【正文】 ⒉ 為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，經常對食堂提出合理化建議，動腦筋、想辦法，使職工吃飽、吃好，安心工作。 “ 禮儀疏導三字經 ” 即：立正姿勢：身要直、要挺胸、腳靠攏；敬禮姿勢：身側轉、肩擺平、要立正；直行姿勢： 半轉身、舉雙臂、打直行；交接崗姿勢。開展 “ 比、學、趕、幫、超 ” 活動，以此來調動職工的工作積極性，使站內形成良好 第 23 頁 共 25 頁 的工作風氣。強化目標，并定期調換收費、發(fā)卡及疏導崗位。下面我就以上幾點，向各位領導和同志做一簡單匯報： 一、注重政治、業(yè)務知識的學習，以學習提高素質。 回顧這一年來，在工作中收獲不小，但也有不足之處，在今后的工作中，我會總結經驗，尋找差距，克服不足，在工作上更上一層樓。 完善團課制度采取輪訓形式，定期組織團員學習中央、省、市及管理處的有關文件，并根據工作需要，團支部自己編寫教材，由團干部授課，有計劃、有目的的對團員進行思想及職業(yè)道德教育 ?！?謝謝 ” 、 “ 走好 ” 。妥善化解司機與收費之間的矛盾。 進一步擴大稽查的范圍，除嚴查崗上工作紀律，票、款、卡是否相符外，還增加了內務衛(wèi)生、物品擺放、交接班隊列和回站時間等內容。 二、嚴管理，挖內潛，超額完成收費任務。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務能力和管理水平又有了很大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開 第 17 頁 共 25 頁 的，在此我深表感謝。各節(jié)假日、惡劣天氣啟動保暢預案，很好的完成了全年的保暢任務，無一起安全責任事故。 二、立足崗位職責，完成各項分管工作 組織業(yè)務技能培訓，加強職工思想教育 組織開展了收費人員理論知識與肢體禮儀培訓、考試和業(yè)務大比武活動，通過活動的開展，使收費人員增長 了知識，提高了業(yè)務技能。最后，我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見和建議，這將是激勵我人生的又一高峰，謝謝大家（起立鞠躬）。 （二）嚴把星級考核關，做到公平公正公開 一直以來，收費員星級考核是我認為最重要的管理的事情，每個收費員的月度成績都與個人的日常工作是分不開的，于是這 第 11 頁 共 25 頁 就要求我與 站內星級考核小組成員嚴把星級考核關口，將每一名收費員的星級考核做到公平公正公開，堅持一碗水端平，從日常的各項工作中挖掘、積累，同時在考核中不斷提高收費員的工作能力和工作水平，以此推動整個收費站的工作上臺階。最后，我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。 四、加強團支部建設，提高整體素質。妥善化解司機與收費之間的矛盾。 進一步擴大稽查的范圍，除嚴查崗上工作紀律，票、款、卡是否相符外，還增加了內務衛(wèi)生、物品擺放、交接班隊列和回站時間等內容。 二、嚴管理，挖內潛 ，超額完成收費任務。 第二篇：收費站 副站長述職報告 [收費站副站長述職報告 ]各位領導、 同志們： 大家好。 開展多項文體活動，豐富職工業(yè)余生活為職工配置各項娛樂設施，充分利用留營與工作閑余時間，組織開展演講比賽、運動比賽等各種活動，豐富站內文化生活。現將一年來的思想工作總結如下： 一、注重政治思想學習，不斷提高自身業(yè)務素質 為使自己能夠盡快適應新形勢、新工作的需要，我注重從提高自身素質做起，樹立顧全大局，團結協(xié)作的良好思想意識，加強政治理論學習，深入貫徹 “ 八項規(guī)定 ” 和 “ 十八大 ” 文件精神，并將文件精神落實到日常生活和工作中，樹立腳踏實地、真抓實干、求真務實的工作新風，立足實際，刻苦努力，踏踏實實地做好工作。積極參加政治思想教育活動，提高自身政治思想水平。發(fā)動職工積極性，參加管理處與高管局運動會，并取得很好的成績。 時光轉瞬即逝，緊張、充實的 2024 年已經過去，收費站副站長述職報告。 2024 年，我站的收費任務是 1600 萬元，任務十分艱巨，為能順利完成管理處下達的收費任務，在年初就制定了詳細的工作計劃，有準備的開展工作，逐步完善崗位責任制，挖內潛，堵漏洞，實現了收費任務的增長。 進一步健全票證管理。 通過以上舉措，我站提前完成了管理處下達的收費任務，截止到 12 月 30 日，通行費征收達 1755 萬元，同比增長 22%。我站現有團員 30 人，平均年齡 24 歲，是一支年青有戰(zhàn) 斗力的隊伍，團支部本著從實、從細、從嚴的原則，堅持不懈的抓好團支部的制度和班子建設，充分體現團支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。 第三篇：收費站副站長述職報告 2024 年化稍營收費站副站長述職報告 尊敬的領導、同事們： 大家好。 （三）抓行風、促行風，提升文明服務水平 要想提升職工文明服務水平，這和職工的工作素質，個人素質、水平是分不開的。 二 ○ 一一年 十二月廿二日 第四篇： xx 年收費站副站長述職報告 xx 年收費站副站長述職報告 尊敬的各位領導、同事們： 20xx 年是承赤高速運營第一年，也是我在收費站管理崗位的第一年。深入職工生活與工作中，與各班組成員以多渠道方式進行溝通，定時組織召開民主生活會與思想教育活動，增強收費員的廉潔自律意識，嚴禁任何貪污票款的現象，了解職工思想動態(tài)，發(fā)現問題，及時化解，引導職工樹立正確的思想價值觀與文明服務意識，提升業(yè)務素質，促進崗位成才。 充分保障后勤服務，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境 發(fā)動職工對食堂提出合理化建議，想辦法，使職工吃飽、吃 第 16 頁 共 25 頁 好，安心工作 。 我作為霸州收費站主抓收費工作的副站 長，深感責任重大。 20xx 年，我站的收費任務是 1600 萬元，任務十分艱巨，為能順利完成管理處下達的收費任務，在年初就制定了詳細的工作計劃，有準備的開展工作，逐步完善崗位責任制，挖內潛，堵漏洞，實現了收費任務的增長。 進一步健全票證管理。 通過以上舉措，我站提前完成了管理處下達的收費任務，截止到 12 月 30 日，通行費征收達 1755 萬元，同比增長 22%。 “ 禮儀疏導三字經 ” 即：立正姿勢：身要直、要挺胸、腳靠攏 。 我們建立健全了團支部建設檔案，專人負責管理，將團支部工作檔案，詳細分為 12 個科目，使團支部工作向積極、健康、有序的方向 發(fā)展