【正文】 ，公司領導、業(yè)主、監(jiān)理辦、指揮部領導來檢查工作，做好接待工作，把工作坐到前面。 后勤部從以下幾方 面加強了后勤員工禮貌禮儀工作。每月都進行就循環(huán)演練。 強化治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務環(huán)境。 加強消防系統(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。如工務部實行有效工時考核制度，將單 第 17 頁 共 22 頁 純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機 會的轉(zhuǎn)變。后勤部在推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查 第 16 頁 共 22 頁 范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標準及檢查周期；同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實，強調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。在工作目標的實現(xiàn)方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。 二、加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。1176。截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近 35000 個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。 做好新教工住宅的各項房屋工作。 八、主要問題： 后勤社會化改革的力度不大，教育廳在我校的試點還沒有答復，后勤服務企業(yè)大部分實體不具備資質(zhì)難以參與市場競爭，內(nèi)部管理也有待加強。 為 XX 縣區(qū) 200 戶教工辦理了自來水 ? 一戶一表 ? 和校區(qū)500 戶教工申請了用電 ? 峰谷表 ? 。 完成了本科教學工作隨機性水平評估的基礎設施整治工作。 完成新月湖亮麗工程、安裝霓虹燈管 1267 米，七彩數(shù)碼霓虹燈 108 米。本年度我處的重點工作有：后勤資產(chǎn)評估、學校擴招后的后勤保障、本科教學評估中的基礎設施建設等。形成學校大后勤工作的強大合力。學校鍋爐有專人負責，不讓學生接近。為確保冬季取暖的正常運行，提前對暖氣管道進行了全方面的排查、更換。吃、喝、拉、撒、睡、生、老、病、死、退等，無所不包。 根據(jù)教育、教學和師生生活中的需求，及時購買教育、教學用品，確保教學工作正常進行。 二、規(guī)范財務行為，管好固定資產(chǎn)，做到勤儉持家。因此，我校的后勤工作，以雙服務為宗旨，牢固樹立服務育人的思想，求真務實，科學管理，開源節(jié)流，增收節(jié)支，把有限的財力、物力合理地用在了學校建設、管理之上，充分發(fā)揮學校后勤的保障作用，確保學校實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。嚴格遵守國家和上級規(guī)定的財經(jīng)紀律，為學校管好、用好錢 ?？茖W地管理學校的資產(chǎn)，利用暑假期間為 教室安裝了防盜網(wǎng)和防盜門，確保我校固定資產(chǎn)的安全。的原則，我?？朔Y金的困難，做了如下實事： 為優(yōu)化、美化校 園，學校派專人管理，進行樹木的剪修、草地綠化，栽花種花，優(yōu)化師生工作、生活環(huán)境，美化校園。 四、綜合治理，安全穩(wěn)定，充分發(fā)揮后勤的保障作用。 五、新發(fā)展、新思路 隨著辦學規(guī)模的擴大，隨著學校新教學樓的建設和施工，學生宿舍、食堂等已無法適應學校發(fā)展的需要。大家結(jié)合學校改革發(fā)展、后勤改革發(fā)展的實際，圍繞十六大精神，回顧改革開放以來，特別是十三年來建設有中國特色的社會主義偉大成就，學習 ? 三個代表 ? 重要思想，在全面建設小康社會的宏偉目標、建設社會主義政治文明、健全社會主義法治、與時俱進、理論創(chuàng)新和修改黨章等重大理論與實踐問題上提高了認識，明確了方向、 第 6 頁 共 22 頁 振奮了精神，決心為搞好產(chǎn)業(yè)后勤改革、為把我校建設成為高水平的教學研究型師范大學而不 懈奮斗。 貫徹 ? 采購管理 暫行辦法 ? 和 ? 招投標管理暫行辦法 ?二個文件后，使后勤服務進一步引入競爭機制，服務質(zhì)量有所提高，并為學校節(jié)省開支 20 萬元。 完成工程 331 項，其中維修教學樓、圖書館、實驗室 萬平方米，外墻涂料 1 萬平方米，改造線路 8000 米，敷設線路5000 米，敷設管道 6000 米，拆房 4400 平方米，圍網(wǎng)平方米。 校區(qū)被 XX 市評為 ? 綠化先進單位 ? 。 修訂了目標責任制。 搞好校辦產(chǎn)業(yè)和文化藝校的改制工作。 進一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務設施運行標準。主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；二是積極改進保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。 加強對供應商專柜的現(xiàn)場管 理，推行有償維修服務。 11 年初，后勤部組織召開了 11 年的工作安排布置會議，提出了以 ? 成本、效率、服務 ? 為工作主線確立各部門的管理目標。 建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。 后勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務人員。 員工是工作的最終執(zhí)行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。 加強安全檢查，及時消除事故隱患。 針對后勤部員工結(jié)構中基層服務人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況，后勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務團隊。在，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業(yè)種位置進行培訓，