5前廳部好人好事-免費(fèi)閱讀
【正文】 建立良好的賓客關(guān)系，廣泛聽取和搜集賓客的意見，不斷改進(jìn)工作。 第 6 頁(yè) 共 7 頁(yè) 。 主要職能： ，提高聲譽(yù)，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 答： 低店離店的日期 客人的姓名 人數(shù)需要房型房數(shù)并報(bào)房?jī)r(jià) 客人的聯(lián)系電話 客人的特殊需求 付款方式跟客人核對(duì)以上信息 常用的結(jié)賬方式有哪些。酒水展示柜每天一抹塵，做到玻璃明亮、干凈、無(wú)灰塵、展示酒品擺放整齊。后來(lái)向部門經(jīng)理說(shuō)明實(shí)情，經(jīng)理酌情給該員工兩個(gè)小時(shí)外出假。前臺(tái)接待員張書璐家在雞西，父親在七月份因病做手術(shù)，該員工體諒到前臺(tái)的工作狀態(tài)實(shí)在是請(qǐng)假后無(wú)人接崗，自己利用下夜班的時(shí)間回家，由于次日早上趕不回來(lái)接早班，自己找到同事串班兩個(gè)半小時(shí)，也沒有像單位提出請(qǐng)假的要求。 區(qū)域地面保持無(wú)雜物、垃圾桶擺放到位，保持煙缸、垃圾桶煙產(chǎn)學(xué)研不得超過(guò)三個(gè)。（請(qǐng)寫出的六種）答。 。 兼管職能： 1 第五篇：前廳部經(jīng)理前廳部經(jīng)理 【管理層級(jí)關(guān)系】 直接上級(jí)：總經(jīng)理
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