酒店接待工作職責(zé)-免費閱讀
【正文】 ，為部門提供準確的接待信息。 及時處理各渠道預(yù)定訂單，跟進預(yù)到提前跟蹤服務(wù)。 為賓客辦理入住 (手牌 )及退房手續(xù)，并根據(jù)付款方式，準確快速為賓客辦理入住及退房手續(xù)。 能獨立安排散客或團隊的房間 ,檢查當(dāng)天團隊房號，并與房態(tài)核實 。下面是小編給大家整理的酒店接待工作職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。 準確掌握房態(tài) ,與各部門密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通 。 2. 接待引導(dǎo)客戶入住，及時解答各種問題 。
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