3教育局辦公室年度工作總結(jié)及來年工作思路-免費閱讀
【正文】 （六）加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。 （二）注重創(chuàng)新服務(wù)功能。對上訪老戶做到 “ 五清 ” ：即上訪人員清、反映的訴求清、各級領(lǐng)導(dǎo)的批示清、解決問題的政策時限清和包保責(zé)任人清，做到一人一檔、一案一卷。嚴(yán)格按照 “ 四表五書 ” 程序，規(guī)范信訪事項辦理流程，健全受理、告知、交辦、答復(fù)、結(jié)案等 “ 一條龍 ” 的辦信接訪 工作機制。對突出疑難信訪問題，實行領(lǐng)導(dǎo)包案處理、掛牌督辦，限期解決，特別是對上級交辦查報和領(lǐng)導(dǎo)批示的重要信訪案件，建立查處責(zé)任制，責(zé)任到人，領(lǐng)導(dǎo)同志批示給誰，查處結(jié)果就由誰負責(zé)審查把關(guān)、簽批，并在規(guī)定的時限內(nèi)上報。成立以胡傳國局長為組長，彭大應(yīng)、黃浩為第一副組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組，機關(guān)各股、室、館、中心主要負責(zé)同志為成員，教育局信訪具體工作由辦公室組織實施，并確定專人負責(zé)信訪具體事務(wù)。堅持正常的機關(guān)學(xué)習(xí)與考勤制度，切實做到政務(wù)公開、辦事高效、勤政廉潔，著力構(gòu)建機關(guān)良好的政風(fēng)行風(fēng)，樹立文明和諧的教育形象。努力營造文明單位氛圍。下面就 2024年工作總結(jié)和 2024年工作思路匯報如下。同時圍繞局中心工作，積極配合各股室精心安排組織各種會務(wù)，全心全意做好服務(wù)保障工作，確保全局各項工作 順利開展。進一步加強和完善機關(guān)文化設(shè)施的建設(shè)，做好教育網(wǎng)、宣傳欄、標(biāo)語的管理和更新，制作 “ 八榮八恥 ” 、 “ 道德規(guī)范 ” 及有關(guān)文明用語等宣傳標(biāo)牌，大力營建 “ 說文明話，做文明事，當(dāng)文明人 ” 的良好創(chuàng)建氛圍，創(chuàng)造積極向上、文明健康的工作環(huán)境。教育系統(tǒng)信訪總的形勢比較穩(wěn)定。三是堅持領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日制度。每月中旬召開信訪社情輿情分析會議，對本系統(tǒng)、本單位信訪形勢進行一次綜合分析，特別是對可能造成社會影響的重大、緊急信訪信息，隨時上報，并在職責(zé)范圍內(nèi)依法及時采取措施，防止不良影響的產(chǎn)生、擴大。解決群眾上訪問題，堅持按政策和法律辦事，對政策和法律中有明確規(guī)定的，認真加以落實；對群眾要求合理，但沒有明確法律和政策規(guī)定的，積極向上級有關(guān)部門反映；按政策不能解決的信訪問題，耐心地向群眾做
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