5審計(jì)局效能監(jiān)察實(shí)施意見-免費(fèi)閱讀
【正文】 成立投訴辦公室（辦公室設(shè)在秘書科），公布舉報(bào)電話，接受效能投訴，開展監(jiān)督檢查，切實(shí)把效能監(jiān)督工作落到實(shí)處。工作人員有上述 第 5 頁 共 6 頁 （一）至 （八）條中任何一款一次的，予以批評(píng)教育，責(zé)令作出書面檢查；兩次以上的，予以誡勉談話，取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)資格；三次以上的，在全局 范圍內(nèi)予以通報(bào)批評(píng)，并調(diào)離原工作崗位；調(diào)離后在新崗位上再次違反的，給予行政處分；違反規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重，造成嚴(yán)重影響的，追究直接負(fù)責(zé)的主管人員的責(zé)任；工作人員構(gòu)成違紀(jì)的或者科、室負(fù)責(zé)人包庇有關(guān)責(zé)任人的，按照干部管理權(quán)限和有關(guān)程序予以處理。 （五）辦事效率低下或者有意拖延的。對(duì)服務(wù)對(duì)象不認(rèn)真接待、不理睬、不答復(fù)的，視為態(tài)度冷淡。 （二）督查方式。具體有以下內(nèi)容： （一）在政令公開方面，實(shí)行公示承諾制度，向社會(huì)公開工作職責(zé)，辦事依據(jù)、時(shí)限、內(nèi)容、結(jié)果（涉及保密內(nèi)容的除外），全體機(jī)關(guān)工作人員要根據(jù)公示、承諾的要求向社會(huì)提供服務(wù)。 （二）審計(jì)執(zhí)法方面，執(zhí)法依據(jù)要合法；審計(jì)查繳要按規(guī)定的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限實(shí)施收繳，不得超范圍、超標(biāo)準(zhǔn)或搭車收費(fèi)；實(shí)施審計(jì)收繳 時(shí)，應(yīng)按規(guī)定開具專用收繳票據(jù)。采取現(xiàn)場(chǎng)督查、明察暗訪、隨機(jī)抽查、內(nèi)外結(jié)合、回訪調(diào)查等方式。對(duì)服務(wù)對(duì)象態(tài)度惡劣、語言不禮貌或者拒之
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