【正文】 （五）照總分行的統(tǒng)一部署，開展好 “ 優(yōu)質(zhì) 服務 ” 活動。 （五）基礎客戶群較少， 1000 萬元以上大客戶占比不多，對我行發(fā)展形成制約 。成立了領導小組，開展了員工異常行為排查，形成了自查報告，對查出的事項進行了整改，受到了 好評。 以 “ 合規(guī)守法教育活動 ” 為切入點，結合分行會計部組織的 “ 票據(jù)結算風險知識培訓 ”“ 賬戶管理系統(tǒng)（二 期） ” 等業(yè)務培訓等有機結合，通過內(nèi)控管理制度和案件專項治理工作，加大了對風險隱患的標本兼治和綜合治理力度，建立起了前臺操作，后臺復核和崗位間監(jiān)督三道防線，落實要害部位和關鍵環(huán)節(jié)的風險防范和安全保衛(wèi)措施，有效防止了風險。從早接款晚送款， 到出入通勤門，我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度，并督促每一個員工遵照執(zhí)行。同時， 第 19 頁 共 23 頁 對原有的開發(fā)企業(yè)，如 xx 地產(chǎn)，進行了深度的挖潛拓展，目前擬增加其開發(fā)貸款至 x 億元，將改變支行對公資產(chǎn)業(yè)務落后的狀況。 2024年支行下大力開拓這三方面工作。對中、高 端客戶主要介紹 xx卡、 xx 白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產(chǎn)品。一是大戶營銷：將 x 萬以上的客戶界定為大戶，針對這部分客戶專門制定了 “ 理財秘書 ” 服務。在分行開門紅競賽活動中，支行的負債業(yè)務、個人資產(chǎn)業(yè)務在全分行均處于領先位置，取得較好成績。上半年已實現(xiàn)中間業(yè)務收入近 xx 萬元，完成全年任務 58%。其中儲蓄存款余額 xx萬元，較年初新增 xx 萬元，完成全年任務的 66%。先后出版了五期合規(guī)守法活動簡報，全行員工寫出了學習心得體會，全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強，在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。密切關注社會形式，嚴防不法分子的侵害。 第 12 頁 共 23 頁 （四）大力拓展房地產(chǎn)企業(yè)，結合分行活動，狠抓個人資產(chǎn)，突出工作重點 針對 xx 區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤眾多的優(yōu)勢，支行加大了對房地產(chǎn)開 發(fā)商的拓展力度，和 xx/xx 等知名開發(fā)商建立了往來關系，并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。 資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務一直都是 xx 區(qū)支行的弱勢業(yè)務。三是大堂營銷：大堂經(jīng)理將大廳精心布置，營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛，狠抓服務，對前來辦理業(yè)務的客戶主動引導，對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消費有獎、網(wǎng)上銀行等日常功能，使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡 通的方便。 在零售銀行業(yè)務日常工作中，對 x 區(qū) “ 富人區(qū) ” 進行了區(qū)域定位，實施精準營銷和分層次營銷，注重基礎營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。同時，針對支行目標任務制訂了全面的考核制度，將分解到每位客戶經(jīng)理頭上，業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報，有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情。 中間業(yè)務穩(wěn)步推進。 6 月末自營存款余額為 xx 萬元，較年初新增 xx 萬元，已提前完成全年任務。并組織全行員工參加了 “ 合規(guī)守法 ” 在線測試，取得了良好的成績。 第 6 頁 共 23 頁 （五）健全案防體系，加強內(nèi)控制度建設，推進合規(guī)文化建設 牢固樹立 “ 安全就是效益 ” 的意識，以預防和懲治案件為著力點，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動，落實案件防范工作責任制。此外，對于提前終止授信額 第 5 頁 共 23 頁 度的 xx 公司，支行始終沒有放棄，一直對其進行積極的跟蹤，隨時關注公司的生產(chǎn)進行情況，同時和銀監(jiān)局、 xx 區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系，以便最快時間內(nèi)了解政策方面的動向，在銀監(jiān)局和 xx 區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后，支行擬再度與其展開合作，將成為下半年國際業(yè)務的亮點。 （三）針對弱點，狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務。支行通過 “ 物管收費站 ” 的有效宣傳，進駐周遍優(yōu)質(zhì)小區(qū)，例如 xx 花園等通過現(xiàn)場開卡、開功能，既達到我行電子業(yè)務的宣傳，也成功實現(xiàn)攬存 xx 多萬元 。其中， xx 區(qū)財政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立，存款余額近 x 個億。年初支行再次召開工作會，就 20xx 第 2 頁 共 23 頁 度全年工作進行統(tǒng)一的部署和安排，對 20xx 年取得的成績，行長（范文大全提供）室要求全行員工戒驕戒躁，防止 “ 小富即安 ”的思想。貼現(xiàn)累計發(fā)生額 x 億元。 負債業(yè)務增勢明顯。對公日均存款余額 xx萬元，較核定基數(shù)增 xx萬元，完成任務的 161%。期繳保險 xx 萬元，躉繳保險 xx 萬元。從上半年情況來看，支行共計實現(xiàn)新開戶 xx 戶，實現(xiàn)新戶存款新增 xx 萬元。針對這部分客戶，客戶經(jīng)理團結起來，根據(jù)客戶特色討論，制定出幾套適合客戶需求的理財方案，針對客戶可能會提出的問題反復推敲，做足前位準備，實現(xiàn)給客戶百分百滿意的專業(yè)服務，讓這部分客戶更信任我們，依賴我們，成為我們的忠實客戶 。 公私聯(lián)動組合營銷。貼現(xiàn)方面：一方面對支行已有的客戶進行挖潛，另一方面積極對外營銷新戶。此外，通過直客方式，支行營銷了 “ xx/xxquot。 認真開展合規(guī)守法教育活動。截止 6 月末，各項業(yè)務完成情況較好，在分行均名列前茅。 資產(chǎn)業(yè)務快速發(fā)展。 二、總結上半年各項業(yè)務發(fā)展和管理，我們主要采取以下工作措施： （一） 明確任務，早抓落實，為全年工作打基矗 支行在去年末就對 20xx 年工作目標進行了規(guī)劃，明確負債新增 x 個億，對私存款 x 億，對公存款 x 億 。其次是通過政府平臺，加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度，通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式，積極宣傳我行對公產(chǎn)品。二是小區(qū)營銷：由于支行地理環(huán)境，小區(qū)營銷成為我們的特色，頻繁且高質(zhì)量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式，互幫互助，互通信息，從對私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻簦瑥膶蛻糁袑ふ覍λ酱罂蛻?，年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶，吸收對公存款 xx 萬元。對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè)，積極拓展收款下家，成功拓展了 xx 等企業(yè)，上半年累計實現(xiàn)貼現(xiàn) x 億元，與 2024 年同期相比增加了 2024 萬元。 等優(yōu)質(zhì)樓盤，為全年個人資產(chǎn)任務的完成奠定了基矗截止 6 月末，支行實現(xiàn)了比年初新增 xx 萬元，完成分行下達的全年任務的 90%。根據(jù)《 xx 分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案》，成立了支行合規(guī)守法教育活動領導小組，召開了全體員工合規(guī)