6縣供銷大廈上半年工作總結(jié)-免費(fèi)閱讀
【正文】 通過 “ 增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化企業(yè)管理 ” 活動(dòng)的開展，涌現(xiàn)出大量的好人好事和優(yōu)質(zhì)服務(wù) 的好典型，如針紡商場的 ***面對無理顧客罵不還口，為企業(yè)贏得了榮譽(yù)，在員工中引起了強(qiáng)烈的反響，員工的精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯的增強(qiáng)和改進(jìn)，服務(wù)水平得到了很大的提高，促進(jìn)了銷售。為增強(qiáng)企業(yè)素質(zhì)，提高管理水平和服務(wù)水平，我們今年開展了以 “ 創(chuàng)造一流的社會(huì)信譽(yù)、一流的服務(wù)規(guī)范、一流的工作效益和一流的員工隊(duì)伍，塑造企業(yè)品牌和文化品牌，再鑄企業(yè)輝煌 ” 為內(nèi)容的 第 5 頁 共 6 頁 “ 增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化企業(yè)管理 ” 活動(dòng)。定期對供電線路、照明燈具、中央空調(diào)等設(shè)進(jìn)行安全檢查，堅(jiān)持每天下班后的 “ 二 第 4 頁 共 6 頁 次清場 ” 制度和每周的安全大檢查。四是對商品進(jìn)行了一次全面的大排查。通過調(diào)整， 真正做到了干部能上能下，為新人、能人脫穎而出創(chuàng)造了條件。三是以多種形式的促銷活動(dòng)刺激銷售。我們一是進(jìn)行了經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷推陳出新。面對激烈的市場競爭，我們在開展市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，發(fā)掘潛在的消費(fèi)能力。春節(jié)期間，為活躍節(jié)日文化生活，增強(qiáng)購物的趣味性、娛樂性和 第 2 頁 共 6 頁 互動(dòng)性，我們舉辦了 “ 春節(jié)購物幸運(yùn)大搖獎(jiǎng) ” 和 “ 慶元宵團(tuán)團(tuán)圓圓大搖獎(jiǎng) ” 活動(dòng)，吸引了眾多顧客的參與。二是完善了管理制度。對排查出的問題，沒有簽訂合同或超合同范圍經(jīng)營的限期補(bǔ)簽了合同，確有質(zhì)量 問題的商品已全部清除出場，對自營淘汰品牌進(jìn)行了削價(jià)處理。 三、狠
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