【正文】 ”副廠長小劉也不諱言：“到現(xiàn)在為止，我敢說步鑫生仍是廠里工作熱情最高的人。 1985 年秋，步鑫生被選送浙江大學(xué)管理專業(yè)深造。海鹽廠的西裝大樓被迫停工。步鑫生是不為所動。只要廠內(nèi)廣播一通知開會，兩分鐘內(nèi)，全廠 30 名中層以上干部凡是在廠的全都能到齊。他每天工作十五六個小時，每次出差，都是利用旅途小憩，到達(dá)目的地立即投入工作。自 1976 年起，該廠由門市加工為主的綜合性服裝加工轉(zhuǎn)為專業(yè)生產(chǎn)襯衫。如果用于對決策程序進(jìn)行分析，則應(yīng)加強(qiáng)決策的什么環(huán)節(jié)： A．發(fā)現(xiàn)問題和確定目標(biāo) B．?dāng)M定方案 C．執(zhí)行方案 D．檢查評價 31. 在常用的控制標(biāo)準(zhǔn)中，“合格率”屬于： A．時間標(biāo)準(zhǔn) B．?dāng)?shù)量標(biāo)準(zhǔn) C．質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) D．成本標(biāo)準(zhǔn) 32. 企業(yè)可以通過外部管理咨詢促進(jìn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)；通過企業(yè)管理咨詢，不可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是： A. 幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)或判斷生產(chǎn)經(jīng)營管理上的主要問題，確定生產(chǎn)問題的主要原因，制定出切實(shí)可行的改進(jìn)方案 B. 幫助企業(yè)培訓(xùn)管理干部，提高企業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)自我管理能力 C. 幫助企業(yè)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作 D．幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤目標(biāo) 33. 微軟公司歐洲分公司經(jīng)理伯納德 維尼克斯在談?wù)撊绾卧u價自己公司的管理人員時說：“管理者在 第 7 頁 — — 共 9 頁 任何時候，任何情況下都有使員工們更加成熟的使命。 24. 某雇員在一個崗位上已經(jīng)干了許多年，他現(xiàn)在的工作狀況卻并不令人滿意，其直接上司對此也感到十分困惑。如果這位銷售主管是一位稱職的管理者的話，你認(rèn)為他不給推銷員發(fā)額外獎金的最大可能原因是什么？ A. 他怕大家過分地追求銷量，而忽視了服務(wù)質(zhì)量 B. 沒有預(yù)先給出計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)，缺少控制和考核的依據(jù) C. 企業(yè)正處于發(fā)展階段，許多 方面需要資金，不能發(fā)額外獎金 D. 企業(yè)其他的推銷人員也同樣超額完成了銷售任務(wù) 23. 瞿同慶是仙容化妝品公司的銷售部經(jīng)理。 D．其他游樂項(xiàng)目對兒童的吸引力。此種做法是： A．違背了控制的嚴(yán)肅性原則。你認(rèn)為以下四種判斷中哪一種判斷是正確的？ A. 張經(jīng)理主持分析論證的項(xiàng)目在實(shí)施過程中風(fēng)險(xiǎn)一定會更小些。這句話說明： A. 有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力 B. 是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重 C. 如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者 D. 有效的管理者應(yīng)該注重管理 技術(shù)與工具的運(yùn)用能力，而不必注意管理理論 5. 領(lǐng)導(dǎo)指激勵和引導(dǎo)人們?nèi)?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程；領(lǐng)導(dǎo)者是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的人，或者說是利用影響力帶領(lǐng)人們實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的人?！? 上文談話者的邏輯前提是： A. 這位中年男子不像一個干部 B. 很多工人的裝束與此人極其相似。 第 3 頁 — — 共 9 頁 D. 乙方雖有不符合要求的產(chǎn)品，甲方照顧乙方面子，就不提出。 乙：這怎么可能呢？張琳莉臉上長滿了黃褐斑。從 1980－ 1985 年，教師工資人均上漲 12%，酒類銷售量增加 %。假如所有的未剔除的開關(guān)都被出售，該工廠出售的百分之多少的開關(guān)是有缺陷的？ A． 4% B． 5% C． % D． 11% E． 16% 7. 一個商人以 60 元購買了一件夾克，并且決定銷售價格為購買價格加上一個等于銷售價格25%的漲價。在銷售期間，商人對銷售價格打了 20%的折扣并且售出了這件夾克，這次銷售中商人的總利潤是多少？ A． 0 B． 3 C． 4 D． 12 E． 15 8. 某一小說在簡裝本出售前有 3600本精裝本被出售，從第一本簡裝本被出售的時間到最后一本小說被出售，簡裝本的出售量是精裝本出售量的 9 倍。從 1985－ 1990年，教師工資平均上漲 14%，酒類銷售量增加 %。 如果乙的話是不包含諷刺的正面斷定，則它預(yù)設(shè)了以下哪項(xiàng)？ I. 愛麗絲怯斑霜對黃褐斑具有良好的怯斑效果。 E. 甲方為了在這次談判中討價還價，故意指責(zé)乙方以往有違約行為。 C. 此人不是工人就是干部。 下列選項(xiàng)中哪一項(xiàng)是考察領(lǐng)導(dǎo)效能的最根本內(nèi)容： A．規(guī)劃效能 B．組織效能 C．指揮效能 D．整體效能 6. 某技術(shù)專家，原來從事專業(yè)工作，業(yè)務(wù)專精，績效顯著，近來被提拔到所在科負(fù)責(zé)人的崗位。 B. 張經(jīng)理和王經(jīng)理的工作思路存在著差異，但不存在本質(zhì)性的差異 C. 對重大決策應(yīng)采用張經(jīng)理的工作思路，對一般性決策則應(yīng)采用 王經(jīng)理的工作思路 D. 王經(jīng)理的工作思路不符合科學(xué)的決策過程要求 16. 一家企業(yè)因?yàn)橐弦粋€新的項(xiàng)目，急需籌措資金。 B．體現(xiàn)了控制的例外原則。 21. 保蘭公司是一家生產(chǎn)普通建材的小企業(yè)，從總經(jīng)理到普遍員工都傾心于主業(yè)的發(fā)展。去年該公司招聘了一批剛畢業(yè)的大學(xué)生，其中有一位學(xué)化學(xué)的小唐，被認(rèn)為很有培養(yǎng)前途。從管理的角度看，你認(rèn)為對他最好采取什么措施？ A． 明確告訴他，若不改進(jìn)工作將要被解雇 B． 讓他繼續(xù)留在現(xiàn)崗位，再注意觀察一段時間 C． 向他說明領(lǐng)導(dǎo)的困惑，希望他努力改進(jìn)工作 D．與他共同分析原因，尋求改進(jìn)措施 25. 生產(chǎn)部部長說：“如果我們不生產(chǎn)，什么 也不會發(fā)生。”這段評論說明管理者負(fù)有哪項(xiàng)任務(wù)： A．制定有效的員工評價計(jì)劃 B．制定成功的學(xué)習(xí)戰(zhàn)略 C．制定有效的員工提升決策 D．制定有效的員工激勵計(jì)劃 34. 某企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)正常，產(chǎn)銷兩旺，勞動生產(chǎn)率、經(jīng)濟(jì)效益在同行業(yè)中名列前茅。此后，陸續(xù)開發(fā)出了雙燕牌男女襯衫、三毛牌兒童襯衫和唐人牌高級襯衫等產(chǎn)品。 步鑫生常對廠里職工說：“上班要拿出打老虎勁頭。開會的時間一般不超過 15 分鐘。繼而辦起了一個領(lǐng)帶車間，最后終于作出了興辦西裝分廠的決策。與此同時，市場上一度十分搶手的西裝也出現(xiàn)了滯銷跡象。他并不因此而稍有解脫，企業(yè)嚴(yán)峻