3關于服務的演講稿3篇-免費閱讀
【正文】 微笑著贊揚他人使對方感到你的誠心，微笑著 第 8 頁 共 8 頁 批評他人使對方感到你的善意，微笑著拒絕他人使對方體諒你的難處。老希爾頓生前最快樂的事情莫過于乘飛機到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作。是發(fā)自內心的微笑，不是暗含譏諷的嘲笑 。微笑是人的天性，是內心真誠的外露。退一步海闊天空，忍一時風平浪靜。微笑服務可以使顧客的需求得到最大限度的滿 足。也讓我看到了我們所在企業(yè)的優(yōu)秀和強大，這是我們作為一名服務社員工的驕傲。親愛的各位同事。 （二）反問成交法?，F(xiàn)在想想，都很感慨，人與人之間真的很需要相互幫助。只要你不求回報的幫助別人，總有一天，在你最需要幫助的時候他一定會伸出援助之手，獲得意外的驚喜。通過這些細微的觀察，我們就此打開顧客較感興趣的話題，拉進我們與顧客的距離，取得彼此的信任，逐步隨著顧客的需求轉換到我們銷售當中。今天，我的重點就是圍繞這三 “ 心 ” 來與大家分享。 第 1 頁 共 8 頁 關于服務的演講稿 3 篇 各位領導，各位同事： 大家早上好，我是四層 xxx 專柜的店長 xxx。只要你抱著這樣的心態(tài)去服務于每一位顧客，你就會成為一名優(yōu)秀的銷售人員，同時，你還會擁有很多很多的朋友。 當然，我們一定要學會察言觀色。一天中午，顧客不多，一位女孩走進我們的柜臺，我很熱情地上前與她打招呼。關心是最美麗的語言，盡一已之力幫助他人得到快樂，同時也讓自己感到快樂。優(yōu)先回答他的問題一，但同時要帶上一個反問。 大家早上好。 其次，中國是一個有著五 千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。如今社會顧客除物質上的需求外，也要求得到精神上、心理上的滿足。對于別人的過失，必要的指責無可厚非，但能以博大的胸懷去寬 第 6 頁 共 8 頁 容別人，就會讓世界變得更精彩。它豐富了那些接受的人，而又不使給予的人變得貧瘠。是輕松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。但
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