【正文】 七、考核結(jié)果在一定范圍內(nèi)通報(bào)，并作為年度評(píng)優(yōu)、評(píng)先、培訓(xùn)以及調(diào)整職務(wù)的依據(jù)。 三、考核內(nèi)容。版權(quán)所有 其他失職類錯(cuò)誤。 二、失職的種類 第 21 頁(yè) 共 23 頁(yè) 不貫徹黨的方針政策和國(guó)家的法律 法規(guī)，不認(rèn)真解決職責(zé)范圍內(nèi)出現(xiàn)的有關(guān)問題。版權(quán)所有 （一）對(duì)外公開的內(nèi)容 局機(jī)關(guān)行政職能、職責(zé)范圍、農(nóng)業(yè) 執(zhí)法法律法規(guī)、政策依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)及農(nóng)業(yè)執(zhí)法情況； 年度工作計(jì)劃和執(zhí)行情況； 機(jī)關(guān)辦事內(nèi)容，辦事依據(jù)，辦事條件，辦事程序，辦事過程，辦事時(shí)限和辦事結(jié)果； 機(jī)關(guān)辦事紀(jì)律，服務(wù)承諾，違紀(jì)違諾的投訴途徑、處理辦法； （二）對(duì)內(nèi)公開的內(nèi)容： 領(lǐng)導(dǎo)干部履行崗位職責(zé)和廉潔自律情況； 領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核和執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的考核情況和結(jié)果； 干部人事管理情況，包括選拔任用、人員錄用、評(píng)優(yōu)評(píng)先、人員分流等； 干部、職工福 利待遇情況； 干部、職工關(guān)心的其他重要事項(xiàng)。正常上班時(shí)間，堅(jiān)守工作崗位，能辦的馬上就辦。 第 17 頁(yè) 共 23 頁(yè) 五、違反本制度的將按有關(guān)規(guī)定給予誡免教育。 負(fù)責(zé)對(duì)來人來訪、來電詢問的問題直接辦理或轉(zhuǎn)交有關(guān)股室辦理，作好答復(fù)辦理情況記錄。 二、具體分工和內(nèi)容 在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，局長(zhǎng)主持局機(jī)關(guān)效能建設(shè)全面工作，研究決定本局機(jī)關(guān)效 能建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)和工作方案、重大措施和重要案件處理， 第 15 頁(yè) 共 23 頁(yè) 對(duì)其在機(jī)關(guān)效能建設(shè)崗位責(zé)任范圍內(nèi)實(shí)施的行為承擔(dān)行政責(zé)任。 要通過機(jī)關(guān)效能建設(shè)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，在完善和健全制度上下功夫，形成高效的工作機(jī)制。在全局開展了比管理、比創(chuàng)新、比效率、比服務(wù)的 “ 四比 ” 活動(dòng)，樹立了求真務(wù)實(shí)、廉 第 13 頁(yè) 共 23 頁(yè) 政高效、依 法辦事、誠(chéng)實(shí)守信的形象。今年以來，我局堅(jiān)持以服務(wù)為本，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，繼續(xù)加大統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)服務(wù)力度。為此，我們邊查邊看，重點(diǎn)解決好三個(gè)方面的問題： 一是統(tǒng)計(jì)觀問題。從而進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部職工的效率意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)廣大干部職工開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的自覺性和責(zé)任感。給當(dāng)事人造成損失的，要按承諾的標(biāo)準(zhǔn)予以賠償。服務(wù)承諾的內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)的具體事項(xiàng)、服務(wù)時(shí)限、行諾監(jiān)督及投訴辦法以及違諾責(zé)任等。 二、承諾期限 ⒈ 辦理《流動(dòng)人口婚育證明》、入戶糧關(guān)系證明、非農(nóng)一孩生育證、獨(dú)生子女父母光榮證等有關(guān)證件的，應(yīng)當(dāng)隨到隨辦。 三、違反本制度者，第一次予以誡勉教育，第二次予以效能告誡，并責(zé)令采取相應(yīng)補(bǔ)救措施，經(jīng)告誡仍不改正的，予以待崗處理。 四、定期組織考評(píng)，并把考評(píng)結(jié)果同評(píng)優(yōu)、評(píng)先、職務(wù)晉升和獎(jiǎng)懲掛鉤。 各股室站負(fù)責(zé)人為實(shí)行月報(bào)制度的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本股室站的工作月報(bào)。 領(lǐng)導(dǎo)班子和主管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)股站室或工作人員有過錯(cuò)或過失行為，可指令科室站進(jìn)行追究，也可予以直接追究。 二、追究?jī)?nèi)容 有下列行為之一的，應(yīng)予以追究： 不能充分履行職責(zé)，應(yīng)作為不作為的； 績(jī)效考核不達(dá)標(biāo)的； 被投訴、舉報(bào)或曝光的； 因工作失誤或過錯(cuò)造成不良影響的； 第 2 頁(yè) 共 23 頁(yè) 不思進(jìn)取、工作平庸且沒有明顯改觀的； 推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、辦事拖拉的； 自抬門檻、自行其事、不堅(jiān)持依法行政的； 違反效能規(guī)范、管理制度和廉政紀(jì)律的； 有臉難看、語(yǔ)難聽、事難辦問題的 ； 有弄虛作假、以權(quán)謀私問題的； 三、責(zé)任區(qū)分： 當(dāng)事人有上述行為的，由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任； 二人以上原因共同導(dǎo)致的，以責(zé)任主次分別承擔(dān)責(zé)任； 因集體（含股室站）導(dǎo)致的，分別由主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員承擔(dān)責(zé)任； 領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)當(dāng)事人的行為應(yīng)發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)、應(yīng)當(dāng)糾正而未糾正的，由領(lǐng)導(dǎo)人承擔(dān)責(zé)任； 因領(lǐng)導(dǎo)人錯(cuò)誤決定產(chǎn)生的，由領(lǐng)導(dǎo)人承擔(dān)責(zé)任。 機(jī)關(guān)效能建設(shè)規(guī)章制度之十工作日志、月報(bào)制度 工作日志、月報(bào)制度版權(quán)所有 局機(jī)關(guān)工作人員實(shí) 行日志、月報(bào)制度。要在保證工作質(zhì)量和充分履行職能的前提下，盡量簡(jiǎn)化工作程序，方便群眾辦事。對(duì)來電話者，要主動(dòng)告知對(duì)方單位和工號(hào)，問清對(duì)方意圖； （三）對(duì)來訪內(nèi)容在自己職責(zé)范圍內(nèi)能答復(fù)或解決的，首問責(zé)任人對(duì)屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，必須受理接辦，并按照有關(guān)規(guī)定和程序予以辦理； （四）首問責(zé)任人對(duì)不屬于本部門或 本人職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，要解釋清楚，并引領(lǐng)來委辦事人員到有關(guān)科室部門，落實(shí)承辦單位和責(zé)任人。 五、崗責(zé)任人因事由不在崗，必須提前一天做好工作的移交，因特殊原因來不及移交的，崗責(zé)任人要主動(dòng)頂崗。根據(jù)本單位工作實(shí)際，制定便民利民的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和原則，規(guī)范辦事程序，提高辦事效率。要認(rèn)真受理群眾的投訴和舉報(bào)，及時(shí)調(diào)查處理，并向當(dāng)事人反饋。印發(fā)了《局機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案》，分解下達(dá)了《機(jī)關(guān)效能建設(shè)分解目標(biāo)任務(wù)表》，對(duì)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的總體要求、工作目標(biāo)、方法步驟以及各個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)動(dòng)作提出了明確具體的要求。 四、聯(lián)系部門實(shí)際，搞好三個(gè)結(jié)合 一是與開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)相結(jié)合，用先進(jìn)