5區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作計(jì)劃范文-免費(fèi)閱讀
【正文】 （三）加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。引導(dǎo)中心全體人員不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，不斷提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，創(chuàng)一流班子，帶一流隊(duì)伍。進(jìn)一步落實(shí)服務(wù)承諾制、一次性告知制、首問負(fù)責(zé)制、首席代表制、限時(shí)辦結(jié)制、值班長負(fù)責(zé)制等，增強(qiáng)窗口辦事能力；完善窗口服務(wù)指南，推行十項(xiàng)公開，即服務(wù)項(xiàng)目、政策法規(guī)、辦事程序、申報(bào)材料、法定時(shí)限、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、服務(wù)電話、投訴電話，促進(jìn)政務(wù)公開；大力開展延伸服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)和親切服務(wù)、微笑服務(wù)、 第 3 頁 共 4 頁 溫馨服務(wù)，塑造中心品牌，擦亮窗口形象。進(jìn)一步規(guī)范審 批服務(wù)行為和改進(jìn)審批服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)推進(jìn)我區(qū)行政審批事項(xiàng)優(yōu)化和行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作，壓縮審批時(shí)限，優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，推進(jìn)審批提速。政務(wù)服務(wù)中心是由地方政府舉辦，集中辦理本級(jí)政府權(quán)限范圍內(nèi)的行政許可事項(xiàng)和服務(wù)項(xiàng)目、集信息與咨詢、管理與協(xié)調(diào)、投訴與監(jiān)督于一體的綜合性行政服務(wù)機(jī)構(gòu)。全面落實(shí)政府 “ 兩單 ” 制度，積極推進(jìn) “ 一設(shè)
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