4療養(yǎng)院二00四年度工作總結及二00五年度工作布置-免費閱讀
【正文】 搞好文體活動，活躍員工生活。作個有心人，商機到處有。 繼續(xù)開拓市場，內挖潛力，外拓客源，千方百計提高客房入住率及餐廳就餐率。 2024 年要實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展，也必須堅持完成新的改造任務。因此擴大接待規(guī)模、完善配套設施已提 到了議事日程上來。必須通過推進內部勞動，人事、分配制度的改革來進一步調動員工的積極性，通過完善定員定薪，實行定崗定員、競爭上崗、末位淘汰、減員增效等方法來增強企業(yè)的競爭力。正如員工們所說的：這里真正是能者上，庸者讓，劣者下，地療院要發(fā)展，關鍵是人才，而人才往往就在你面前，看你善不善用，敢不敢用。院辦公室也下達了《關于》、《的通知》、《通知》等一系列文件，強調了生產(chǎn)服從安全，生產(chǎn)必須安全的準則。 大力開展基礎設施建設。 2024 年，全年客房入住率高達％，這些喜人成績的取得，是客務部全體員工努力的結果，也與客務部經(jīng)理的嚴格管理是分不開的。多元化經(jīng)營是我院調整經(jīng)營思路，做大做強的必由之路，院領導一直倡導此種方式，強調以客房餐飲為主的同時，業(yè)務范圍仍然要涵蓋醫(yī)療保健等方面。尤其在 ***院接管以后， **全體員工與時俱進，積極適應市場需求，進一步加強了 **內部建設，進行了三項制度改革，使我院初步走上了制度化、規(guī)范化管理的軌道；對外積極開拓市場，克服硬件條件 差、接待能力小等不利因素，內練素質，外樹形象，市場營銷和客戶服務工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報，全體職工的收入也得到了一定的提高。 一、抓住了一個中心：就是緊緊抓住營銷這個中心， 在市場經(jīng)濟條件下， **院要生存發(fā)展，根本出路就在于開拓市場和占領市場， **是 **風景區(qū)的重要組成部分，憑借得天獨厚的溫泉資源，每年吸引著眾多游客觀光旅游，并且成為宣傳 **旅游、舉辦如牡丹節(jié)重大接待活動的重要基地。這次活動基本上達到了初定的目的，從中也能找出自身目前在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等方面存在的缺陷，并開始了積極的整改，各項目部大都統(tǒng)一了思想，提高了認識，更加注重項目部管理班子建設，更加團結一致，各項管理工作正走向正規(guī)化、規(guī)范化、制度化。餐廳服務人員笑迎顧客，善待來賓，提供及時、準確、周到的服務，同樣受到了顧客的歡迎。為了使 **院經(jīng)營管理進一步走入規(guī)范化軌道，在 2024 年 10 月制定了勞動、人事、分配三項制度改革，形成了二個文件。這些措施對企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展起著關鍵作用。 —— 必須堅持深化 **院內部改革。 在總結所取得的成績的同時，我們也必須清醒地看到我院存在的問題和不足，需要認真予以解決： 一是接待能力小，硬件條件差，是嚴重制約我院生產(chǎn)經(jīng)營的瓶頸。 五是財務管理水平不高，成本及費用支出過大，管理民主得不到充分落實，群眾對療養(yǎng)院的長期穩(wěn)定與發(fā)展缺乏信心。我院要在注
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