酒店客房實(shí)習(xí)心得_酒店客房工作實(shí)習(xí)報(bào)告-免費(fèi)閱讀
【正文】 為期八個(gè)月的短期實(shí)習(xí) ,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 過(guò)程 ,認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性 .為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)矗同時(shí) ,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中 ,也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友 .，對(duì)于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識(shí)。 作為為一名剛剛接觸社會(huì)的實(shí)習(xí)生，我深知自己要學(xué)的東西還有很多，而對(duì)即將踏入的工作崗位又有太多的陌生和神秘。每一次進(jìn)入客人房間，都要先敲門，然后進(jìn)行床上用品的整理 。當(dāng)然，客房部也不例外。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。一遇到哪天退房的客人多一個(gè)人便要做好幾間房，一天下來(lái)整個(gè)人都累得疲憊不堪。 篇三：酒店客房實(shí)習(xí)心得 一個(gè)星期的漢馬酒店實(shí)習(xí)生活結(jié)束了。 五、節(jié)約創(chuàng)收，杜絕浪費(fèi)。但在平時(shí)的工作 中，部分員工清掃房間時(shí)，會(huì)有意無(wú)意地縮減規(guī)定的流程，降低清潔的要求，這就需要客房的管理者在工作巡查時(shí)，不僅要檢查的結(jié)果，更要檢查清掃的過(guò)程是否符合相關(guān)的要求、流程，是否達(dá)到清潔工的標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)縮減流程、降低清潔要求的，立即讓員工按標(biāo)準(zhǔn)返工。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí)，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對(duì)顧客的耐心以及責(zé)任心。從踏入崗位的那天起，我就暗下決心自己一定要努力，不要讓自己有遺憾。接下來(lái)就是衛(wèi)生間的工作，要更換干凈的毛巾、清理馬桶、衛(wèi)生間地面，最后補(bǔ)齊客用品。整個(gè)鋪床過(guò)程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套。 篇一：酒店客房實(shí)習(xí)心得 時(shí)間如白駒過(guò)隙，一轉(zhuǎn)眼，一年的實(shí)習(xí)生活就快要結(jié)束了。很榮幸能有機(jī)會(huì)在貴酒店實(shí)習(xí)，尤其是在前臺(tái)這樣重要的工作崗位。其中三線合一就是指被子的中線要和床、被單的中線重合。 除了每天做房以外，我們還有查房、查洗衣等工作。 在這八個(gè)月的 工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無(wú)論是繁忙還是清閑，都要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作。這次實(shí)習(xí)是鍛煉到了，英語(yǔ)真的很重要，但是對(duì)于自己的英語(yǔ)還有待加強(qiáng)。因此客房服務(wù)工作過(guò)程的控制和管理的好壞對(duì)客房工作的成果影響很大，在接下來(lái)的工作中我將會(huì)加強(qiáng)對(duì)員工打掃房間的關(guān)注，提高員工的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，把好房間衛(wèi)生的這一道關(guān)。 客房的一次性用品消耗很多，本著節(jié)約就是創(chuàng)利的思想，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)號(hào)召全體員工從我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，加強(qiáng)節(jié)約節(jié)能意識(shí)。雖然這次的實(shí)習(xí)時(shí)間很短暫，只有短短的七天，但是我卻通過(guò)這次實(shí)習(xí)學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西。 但是看著一間間臟房通過(guò)自己的努力變成 ok 房時(shí)，心里是高興，欣慰，至少這是
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