5汽車站xx年工作總結(jié)暨xx年工作安排-免費閱讀
【正文】 繼續(xù)加強職工職業(yè)道德教育、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，安排分班組定期進行學(xué)習(xí)，要求職工掌握工作所需要的英語、啞語等日常用語，掌握新增線路的基本情況，熟記 旅游景點的基本常識，進一步提高我站的服務(wù)質(zhì)量。 三、營造良好的客運環(huán)境，更大限度滿足旅客出行需求。我站將總結(jié)經(jīng)驗、尋找不足、以勵再戰(zhàn)?；殛犼爢T不分晝夜共查處超員車輛 80 余輛，沒收暗藏馬扎 146 個，拆除私自加座 30 多個，查處站外拉客倒客、亂停亂靠違規(guī)行為 60 多起；派出所、安全室對營運車輛進行了全面的安全消防檢查，對無防火設(shè)施的車輛更 換和補配滅火器共160 個； “ 三品 ” 檢查共收繳各類管制刀具 73 把、易燃、易爆品、氣體等 279 瓶；派出所調(diào)解民事糾紛案 50 起，批評教育 560人次，清理閑雜人員 540 人次、受理各類報警 120 起、處理各類違法違規(guī)人員計 180 人次、抓獲盜竊嫌疑人 2 人，移交迎澤分局治安隊犯罪嫌疑人 2 人； 一、二檢站查堵無票人員近 6 萬多人、補軟票 70 余萬元、補直提 60 余萬元；站務(wù)售站臺票 20 余萬元；車站涌現(xiàn)出的好人好事達(dá)千余件；收到旅客感謝信近百余份、收到車主贈送的錦旗9 面 。黨員干部在本職崗位上充分發(fā)揮出先鋒模范作用，汽車站支部開展了 “ 一名黨員一面旗幟，黨旗為我指方向，我為黨旗增光彩 ” 第 3 頁 共 6 頁 的活動；在服務(wù)臺公示服務(wù)承諾： “ 有困難找我們，共產(chǎn)黨員在您身邊，青年文明號為您服務(wù) ” 真正為旅客提供方便解決困難；設(shè) “ 保先 ” 教育征求意見箱；在服務(wù)臺擺放車主、旅客征求意見卡；每周六、日為黨員義務(wù)奉
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