【正文】 最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。 首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心。 每次實(shí)習(xí)完，我都有一種 實(shí)習(xí)比學(xué)習(xí)來(lái)得更踏實(shí) 的感覺(jué)，因?yàn)榭傆X(jué)得在學(xué)校學(xué)的很多東西都是流水式的，得不到實(shí)踐 ，學(xué)得一點(diǎn)都不深刻，甚至很快就會(huì)遺忘的。然而現(xiàn)實(shí)工作中并沒(méi)有很多的時(shí)間讓我們?nèi)ヂ?、慢慢?guī)劃什么事情應(yīng)該先做 、什么事情要應(yīng)該后做，一切都規(guī)劃都在大腦內(nèi)自動(dòng)生成。每次實(shí)習(xí)，盡管工作的性質(zhì)可能有些相似，但是我總有新的感受，新的體驗(yàn)。上行一直保持較快的發(fā)展速度，近幾年都會(huì)被列入《銀行家》前 500 的名單，并且資本充足率保持在 11%以上，這在同行業(yè)中是值得驕傲的。第一個(gè)星期，我最深體會(huì)乃是世界之大，人才之 多，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷更才能保持不落伍，我所在的辦公室除了我和另一個(gè)東大的實(shí)習(xí)生共五個(gè)人，一個(gè)是 “ 海龜 的碩士生，一個(gè)是在讀的博士生，另外三個(gè)乃資生的一級(jí)客戶(hù)經(jīng)理，他們的學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都是值得我學(xué)習(xí)和標(biāo)榜的。 領(lǐng)導(dǎo)安排先實(shí)習(xí)一個(gè)月，作為剛出茅廬的小生，按自己的邏輯，領(lǐng)導(dǎo)一來(lái)希望我們先熟悉環(huán)境，從大學(xué)的氛圍環(huán)境中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái) 。 三：要具備敏銳的洞察力，能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難，隨時(shí)提供幫助。平凡的人乃是一種無(wú)過(guò)高期望但又極認(rèn)真生活 的一種人。另外，不光要穩(wěn)定原顧客群，還要結(jié)合新業(yè)務(wù)，擴(kuò)大客戶(hù)群。 二、大堂經(jīng)理一定要處理好客戶(hù)與銀行之間的矛盾 經(jīng)過(guò)觀察，我發(fā)現(xiàn)在我行辦業(yè)務(wù)的客戶(hù)人數(shù)最多一般出現(xiàn)在中午吃飯時(shí)間和下午四點(diǎn)以后，中午因?yàn)楣衩鎲T工要輪流吃飯，而客戶(hù)有的趁中午單位休息來(lái)辦個(gè)業(yè)務(wù)，所以中午等位的客戶(hù)較多也比較焦急，這時(shí)身為大堂經(jīng)理一方面要耐心的去和客戶(hù)作解釋和溝通，一般客戶(hù)也會(huì)理解，另一方面也要詢(xún)問(wèn)客戶(hù)辦理哪種業(yè)務(wù)，如果是卡卡轉(zhuǎn)賬或開(kāi)戶(hù)之類(lèi)的業(yè)務(wù)，可以引導(dǎo)客戶(hù)去 PB 或 ATM 機(jī)辦理，合理的將客戶(hù)進(jìn)行分流。同時(shí)學(xué)習(xí)商業(yè)銀行下達(dá)的相關(guān)文件，結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動(dòng)了解銀行改革的方向和動(dòng)態(tài)。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容： (1)解答客戶(hù)問(wèn)題。 大堂經(jīng)理系關(guān)銀行的形象問(wèn)題 ,不僅要注重儀表打扮和語(yǔ)言文明禮貌 ,更因?yàn)樗阢y行和顧客之間起著橋梁的作用 ,因此需要他們有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì) ,更要求他們有良好的品德素質(zhì) ,要特別的注重禮儀，禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，成天與客戶(hù)打交道的經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象與信譽(yù)，所以一切都要謹(jǐn)小慎微。 下面再談一下我對(duì)工行的一些感想，工行應(yīng)該是四大銀行中客戶(hù)量最多的銀行，每天客戶(hù)基本上都面對(duì)同一個(gè)有些頭疼的問(wèn)題 — 排隊(duì)客戶(hù)最多的問(wèn)題也是： “ 我這個(gè)號(hào)要等到什么時(shí)候 ?”“ 我這個(gè)號(hào)今天還能辦完嗎 ” ， “ 我前面怎么又一百多號(hào)在等候 ?” ，有的人等待了一上午都可能辦不上業(yè)務(wù)，最后只能傷心的走了，這樣我想這個(gè)問(wèn)題還會(huì)存在很長(zhǎng)一段時(shí)間，而且必須要采取一些措施予以緩解。首先態(tài)度是樂(lè)觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切。某些地方基層機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款比較嚴(yán)重，實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制，有可能使干部更容易掌握居民的家底，因而更容易有的放矢治理 “ 三亂 ” 效率更高。第二，推出儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制后，大批黑色和灰色收入將退出銀行儲(chǔ)蓄，一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行，因?yàn)橹行°y行的歷史、背景和存款實(shí)力一直是老百姓把握不住的。 明確一個(gè)申報(bào)確認(rèn)期，對(duì)現(xiàn)有個(gè)人帳戶(hù)及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記，說(shuō)明可計(jì)算的合法來(lái)源，對(duì)于到期按兵不動(dòng)，無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的，以及無(wú)法說(shuō)明合法來(lái)源的，國(guó)家給予凍結(jié)調(diào)查，違法收入將沒(méi)收充公。 使我國(guó)的相關(guān)調(diào)整政策無(wú)所適從，實(shí)施效果大打折扣。 二、為什么要實(shí)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制 我國(guó)現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說(shuō)從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，已經(jīng)妨礙了改革開(kāi)放的進(jìn)程，到了積重難返的地步。 銀行信貸實(shí)習(xí)心得 3 暑假期間，我有幸來(lái)到了中國(guó)工商銀行永登縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)，學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識(shí)，受益非淺。另一方面，銀行也要繼續(xù)關(guān)注傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。身負(fù)著如此重任，我深知自己所在崗位的重要性，所以在崗的時(shí)時(shí)刻刻從不敢怠慢。存取款、開(kāi)戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)、查詢(xún)明細(xì)，這些都是我們最常接觸到的業(yè)務(wù)。對(duì)各種類(lèi)型的人的接觸，豐富了我的人生閱歷，使得我獲得了不少的成長(zhǎng)。但是，這對(duì)于磨練意志確實(shí)有著莫大的幫助。 銀行信貸實(shí)習(xí)心得 2 我工作于中國(guó)工商銀行江蘇省營(yíng)業(yè)部光華門(mén)支行，這是一個(gè)相對(duì)小型的網(wǎng)點(diǎn)，整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)只分配了我一個(gè)實(shí)習(xí)生。另外現(xiàn)在工行周末會(huì)加開(kāi)一個(gè)窗口這也起到了提高效率的作用，其次我想是否應(yīng)該對(duì)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的比率做一個(gè)統(tǒng)計(jì)，比如現(xiàn)在辦理開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)的客戶(hù)比較多且比較耗時(shí)，是否可以單開(kāi)設(shè)一個(gè)開(kāi)戶(hù)窗口 。 現(xiàn)在應(yīng)該是提高業(yè)務(wù)水平階段，怎樣才能更好的與各戶(hù)交流，準(zhǔn)確了解到對(duì)方的需求，高效的幫客戶(hù)解決問(wèn)題，以及如何更好的識(shí)別客戶(hù)，并可以進(jìn)一步了解一些理財(cái)產(chǎn)品，以更好的引導(dǎo)幫助客戶(hù)。下面小編給大家?guī)?lái)銀行信貸實(shí)習(xí)心得通用 8 篇，希望能幫助到大家 ! 銀行信貸實(shí)習(xí)心得 1 在中國(guó)工商銀行實(shí)習(xí)近兩個(gè)月了，以下簡(jiǎn)要談一下我的一些感想。 其后進(jìn)入熟悉業(yè)務(wù)階段，要清楚各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)的辦理流程，各種表格、單據(jù)的填寫(xiě)方法，以及如何恰當(dāng)又準(zhǔn)確的引導(dǎo)客戶(hù)等。在銀行的實(shí)習(xí)讓我開(kāi)始接觸保險(xiǎn)、股票、基金等理財(cái)投資項(xiàng)目，并慢慢開(kāi)始學(xué)習(xí)如何去合理規(guī)劃適合自己家庭的理財(cái)方案，比如一個(gè)家庭最好要有 10%左右的資產(chǎn)投資于保險(xiǎn)， 60%的資產(chǎn)用于較為穩(wěn)定的投資等，我想學(xué)好理財(cái)是在銀行實(shí)習(xí)期間要去研究的大學(xué)問(wèn)，也是一個(gè)人要去終身學(xué)習(xí)的必修課。感謝讓我遇到這樣的良師益友我們的唐姐。好在，不久便適應(yīng)了下來(lái)。有人開(kāi)朗，有人沉默，也有人怯生生的 。大約用了兩天的時(shí)間，我就能初步適應(yīng)工作的需要。 在工作中，我隨時(shí)保持善意的微笑，提供熱情禮貌的服務(wù)。但是，我們還是認(rèn)識(shí)到銀行的利潤(rùn)來(lái)源依然主要來(lái)自于存貸利率差。 最后，要感謝工商銀行給予我的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來(lái)源于國(guó)民收入，而是直接來(lái)源于國(guó)有資產(chǎn)的流失。 三、如何實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制 以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為基礎(chǔ)，建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。 四、實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制中要注意減輕負(fù)面影響 年來(lái)，我們是靠廣大老百姓的勤儉節(jié)約的美德和高儲(chǔ)蓄率才支撐起社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展。對(duì)銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院、紀(jì)檢、審計(jì)等執(zhí)法部門(mén)內(nèi)部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育，嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)格保密。當(dāng)然，來(lái)的第一天，站了一天，到家感覺(jué)自己的腳都快廢了，但是，過(guò)去一星期后，身體已經(jīng)完全適應(yīng)了。做事情要謹(jǐn)慎認(rèn)真，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。 銀行信貸實(shí)習(xí)心得 5 在寒假期間，我有幸在學(xué)校的安排下到保定市商業(yè)銀行永華支行實(shí)習(xí)。當(dāng)客戶(hù)不解時(shí)，我們耐心解釋 。尤其是在面對(duì)一些老年顧客時(shí) ,由于他們某些身體方面的原因 ,他們時(shí)常弄不懂一些在常人看來(lái)很簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù) ,因此往往一個(gè)很 在實(shí)習(xí)的期間，我主要學(xué)習(xí)了大堂經(jīng)理相關(guān)業(yè)務(wù)的基本知識(shí)。所以大堂經(jīng)理