7行政效能三項(xiàng)制度-免費(fèi)閱讀
【正文】 不能當(dāng)場辦理的，要 “ 一次性告知 ”不能即時(shí)辦理原因或需要補(bǔ)充的材料以及如何辦理等，并耐心解答申辦人的相關(guān)詢問。特殊事項(xiàng)或重大事項(xiàng)，以市政府要求的時(shí)限為準(zhǔn)。由此而產(chǎn)生的后果，由辦理單位負(fù)責(zé)。特殊情況下需要論證、協(xié)調(diào)的，應(yīng)在 10 個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)，說明情況并及時(shí)組織論證和協(xié)調(diào)。沒有規(guī)定辦理時(shí)限的，應(yīng)根據(jù)具體情況，按照快速、高效的原則，合理確定辦理時(shí)限。辦文、辦事要堅(jiān)持時(shí)間服從任務(wù)需要，急事急辦、特事特辦。部門規(guī)范性文件在印發(fā)前，應(yīng)報(bào)送市政 府法制辦進(jìn)行合法性審查，自公開發(fā)布之日起15 日內(nèi)上報(bào)備案 。 （八）各部門接待同級(jí)、下級(jí)有關(guān)單位前來辦事的同志，要積極、熱情，能夠及時(shí)辦理和答復(fù)的，應(yīng)及時(shí)辦理和答復(fù)。違背政策或條件所限不能辦理的，要做好解釋工作。辦理事項(xiàng)不屬于首問責(zé)任人及所在窗口職責(zé)范圍，但屬于本單位職責(zé)范圍的，由首問責(zé)任人受理，本單位相關(guān)科室予以辦理，窗口送達(dá)結(jié)果，不得讓申辦人在窗口、單位兩頭辦理。 （四）
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