4客服新人述職報告范文3篇-免費閱讀
【正文】 第 10 頁 共 10 頁 諸事無常，需精進不怠。根據(jù)統(tǒng)計顯示，截止12 月 21 日，短線寶總薦股數(shù)量為 62 只，其中 10 只提示客戶 7%及時止損， 2 只持平建議換股操作，剩余 50 只基本獲利 5%15%之間提示客戶止盈。光陰荏苒，歲月昭逝。hellip。這就是我和我的崗位，平凡而重要。 從開始的小心翼翼，到現(xiàn)在的放手施為。 想起來，雖然畢業(yè)不久，但這卻是我至今所在的第三個崗位了。今年商城實施預(yù)算管理，雖然我們沒有明確的預(yù)算任務(wù)，但是我們的收銀、退換貨、大車維護保養(yǎng)都直接涉及商城大塊費用支出。 四、穩(wěn)定老顧客，開拓新商圈。如何能夠把這個口擴大，才能在現(xiàn)有人力下，即保障平時不富裕閑散勞力，又能供應(yīng)諸如兩節(jié)時期的繁忙需求，這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。讓他們有職業(yè)化表率的意識。 第二，嚴(yán)把素質(zhì)教育。更為重要的是，他們是商城形象的濃縮。因為我知道，顧客是商城的上帝，顧客的滿意度是商城在競爭中生存發(fā)展的命脈。 第 1 頁 共 10 頁 客服新人述職報告范文 3 篇 客服新人述職報告范文篇一。而從今以后，我要直接負(fù)責(zé)所有為上帝服務(wù)的環(huán)節(jié)。他們的舉止言談，接人待物，員工看在眼里，顧客也看在眼里。中國傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學(xué)科考試的重點，但是我總認(rèn)為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化對做人的修為是很有益處的。 第四，多溝通，多談心，不讓年齡與級別成為鴻溝。 我想在收銀員中提出一個樹立品牌形象的活動。 購物大班車一直是我們鞏固客源增強競爭力的有力舉措。所以，我會在盡快熟悉工作的同時，結(jié)合預(yù)算管理，使我們能夠為商城的增收節(jié)支作出貢獻。第一個崗位是兩年前，在沈陽金錢豹餐飲美食百匯，在那個遙遠的地方，因為與家的距離，始終找不到歸屬感，也或許是因為第一次走上工作崗位，總是帶著彷徨與無措 。 九個月，讓我成長了好多。 在這里，我第一次有一種把公司當(dāng)做自己家的感覺，每一名同事都像是家人，友愛、互助、更難得的是大家的心很團結(jié)。 第 7 頁 共 10 頁 在這里，第一次覺得自己很重要。在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和部門領(lǐng)導(dǎo)的 信任與支持下，本人有幸親歷了中山證券客戶服務(wù)中心從無到有，服務(wù)體系從摸索到逐漸成型的成長與變革，專注本職而專業(yè)、勤學(xué)謙卑而共贏成為本年度本人最基本感言。有始有終的跟蹤服務(wù)與可操作性較強的實戰(zhàn)薦股，取得較好的客戶反響與口碑。無論工作乃至人生概莫如此
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