5企業(yè)品牌特色經(jīng)驗交流-免費閱讀
【正文】 因此，水運職工全員質(zhì)量意識不斷增強，服務(wù)水準(zhǔn)不斷提高。簽名儀式不僅受到了船隊職工的歡迎，而且在客戶中產(chǎn)生了極大影響，他們紛紛表示，貨物讓河海公司船隊裝運，放心。他們深入船隊、港口、碼頭，狠抓船隊燒煤、盜賣煤炭的歪風(fēng)，認(rèn)真督查行風(fēng)存在的苗頭，全面落實預(yù)防措施，堅決做到發(fā)現(xiàn)一起，處理一起，決不手軟，嚴(yán)厲打擊有損公司形象的人和事，維護(hù)了客戶的利益。我司堅持把客戶滿意作為河海人始終不渝的追求，堅持以誠信服務(wù)，鍛造以創(chuàng)新為靈魂的品牌文化體系，展示河海服務(wù)品牌的新形象。因此，我們十分注重企業(yè)改制后被減員職工的再就業(yè)渠道的開拓，十分重視老職工、困難職工、患病職工的救助和慰問工作。 二是構(gòu)建企業(yè)公共服務(wù)機(jī)制。榜樣的力量是無窮的。其中《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，促進(jìn)跨越式發(fā)展》論文被《中國工會工作論文》選登；《試論河海人的 “ 三種精神 ” 》論文獲得了省文聯(lián)舉辦的企業(yè)文化研討會一等獎 次年 5 月又榮獲 “ 國家級職工書屋 ” 稱號。把學(xué)習(xí)型組織理論融入企業(yè)管理、企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展和職工個人成長等諸方面，使職工 第 4 頁 共 10 頁 深刻理解 “ 工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化 ” 的真正內(nèi)涵。 第 3 頁 共 10 頁 和諧企業(yè)文化建設(shè)開展得是否有聲有色、卓有成效，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視程度是關(guān)鍵。在內(nèi)部， xx公司對船舶的管理做到了 “ 形散而神聚 ” ，一種聲音對外?，F(xiàn)有職工（會員） xx 人，離退休職工 xx 人。 在 xx 省內(nèi)河水運企業(yè)中率先制定運輸服務(wù) “ 五項承諾 ” ，堅決做到：在運輸價格上，遵循隨行就市、互惠互利的原則，確保運輸質(zhì)量符合市場規(guī)律；在合同履行上，嚴(yán)格執(zhí)行運輸合同條款，確保合同兌現(xiàn)率 100%；在運輸質(zhì)量上，嚴(yán)格做到保質(zhì)保量，超耗按市場同期銷售價 100%賠償；在運 達(dá)速度上，努力做到運輸速度最快，貨物滯船時間最短；在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上，想貨主所想，急貨主所急，為客戶創(chuàng)造價值，讓客戶滿意，達(dá)到合作多贏。在全省內(nèi)河水運企業(yè)中率先實施 “ 開創(chuàng)品牌經(jīng)濟(jì) ，提速發(fā)展河海 ” 品牌戰(zhàn)略，使 “ 品牌為我致富，我為品牌爭光 ” 成為全體職工的自覺行動。定期召開會議 集思廣益，整合企業(yè)文化資源，調(diào)動全體員工和社會等各方面的積極性、主動性和創(chuàng)造性，形成全覆蓋的企業(yè)文化建設(shè)的良好局面。書屋配備齊全，管理規(guī)范，條件具備。 四是抓載體，讓廣大職工群眾積極參與文化活動。 一是構(gòu)建忠誠服務(wù)體系。此外，公司還每二年拿出 xx 多萬元為職工進(jìn)行一次體檢，并建立了健康檔案，做到有病早治、無病早防。通過切實解決職工在生產(chǎn)生活中的所憂所難，有力地促進(jìn)了企業(yè)的和諧穩(wěn)定和快速發(fā)展。以便更好為海事、航道等部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加 第 9 頁 共 10 頁 快運行周轉(zhuǎn)。 四是培養(yǎng)忠誠客戶。通過品牌意識教育，使船員政治素質(zhì)大大提高，基本上杜絕了 “ 靠水吃水 ” 偷盜現(xiàn)象。通過各層的努力，我們目前已經(jīng)成為全縣財稅貢獻(xiàn)大戶，一躍成為
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