縫、凹痕、碰傷等；內(nèi)外殼連接處完整牢固，沒有開裂痕跡； 2）電池防水標識紙：是否色澤鮮艷，若進水后其色彩都會暗淡； 3）電池觸點：無斷裂、無缺失、無氧化的痕跡（如發(fā)霉、銹斑、銅綠）； 4）電池背貼紙完好，無破損、 起皺等人為拆撕的痕跡 5）電池卡腳完好，無斷裂痕跡 若電池有以上人為損壞跡象，則該電池不在保修范圍之內(nèi)。（充電溫度應(yīng)在 0～ +45℃ 之間） 確保電池的使用在標準溫度范圍之內(nèi)，如在比較寒冷的地區(qū)，電池從室外移到室內(nèi)時，需先放置 2030分鐘。 第三步：詢問用戶電池使用前三次的充放電情況，一般說來，新電池建議前 三次使用時應(yīng)該完全充發(fā)電，并且充電時間應(yīng)在 1215 小時之間，這樣才能使電池達到最佳的充放電效果。 第七步：留機實測 電池放置到主機頭中關(guān)機進行充電，手機提示充滿電后，或者繼續(xù)充電一小時后（根據(jù)機型情況選擇），用萬用表測量電池電壓，并記錄其數(shù)值，電壓最低值為 。 A 區(qū)域：顯示區(qū)。 ○ 私自拆修造成 LCD（模組）無法正常顯示 A、大小 LCD（模組）的結(jié)合處焊接情況，焊接引腳平整情況有焊接的跡像。 第一步：傾聽用戶描述，從用戶描述中得出引起手機死機的具體操作步驟以及死機的頻率。 11） 互聯(lián)網(wǎng)：有 WAP 功能的手機，需測試登入移動夢網(wǎng)（有 GP
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