4某年信訪辦工作總結(jié)及某年工作計劃-免費(fèi)閱讀
【正文】 爭取在全市信訪系統(tǒng)設(shè)立紀(jì)檢組（監(jiān)察室）和信訪督查專員，加大對兼職信訪專員的管理使用力度，優(yōu)化信訪干部隊伍結(jié)構(gòu)，重視信訪干部的培養(yǎng)使用，堅持縣鄉(xiāng)兩級信訪干部上掛培訓(xùn)制度，探索上下級信訪部門干部相互交流、雙向掛職。管好用好配套好專項資金，化解好特殊疑難復(fù)雜信訪問題。堅持以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，著力 第 14 頁 共 15 頁 抓實流程再造、效能提升和督查問效，以抓鐵有痕的力度推動全市群眾和信訪工作再繪藍(lán)圖。依托 “ 陽光信訪 ” 系統(tǒng)在基層建立健全信訪問題庫，出臺有關(guān)指導(dǎo)意見，努力實現(xiàn)及時就近就地化解信訪問題 。加大對矛盾糾紛的經(jīng)常性排查力度，在村居鋪開村干部（社會管理專干）網(wǎng)、黨員 “x+xx” 活動網(wǎng)（一個黨員聯(lián)系 xx 戶），實現(xiàn)雙網(wǎng)并行收集排查信息。加大對系統(tǒng)應(yīng)用的宣傳推廣和輿論引導(dǎo)工作力度，通過群發(fā)短信、街市宣傳、媒介發(fā)布、制作《 “ 陽光信訪 ” 便民一本通》等多種形式和途徑，使群眾知道去用、感到好用、覺得管用、愿意去用，進(jìn)一步推動提升全市網(wǎng)訪占比。認(rèn)真開展已終結(jié)案件的抽查、評查工作，對存在瑕疵的要及時予以糾正，對弄虛作假并造成嚴(yán)重后果的要嚴(yán)肅追究責(zé)任。 全面落實兩個《辦法》、兩個《實施細(xì)則》。另一方面，嚴(yán)格按照中央有關(guān)規(guī)定，采取果斷措施加大對違法信訪行為的處置力度，有效遏止了第五大道小區(qū)業(yè)主等集資、串聯(lián)越級信訪行為發(fā)生。 主動牽頭協(xié)調(diào)疑難復(fù)雜信訪問題。 規(guī)范基層平臺建設(shè)。截止目前，我市已辦結(jié)xxx件，辦結(jié)率達(dá) xxx%。一是根據(jù)系統(tǒng)日常巡查，月度 第 5 頁 共 15 頁 層級通報信訪事項漏排率、越級上訪率、按期辦結(jié)率、辦理規(guī)范率及黨政領(lǐng)導(dǎo)接（約）訪等工作，并多次實地深入系統(tǒng)應(yīng)用薄弱的地區(qū)和部門 “ 一對一 ” 地加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 健全機(jī)制形成倒逼效應(yīng)。針對今年各種重要會議和重大活動較多的實際，鄉(xiāng)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，均由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。一是依法按政策解決信訪問題。首先注重源頭治理，從根本上減少各類矛盾糾紛的發(fā)生?，F(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下： 一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，責(zé)任到人。更多資訊請繼續(xù)關(guān)注信訪工作總結(jié)欄目。 第 2 頁 共 15 頁 二、深入排查，積極化解矛盾糾紛。認(rèn)真梳理群眾反映強(qiáng)烈的訴求事項，對法律和政策有明確規(guī)定，而且能夠解決的，落實責(zé)任單位，限期督辦解決。三是妥 第 3 頁 共 15 頁 善處理涉法涉訴信訪問題。確保我鄉(xiāng)信訪、穩(wěn)定工作順利開展，實現(xiàn)政治、經(jīng)濟(jì)、社會穩(wěn)定。二是擠壓辦理空檔期，提速提效受理辦理群眾網(wǎng)訪訴求，使 “ 贏得群眾信賴 ” 落到實處，切實提升了信訪公信力。 （二）推進(jìn)積案化解 在第二批教育實踐活動中，我們將化解信訪積案作為切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、認(rèn)真解決群眾反映突出問題的重要工作內(nèi)容，并于今年 x 月在全市啟動了信訪積案攻堅化解專項行動。 （三）推開信訪改革 2024 年，我部（局）圍繞信訪工作制度改革重點(diǎn)，立足便民為民，創(chuàng)新舉措全力打通服務(wù)聯(lián)系信訪群眾 “ 最后一公里 ” 。 （四）推動業(yè)務(wù)提升 我部（局）在突出抓好各項重點(diǎn)工作的同時，能夠立足崗位轉(zhuǎn)作風(fēng)，在解決群眾合法合理訴求等方面取得了顯著成效。 注重依法規(guī)范信訪秩序。 大力推行 “ 法定途徑優(yōu)先 ” 。嚴(yán)格規(guī)范黨政領(lǐng)導(dǎo)干部包案化解工作，加大聯(lián)席會議、信訪聽證、復(fù)查復(fù)核及案 件評查工作的力度或密度，使領(lǐng)導(dǎo)干部把處理信訪問題的精力更多地放在化解積案上，努力實現(xiàn)案結(jié)事了。 二、全面加快推進(jìn)信訪信息化應(yīng)用 科學(xué)把握頂層設(shè)計，按照 “ 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、開放接口、互聯(lián)互通、分級負(fù)責(zé) ” 的工作要求和思路，為群眾提供便捷的信訪服務(wù)，實現(xiàn)信訪業(yè)務(wù)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，切實提高信訪公信力。探索開辟信訪微信、微博、論壇、 qq 等信訪投訴新通道，全方位、無縫隙隨時隨地受理信訪問題，切實讓 “ 數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路 ” 。 抓規(guī)范化建設(shè)。進(jìn)
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