5市聯(lián)通公司先進(jìn)事跡-免費(fèi)閱讀
【正文】 當(dāng)我們?cè)俅位厥祝?lián)通由小到大、由弱到強(qiáng)和跨越式發(fā)展之路，一種 “ 滄 海橫流，方顯英雄本色 ” 的豪氣頓生胸臆之間。在這里，能夠感受到的只有效率、只有貢獻(xiàn)。一個(gè)企業(yè)最終會(huì)留給后人的不是產(chǎn)品，而是這個(gè)企業(yè)的品牌和文化魅力。在企業(yè)內(nèi)部，公司全面加強(qiáng)制度管理，陸續(xù)出臺(tái)實(shí)施了《每月內(nèi)部檢查制度》、《營(yíng)業(yè)綜合考評(píng)制度》、《營(yíng)業(yè)場(chǎng)所互查制度》、《末位淘汰淘汰制度》、《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》、《 1001 服務(wù)規(guī)范》、《服務(wù)窗口明查暗訪制度》等服務(wù)管理制度，使對(duì)服務(wù)工作的監(jiān)管發(fā)散到從事前、事中到事后的全程控制。在縣區(qū)末梢市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)上，面對(duì)移動(dòng)公司無(wú)縫隙覆蓋的精品網(wǎng)絡(luò)，崔總提出了 “ 窮縣里面找富鎮(zhèn)、窮鎮(zhèn)里面找富鄉(xiāng) ” 的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃，并在全省系統(tǒng)內(nèi)首家設(shè)縣區(qū)營(yíng)業(yè)廳，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)性開(kāi)發(fā)。從市區(qū)到各縣甚至于各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的溝溝坎坎，都留下了崔總不知疲 倦的身影。不僅如此，ｘｘｘ聯(lián)通整體業(yè)務(wù)發(fā)展全面躋身全省前列，ｘｘ、ｘｘ年績(jī)效考核蟬聯(lián)全省第一、市場(chǎng)占有率、業(yè)務(wù)收入增幅 、等數(shù)項(xiàng)考核指標(biāo)均在全省名列第一。僅在ｘｘ年全球電信業(yè)就有 50 萬(wàn)人失業(yè)，至少損失 2 萬(wàn)億元。用戶數(shù)由ｘｘ年初的ｘｘ戶增長(zhǎng)到現(xiàn)在的 14 萬(wàn)戶，增長(zhǎng)了ｘｘｘ倍，市場(chǎng)占有率由ｘｘ年初的不足 2％達(dá)到現(xiàn)在的ｘｘｘ %，增長(zhǎng)了ｘｘｘ倍。那么，聯(lián)通靠什么發(fā)展。總結(jié)起來(lái)就是常掛在崔總嘴上的一句話：有思路才有出 路。三年間，他們憑著創(chuàng)新的精神和敢為人先的勇氣，掀開(kāi)了聯(lián)通發(fā)展史新的一頁(yè)。三年間，隨著在實(shí)踐中的不斷積累，ｘｘｘ聯(lián)通的服務(wù)日漸成熟，公司現(xiàn)在的用戶投訴平均每月為ｘｘｘ件，較ｘｘ年初下降了ｘｘｘ％，ｘｘ年， 126話務(wù)臺(tái)、金橋營(yíng)業(yè)廳再度被評(píng)為省級(jí) “ 青年文明服務(wù)號(hào) ” ，省公司也于當(dāng)年授于ｘｘｘ聯(lián)通 “ 服務(wù)經(jīng)營(yíng)先進(jìn)單位 ” 崇高榮譽(yù)。公司市場(chǎng)部經(jīng)理李玉慧是建網(wǎng)初期的老員工，她對(duì)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)拓展做出了突出貢獻(xiàn)，被崔總委以重任。三年間，ｘｘｘ總經(jīng)理以他對(duì)ｘｘｘ通信事業(yè)的卓越貢獻(xiàn)得到了省公司和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)的由衷認(rèn)可，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，中國(guó)聯(lián)通ｘｘｘ
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