3國土局窗口建設(shè)年終工作總結(jié)-免費閱讀
【正文】 二是廣泛向社會征求意見，召開一次社會監(jiān)督員座談會，通過反饋意見進一步改進服務(wù)措施。此外，探索新 時期窗口服務(wù)新招法，建立了國土資源事項聯(lián)席會、同時著手建立了義務(wù)社會監(jiān)督員隊伍和與各區(qū)聯(lián)絡(luò)員隊伍。 六、加強思想政治建設(shè)，推動窗口建設(shè)實現(xiàn)新跨越 今年以來，分局根據(jù)市局安排和形勢的要求，開展了四項活動，一是開展了以 “ 正確行使職權(quán)，做廉政勤政干部 ” 為主題的黨風(fēng)廉政教育活動，二是依據(jù)局黨委 “ 樹國土房管新形象，為黨旗增光輝 ” 主題實踐活動。 為了進一步提高服務(wù)水平，樹立窗口形象，市區(qū)分局在整合、優(yōu)化原辦件程序的基礎(chǔ)上，做了以下幾方面具體工作：一是實行了統(tǒng)進統(tǒng)出制度，在接待大廳集中受理各類業(yè)務(wù)案件，使建設(shè)單位和群眾進了一個門，就可以辦理全部事項；二是進一步規(guī)范崗位責(zé)任，實行了定崗定責(zé)；三是進一步明確窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，端正服務(wù)態(tài)度，堅持文明用語，通過設(shè)立意見箱和電子郵箱、向建設(shè)單位和人民群眾發(fā)放征求意見卡等形式，接受社會監(jiān)督；四是繼 第 4 頁 共 7 頁 續(xù)實行首問責(zé)任制，由科以上干部每天在大廳接待辦件單位和人民群眾，現(xiàn)場解答群眾提出的疑難問題，五是高度重視信訪和提案承辦工作 ，初步建立市區(qū)分局信訪和提案承辦工作機制和制度體系，進一步規(guī)范辦理程序。從年初開始，分局先后出臺《黨委議事規(guī)則》等30 余項制度。 按照分局《 2024 年度窗口崗位人員培訓(xùn)計劃》的安排，我們堅持每周學(xué)習(xí)不少于一小時、每季度一次集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)等制度，以科學(xué)化、民主化、制度化為目標(biāo)，不斷增強分局全體工作人員的綜合素質(zhì)：一是春節(jié)前開始，安排了金融管理課程、新土地管理條例、房地產(chǎn)權(quán)屬、土地資源管理、土地市場管理、拆遷管理有關(guān)法規(guī)、房地產(chǎn)測繪以及公文寫作等十余個講座，除業(yè)務(wù)科室人員全 部參加外，職能科室人員積極參加到講座培訓(xùn)中。二是加強 “ 宗旨 ” 教育，進一步打牢立黨為公、執(zhí)
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