【正文】 辦公室的工作千頭萬緒、涉及面廣，如果只是按部就班地做工作，就會常常處于被動狀態(tài)。辦公室的同志都要把講政治貫徹到每一項工作中，落實到實際行動上。 （ 3）見微知著抓本質(zhì)。辦公室的同志要具有全局的、系統(tǒng)的觀點，把辦公室這一局部性的工作與單位全局的總目標(biāo)聯(lián)系趕來，把辦公室當(dāng)前的具體工作同全局整體發(fā)展規(guī)劃聯(lián)系起來。辦公室同志在工作中，特別是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作重大的決策，或者與大家切身利益密切相關(guān)的事項，應(yīng)當(dāng)廣泛聽取各方面的意見，盡可能取得絕大多數(shù)同志的理解、同意 和支持。 （ 2）嚴(yán)于律己的作風(fēng)。要用發(fā)展觀點看待一切，掌握相應(yīng)的發(fā)展變化趨勢，因勢利導(dǎo)，才能使自己的工作處于主動，立于不敗。 （ 1）從實際出發(fā)思考問題。其它事宜。參觀（考察、視察）現(xiàn)場準(zhǔn)備 。c、簡介（綜合和具體點） 。b、根據(jù)來房領(lǐng)導(dǎo)（客人）結(jié)構(gòu)統(tǒng)籌安排住宿房間 。迎接住宿參觀（考察或視察）現(xiàn)場工作匯報會（座談會）送行 。 30 分鐘巡視過道區(qū)域衛(wèi)生，維持走道地毯，走道植物的衛(wèi)生 、茶水換好，以減少打擾客人的次數(shù)。 會議錄音依據(jù)會議內(nèi)容，安排專人做會議錄音并對錄音進行整 會議信息或紀(jì)要的起草由會議記錄人員在會議當(dāng)日或次日起草好會議信息或紀(jì)要，經(jīng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)審閱及院領(lǐng)導(dǎo)審批后，按批示意見發(fā)文，或刊登在學(xué)校信息或?qū)ｍ椆ぷ餍畔⑸?，或由信息中心發(fā)布至校園網(wǎng)。提前安排好會議攝影攝像工作人員，在會議或活動開始前一小時再次提醒確定。（加教育局具體的議程） （ 4）確定會議方案 、分工及各項具體工作的截止時間。單項工作會議依據(jù)實際 第 16 頁 共 25 頁 情況確定。 。辦公室首先搞好縱向協(xié)調(diào)，即致力于上下級之間關(guān)系融洽，使上令下行，下情上達(dá)。 。批辦、催辦、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)所構(gòu)成的整個流程。 從對領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮作用的方向上看，辦公室的參謀職能可以分為三種類型：一是 “ 順向參謀 ” 即緊隨領(lǐng)導(dǎo)決策的方向所進行的 “ 輔助性參謀 ” 。 ，信息較為靈通，對外聯(lián)系廣泛，客觀上為領(lǐng)導(dǎo)捉供咨詢服務(wù)，為當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的 “ 參謀 ” 提供了便利。上級領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的辦公室向下級機構(gòu)辦公室交辦的調(diào)研信息、來信來訪、自身建設(shè)等任務(wù)和事項，辦公室應(yīng)主動牽頭承辦。請示的結(jié)尾一般用 “ 妥否，請批示 ” 或“ 特此請示，請予批準(zhǔn) ” 等形式，請示的結(jié)束用語必須明確表明需要上級機關(guān)回復(fù)的迫切要求；報告的結(jié)尾多用 “ 特此報告 ” 等形式，一般不寫需要上級必須予以答復(fù)的詞語。請示必須事前行文；報告可以在事后或者事情發(fā)展過程中行文。根據(jù)《國家行政機關(guān)公文處理辦法》公文的種類共 13 種，包括命令（令）、決定、公告、通告、通知、通報、議案、報告、請示、批復(fù)、意見、函、會議紀(jì)要，學(xué)校用得最多的就是報告、計劃、總結(jié)等。因傳送文件失誤，導(dǎo)致文件辦理不當(dāng)影響工作的，要追究相關(guān)責(zé)任 人的責(zé)任。各學(xué)校一定要高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)，進一步明確做好綜合信息平臺管理工作。另外，辦公室人員在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作 。沒有時間觀念，就談不上工作效率，更當(dāng)不好領(lǐng)導(dǎo)的助手， （ 4）內(nèi)容雜，服務(wù)面寬。二是工作范圍廣，既要參與政務(wù)，又要管理事務(wù)。 （二）特點 任何事物都有它的特點和規(guī)律。其他方面的工作人員，也要有相應(yīng)的專業(yè)知識與技能。辦公室的業(yè)務(wù)范圍很廣，諸 第 4 頁 共 25 頁 如調(diào)查研究、公文撰寫、文印收發(fā)、會務(wù)接待、信訪工作、上下聯(lián)絡(luò)、檔案管理、機要保密等大量的政務(wù)性和事務(wù)性的基礎(chǔ)工作，都在辦公室綜合承辦。 第 3 頁 共 25 頁 （ 3）窗口的地位和作用 辦公室是一個單位的總進出口，處于聯(lián)絡(luò)站的地位，是聯(lián)絡(luò)上下左右、溝通四面八方的 “ 窗口 ” 。業(yè)務(wù)股室是部門的執(zhí)行機構(gòu)。 （一）中心的地位和作用 盡管辦公室與其他職能部門在行政職級上是平等關(guān)系，與其他職能部門間由于工作需要而產(chǎn) 生的協(xié)調(diào)，是一種平級間的協(xié)調(diào)，不存在誰領(lǐng)導(dǎo)誰的問題。 第 1 頁 共 25 頁 關(guān)于進一步加強辦公室工作人員業(yè)務(wù)能力的講稿 辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)講義 辦公室是單位的綜合管理機構(gòu)，具有多功能的性質(zhì)，主要職責(zé)是 “ 參與政務(wù)，管理事務(wù)，協(xié)調(diào)關(guān)系，搞好服務(wù) ” 。但是，當(dāng)辦公室參與（或牽頭）協(xié)調(diào)時，就或多或少地代表著領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求，或者是對領(lǐng)導(dǎo)班子總的指導(dǎo)思想的貫徹，具有一定的權(quán)威性。而辦公室則一般不直接參與各項具體業(yè)務(wù)工作，它是綜合管理機構(gòu)，看上去游離于管理之外，實際上又存在于各種管理之中。辦公室負(fù)責(zé)接收處理上級和兄弟單位的來文來函，接待上級領(lǐng)導(dǎo)的視察、檢查和兄弟單位的參觀學(xué)習(xí)，處理各種公務(wù)往來，接待人民群眾來訪等等。 其次是多方面信息的組合。 第四是多學(xué)科組成的綜合體。從上述辦公室的性質(zhì)中，可以初步看出辦公室具有以下七個明顯特點： （ 1）工作 政策性強。所謂綜合性強，首先辦公室作為綜合管理機構(gòu)，上下左右的各種信息都要在這里匯集綜合。辦公室是具體辦事機構(gòu)，上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來， 工作內(nèi)容極其繁雜。接觸機密的機會多，知道機密的時間早，所以辦公室的保密工作與辦公室每一位成員有直接的關(guān)系，辦公室人員 要有很強的保密觀念，自覺遵守保密制度。 （一）嚴(yán)格制度，規(guī)范辦理 所有收、發(fā)文管理工作均由學(xué)校安排專人統(tǒng)一負(fù)責(zé)，所有學(xué)校應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)公文的收文和發(fā)文工作，以便在開展工作時的資料查找。 。重點講解函、通知（結(jié)合教育和科技局的函及通知進行講解） 學(xué)校用 得最多的是請示與報告，請示與報告的相同點都是想上級匯報工作情況，都是上行文，區(qū)別主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（結(jié)合教育和科技局的請示、報告講解） 。 。 。 位轉(zhuǎn)辦的有關(guān)事項。 要正確發(fā)揮辦公室的參謀職責(zé)，還應(yīng)當(dāng)注意如下兩點： “ 管家 ” ，又是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策的 “ 參謀 ” 。二是 “ 逆向參謀 ” ，即領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖不符合實際情況時，辦公室所進行的 “ 勸阻性參謀 ” 。 。辦公室在信訪工作中，一是要從實踐三個代表重要思想的高度，深化認(rèn)識，