4立足崗位履職盡責(zé)演講稿范文-免費(fèi)閱讀
【正文】 作為汽車銷售人員，可以這樣說，你接觸的，絕大部分是有錢人，而且這些有錢人中，通過交流，你可以大致發(fā)現(xiàn)他（她）是一名白手起家、或是子承父業(yè)，或者中彩之士，更或者她是有錢人的 n奶（ n等于或大于 2）。我個(gè)人對(duì)此不作評(píng)判，但是，這里提到的一點(diǎn)我完全認(rèn)同 —— 先做好工作。 然后說到 “ 敬業(yè) ” 。作為汽車銷售人 員，心態(tài)是非常重要的一點(diǎn)。我們常說 “ 家和萬事興 ” ，你能與同事間保持一種健康良好的關(guān)系，這是你成為一名成功的汽車銷售員的必經(jīng)之路。 學(xué)過營銷的人都知道，有一種流行很久的 “gem 吉姆模 式 ” ，即作為一個(gè) sales 要 “ 相信你的公司，相信你銷售的產(chǎn)品，相信你的能力 ” 。這里面又引出一個(gè) “ 學(xué)習(xí) ” 的話題，事實(shí)也是如此，現(xiàn)在各大公司都在提倡要做一個(gè) “ 學(xué)習(xí)型個(gè)人 ” ，要建一個(gè) “ 學(xué)習(xí)型組織 ” 。 作為一名汽車銷售人員，汽車和市場(chǎng)營銷的專業(yè)知識(shí)是必不可少的。 第 7 頁 共 11 頁 這是個(gè) ” 老生常談 “ 的問題了。他們拉開車門，要開車前蓋，或者他們要開后蓋等，這些都是信號(hào)，是需要銷售顧問出動(dòng)的信號(hào)。行家。 建立顧客檔案：更多地了解顧客 如果顧客對(duì)你抱有好感，你成交的希望就增加了。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。 。咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。 。要使顧客相信你喜歡他、關(guān)心他，那你就必須了解顧客，搜集顧客的各種有關(guān)資料。是司機(jī)，還是秘書，還是朋友。 注意問題：以上這些行為提示我們，在客戶剛走進(jìn)車行的前三分鐘還注意問題：不是接近他們的時(shí)候，你可以打招呼、問候，并留下一些時(shí)間讓他們自己先隨便看看，或者留一個(gè)口信，您先看著，有問題我隨時(shí)過來。做任何工作， “ 信心 ” 都是必不可少的。比如客戶對(duì)你所推薦的車型提出異議并舉例你公司暫沒銷售或不愿銷售的車型時(shí)，你必須用有力的證據(jù)向客戶證明你推薦的車是如何的優(yōu)于其它車型，而這有力的證據(jù)，就是建立于你對(duì)汽車行業(yè)的熟悉。我們都知道幾乎沒有工作是可能幾十年不變沿用最 第 8 頁 共 11 頁 初的知識(shí)結(jié)構(gòu)來應(yīng)對(duì)。它的關(guān)鍵詞是 “ 相信 ” ，也就是這里所說的 “ 信任 ” 。 第 9 頁 共 11 頁 我還要加入一條 “ 相信 ” ：相信你的老板。良好的工作心態(tài)包含了三個(gè)方面：
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