3教育局辦公室年度工作總結(jié)及來(lái)年工作思路-免費(fèi)閱讀
【正文】 （六）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。 （二）注重創(chuàng)新服務(wù)功能。對(duì)上訪老戶做到 “ 五清 ” ：即上訪人員清、反映的訴求清、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批示清、解決問(wèn)題的政策時(shí)限清和包保責(zé)任人清，做到一人一檔、一案一卷。嚴(yán)格按照 “ 四表五書 ” 程序，規(guī)范信訪事項(xiàng)辦理流程，健全受理、告知、交辦、答復(fù)、結(jié)案等 “ 一條龍 ” 的辦信接訪 工作機(jī)制。對(duì)突出疑難信訪問(wèn)題，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案處理、掛牌督辦，限期解決，特別是對(duì)上級(jí)交辦查報(bào)和領(lǐng)導(dǎo)批示的重要信訪案件，建立查處責(zé)任制，責(zé)任到人，領(lǐng)導(dǎo)同志批示給誰(shuí)，查處結(jié)果就由誰(shuí)負(fù)責(zé)審查把關(guān)、簽批，并在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)上報(bào)。成立以胡傳國(guó)局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，彭大應(yīng)、黃浩為第一副組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組，機(jī)關(guān)各股、室、館、中心主要負(fù)責(zé)同志為成員，教育局信訪具體工作由辦公室組織實(shí)施，并確定專人負(fù)責(zé)信訪具體事務(wù)。堅(jiān)持正常的機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)與考勤制度，切實(shí)做到政務(wù)公開(kāi)、辦事高效、勤政廉潔，著力構(gòu)建機(jī)關(guān)良好的政風(fēng)行風(fēng)，樹(shù)立文明和諧的教育形象。努力營(yíng)造文明單位氛圍。下面就 2024年工作總結(jié)和 2024年工作思路匯報(bào)如下。同時(shí)圍繞局中心工作，積極配合各股室精心安排組織各種會(huì)務(wù)，全心全意做好服務(wù)保障工作，確保全局各項(xiàng)工作 順利開(kāi)展。進(jìn)一步加強(qiáng)和完善機(jī)關(guān)文化設(shè)施的建設(shè)，做好教育網(wǎng)、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)的管理和更新，制作 “ 八榮八恥 ” 、 “ 道德規(guī)范 ” 及有關(guān)文明用語(yǔ)等宣傳標(biāo)牌，大力營(yíng)建 “ 說(shuō)文明話，做文明事，當(dāng)文明人 ” 的良好創(chuàng)建氛圍，創(chuàng)造積極向上、文明健康的工作環(huán)境。教育系統(tǒng)信訪總的形勢(shì)比較穩(wěn)定。三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日制度。每月中旬召開(kāi)信訪社情輿情分析會(huì)議，對(duì)本系統(tǒng)、本單位信訪形勢(shì)進(jìn)行一次綜合分析，特別是對(duì)可能造成社會(huì)影響的重大、緊急信訪信息，隨時(shí)上報(bào)，并在職責(zé)范圍內(nèi)依法及時(shí)采取措施，防止不良影響的產(chǎn)生、擴(kuò)大。解決群眾上訪問(wèn)題，堅(jiān)持按政策和法律辦事，對(duì)政策和法律中有明確規(guī)定的，認(rèn)真加以落實(shí)；對(duì)群眾要求合理，但沒(méi)有明確法律和政策規(guī)定的，積極向上級(jí)有關(guān)部門反映；按政策不能解決的信訪問(wèn)題，耐心地向群眾做
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