6縣規(guī)劃局信訪(fǎng)工作總結(jié)-免費(fèi)閱讀
【正文】 下一步我們要做的是： 一、要繼續(xù)深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作 。積極配合，及時(shí)辦理，依法調(diào)處各類(lèi)信訪(fǎng)案件 一年來(lái)，我局積極主動(dòng)配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)和區(qū)委、區(qū)政府、信訪(fǎng)局交辦的各項(xiàng)任務(wù)，做好重要的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，及時(shí)上報(bào)信息。對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。 進(jìn)一步規(guī)范信訪(fǎng)辦理工作。同時(shí)，局內(nèi)部針對(duì)現(xiàn)已運(yùn)作的信訪(fǎng)信息系統(tǒng)、黨政接訪(fǎng)平臺(tái)、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、 96128 政務(wù)信息查詢(xún)等信訪(fǎng)系統(tǒng)，配備了 3 名兼 職信訪(fǎng)員、 1 名兼職網(wǎng)絡(luò)信息管理員、 1 名兼職信息聯(lián)絡(luò)員，提高了工作效能，確保限時(shí)辦結(jié)制等信訪(fǎng)制度落實(shí)到 第 11 頁(yè) 共 14 頁(yè) 位。 依法妥善處理信訪(fǎng)件，注意把握政策，講究工作方法，對(duì)事件的果斷處置同避免激化矛盾進(jìn)行統(tǒng)籌考慮，根據(jù)上訪(fǎng)人的特點(diǎn)、性質(zhì)，區(qū)別情況、講究策略、因情施策、妥善處理，確保二 0xx 年不發(fā)生集體和越級(jí)上訪(fǎng)，辦結(jié)率達(dá)到 100%。在引導(dǎo)信訪(fǎng)干部把思想認(rèn)識(shí)從那些違背科學(xué)發(fā)展觀要求的觀念、做法、體制機(jī)制的束縛中解放出來(lái)，為推動(dòng)信訪(fǎng)工作科學(xué)發(fā)展掃清思想障礙。對(duì)涉法涉訴信訪(fǎng)案件，由司法部門(mén)給予法律咨 詢(xún)和法律援助，引導(dǎo)群眾通過(guò)仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問(wèn)題。同時(shí)，科室之間加強(qiáng)聯(lián)系溝通，交流學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)政策，共同協(xié)調(diào)解決。根據(jù)國(guó)務(wù)院《信訪(fǎng)條例》的規(guī)定，進(jìn)一步完善了《 區(qū)規(guī)劃局信訪(fǎng)工作制度》，明確了局信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組和部門(mén)的工作職責(zé) ，接待群眾來(lái)訪(fǎng)、信訪(fǎng)業(yè)務(wù)辦理等有關(guān)規(guī)定，對(duì)信訪(fǎng)員做好信訪(fǎng)接待、督辦工作進(jìn)一步明確要求，同時(shí)，明確接待群眾的禮貌用語(yǔ)和忌語(yǔ)，使我局信訪(fǎng)工作規(guī)范化 ?，F(xiàn)將xx 年的信訪(fǎng)工作總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)信訪(fǎng)工作責(zé)任制 年初以來(lái)，我局把信訪(fǎng)工作擺到重要議事日程，認(rèn)真落實(shí)了“ 一把手 ” 負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的信訪(fǎng)工作責(zé)任制。目前，我局負(fù)責(zé)承辦的 10 個(gè)基層反 映問(wèn)題均已答復(fù)。 二、集中解決落實(shí)基層調(diào)研反映的問(wèn)題 在滿(mǎn)意在基層實(shí)踐活動(dòng)中，全縣領(lǐng)導(dǎo)干部基層蹲點(diǎn)調(diào)研活動(dòng)中，企業(yè)、農(nóng)村、社區(qū)集中反映了一些困難、問(wèn)題和意見(jiàn)。就其反映的問(wèn)題，我局責(zé)任科室同志根據(jù)新的城鄉(xiāng)規(guī)劃去做好解釋和溝通工作外，局長(zhǎng)親自與 第 3 頁(yè) 共 14 頁(yè) 住房溝通，得到上訪(fǎng)人的理解，表示不再信訪(fǎng)。將維穩(wěn)工作，作為今年來(lái)的頭等大事來(lái)抓，并明確王輝局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，唐麗珍、金其良 第 2 頁(yè) 共 14 頁(yè) 為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)，認(rèn)真分析我局信訪(fǎng)形勢(shì)，詳細(xì)分解工作任務(wù)，明確參加大接訪(fǎng)接訪(fǎng)人員，確保了涉及我局 的信訪(fǎng)件不越級(jí)上訪(fǎng)，不造成群體性的事件，不串聯(lián)滋事。 20xx 年在緊張和忙碌中了，回顧，展望未來(lái)，我的心情難以平靜。 尤其是今年開(kāi)展建國(guó) “ 六十周年 ” 大型的閱兵紀(jì)念活動(dòng)，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自布署，召開(kāi)全體機(jī)關(guān)干部會(huì)議。針對(duì)信訪(fǎng)交辦案件，我局主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自簽批，根據(jù)信訪(fǎng)反映的內(nèi)容，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)具體責(zé)任科室和責(zé)任人，做到歸口辦理，按時(shí)辦結(jié)。如南明開(kāi)發(fā)區(qū)遺留問(wèn)題，住戶(hù)目前建房建設(shè)影響旁邊居民的日照問(wèn)題，我局提前介入、深入調(diào)查，多次做住戶(hù)的工作，與南明街道、社區(qū)商討，并與上訪(fǎng)人溝通，期間未發(fā)現(xiàn)到縣上訪(fǎng)。對(duì)需創(chuàng)造條件協(xié)調(diào)解決的三個(gè)問(wèn)題，已全部創(chuàng)造條件為協(xié)調(diào)解決提出了解決辦法。 依法妥善處理信 訪(fǎng)件，注意把握政策，講究工作方法，對(duì)事件的果斷處置同避免激化矛盾進(jìn)行統(tǒng)籌考慮，根據(jù)上訪(fǎng)人的 第 5 頁(yè) 共 14 頁(yè) 特點(diǎn)、性質(zhì)，區(qū)別情況、講究策略、因情施策、妥善處理，確保二 0xx 年不發(fā)生集體
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