5社保窗口服務(wù)優(yōu)秀演講稿-免費閱讀
【正文】 它使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅，使自己充滿自信。由于十多年拖欠社保費，一些業(yè)務(wù)沒有得到辦理。去年，我在核查繳費基數(shù)時，發(fā)現(xiàn)一參保單位沒有如實填報繳費工資。通過地毯式走訪未參保單位，使他們了解參保的權(quán)益。經(jīng)過工作，二輕局和鋸條廠各自給張春明臨時補助了 200 元錢。張春明是 1947 年入伍的革命軍人，參加了遼沈戰(zhàn)役、平津戰(zhàn)役，一直南下打到廣東湛江。 要使自己立于不敗，而且有發(fā)展，讓客戶滿意是根本指向，而發(fā)自內(nèi)心的微笑，是競爭顧客的最基本最有效的法寶。在掌握當(dāng)前應(yīng)用的業(yè)務(wù)知識和技能的同時，全面學(xué)習(xí)和掌握歷年來的社會保險政策、法規(guī)，在國家和省級相關(guān)專業(yè)刊物上發(fā)表了多篇學(xué)述論文。最重要的工作是什么。當(dāng)火熱的現(xiàn)實生活真正擺在我的面前讓我去抉擇、并為之奮斗時，我的青春理想才有了最實際的內(nèi)容，我才思忖我們社保部門所肩負的使命，我才似乎明白了社保機構(gòu)關(guān)乎國運、惠及子孫事業(yè)的偉大，我才漸漸懂得窗口微笑的真正涵義，我才明白微笑的艱難、價值和意義。沒有想到經(jīng)過多年的歷練，在我參加社保工作之后我竟然會重新練習(xí)這個有些機械的小兒科動作。作為窗口工作人員，我一直用心去體會窗口服務(wù)這門藝術(shù)，認真去研究這門學(xué)問，只有這樣，才為群眾多辦實事，為群眾多辦好事，進而把窗口服務(wù)工作做得更好。 在幸福中國，民生為本的時代環(huán)境中，政府出臺了多項惠民政策，窗口承辦的業(yè)務(wù)越來越多，辦理業(yè)務(wù)能力要求也越來越高，尤其是處在服務(wù)一線的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)窗口的我們更需要綜合掌握各項業(yè)務(wù)辦理能力，與市、縣級中心的窗口相比，因為沒有太多的人員配備， 沒有細化的分工，每天前來窗口咨詢業(yè)務(wù)的人比較多，涉及業(yè)務(wù)識方面的內(nèi)容也比較廣，會有各種類型的服務(wù)對象出現(xiàn)。 社保窗口服務(wù)優(yōu)秀演講稿篇 2 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位來賓： 大家好。對來電、來信、來訪的人群，耐心做好思想工作，應(yīng)一次性告知所需辦理業(yè)務(wù)的手續(xù)、材料及辦理程序和受理時限，既與群眾拉近了感情，縮短了距離，又使自己擺正了位置，堅定了為人民服務(wù)的自覺性。學(xué)好相關(guān)的法律法規(guī)和技能，牢固樹立依法辦事的思想，準(zhǔn)確解釋，不留后患 。 作為一名社保窗口的工作人員之一，我和大家一樣始終以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為使命，群眾滿意為目標(biāo)，共同努力。而窗口服務(wù)則是這一責(zé)任的延伸，更要具有較好的心態(tài)，直面群眾的需求，即使有時會面對委屈。即使在工作中，因政策理解上的差異引起了群眾的誤解，只要按政策辦事，把政策講清，才能以理服人，才能化解不必要的矛盾。 小窗口蕩漾著溫馨平凡的浪花，大舞臺書寫著為民服務(wù)的詩篇。服務(wù)是門藝術(shù)，藝無止境 。
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