【摘要】德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng)更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn):好好學(xué)習(xí)社區(qū)客戶投訴處理制度和流程一.目的為有效平息客戶抱怨,更好的提升公司服務(wù)管理的良好形象,更是為穩(wěn)步提升公司SSI分值,我公司特制定此制度。二.適用范圍本制度適用于公司所有員工。三.具體操作(一)、實(shí)施步驟1、遇到客戶投訴抱怨,銷售顧問(wèn)積極幫助
2024-10-22 11:45
【摘要】第一篇:藥品醫(yī)療器械投訴舉報(bào)制度 藥品醫(yī)療器械投訴舉報(bào)受理制度 第一條為規(guī)范我院藥品投訴舉報(bào)管理工作,加大對(duì)藥品違法行為的打擊力度,保障公眾用藥安全,根據(jù)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》及其實(shí)施條例、...
2024-10-21 13:15
【摘要】第一篇:醫(yī)院投訴舉報(bào)管理制度 醫(yī)院投訴舉報(bào)處理制度 第一條醫(yī)院設(shè)立投訴舉報(bào)科,負(fù)責(zé)接待患者及其家屬對(duì)醫(yī)院提供的醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)、環(huán)境設(shè)施、診療收費(fèi)、后勤服務(wù)等方面的投訴,投訴舉報(bào)科受院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),代...
2024-11-09 17:11
【摘要】客戶投訴處理程序文件代碼:擬制:李雪蓮發(fā)布日期:審核:張小合版本:B0頁(yè)碼:/3批準(zhǔn):王明旺N0.總版本發(fā)布日期更改頁(yè)次更改內(nèi)容簽核表序號(hào)內(nèi)頁(yè)版本1B0/(首次發(fā)布)
2025-08-17 10:14
【摘要】旅游投訴處理程序與原則二○一二年七月交流的內(nèi)容:旅游投訴處理程序旅游投訴審理旅游投訴處理旅游投訴處理堅(jiān)持的原則旅游投訴處理程序旅游投訴的受理旅游投訴、旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者?旅游投訴:
2025-01-01 13:47
【摘要】第一篇:勞動(dòng)保障監(jiān)察投訴書 勞動(dòng)保障監(jiān)察投訴書(樣本) 勞動(dòng)保障監(jiān)察投訴書 (填寫注意事項(xiàng)) 投訴人姓名與身份證一致性別身份證號(hào)必須填全聯(lián)系電話必須真實(shí)、有效通訊地址必須詳細(xì)、真實(shí) 被投訴人...
2024-10-12 19:48
【摘要】 XX縣區(qū)文化市場(chǎng)案件舉報(bào)受理制度 社情民意信息 標(biāo)題:《呈貢新城應(yīng)發(fā)揚(yáng)老城傳統(tǒng)文化元素》 張建新 12003年,省委、省政府作出“一湖四環(huán)、一湖四片”的現(xiàn)代新昆明發(fā)展戰(zhàn)略,并率先 啟動(dòng)了...
2024-09-28 12:42
【摘要】第一篇:顧客投訴(退貨)處理程序 顧客投訴/退貨處理程序 系統(tǒng)有效地處理客戶投訴,不斷地改進(jìn)體系、過(guò)程、產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù),達(dá)到顧客滿意。 適用于顧客口頭投訴、書面投訴及退貨。:見附件一:客戶投...
2024-10-25 12:34
【摘要】第一篇:客戶質(zhì)量投訴處理程序 客戶質(zhì)量投訴處理程序 ,將顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的疑問(wèn)和異議得到及時(shí)、妥善地解決; ,以及各類投訴的處理權(quán)責(zé); ,收集市場(chǎng)、客戶和產(chǎn)品的相關(guān)信息、數(shù)據(jù),減少顧客流失,...
2024-11-15 03:38
【摘要】江西福澤公司員工投訴、舉報(bào)管理制度文件編號(hào)版次頁(yè)次分頁(yè)編號(hào):發(fā)行日期1.目的:為了能夠正確處理好員工所提出的各項(xiàng)投訴(舉報(bào)),建立公平、公正、公開的良好工作氛圍,特制定本制度。2.適用范圍:公司全體員工。3.管理職責(zé):總經(jīng)理負(fù)責(zé)員工投訴、舉報(bào)的工作。4.投訴、舉報(bào)流程流程權(quán)責(zé)單位相關(guān)文件相關(guān)表單
2025-08-09 15:47
【摘要】第一篇:客戶投訴處理程序(范文) 客戶投訴處理程序 及時(shí)有效地處理顧客的投訴,建立顧客投訴管理程序文件。 處理顧客投訴時(shí)應(yīng)遵循的工作管理程序。 顧客投訴——是指顧客書面或口頭提出的對(duì)公司的...
2024-10-21 09:33
【摘要】 第1頁(yè)共5頁(yè) 社區(qū)事務(wù)受理中心投訴反饋制度 一、受理部門: 事務(wù)中心設(shè)投訴受理窗口,具體負(fù)責(zé)受理群眾日常的投訴。 二、投訴途徑: 1、當(dāng)面投訴。向投訴受理人員當(dāng)面投訴,由投訴受理人員 ...
2025-09-01 17:28
【摘要】醫(yī)院投訴舉報(bào)管理制度第一條醫(yī)院設(shè)立投訴舉報(bào)中心,負(fù)責(zé)接待患者及其家屬對(duì)醫(yī)院提供的醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)、環(huán)境設(shè)施、診療收費(fèi)、后勤服務(wù)等方面的投訴,投訴舉報(bào)中心受院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),代表院長(zhǎng)接待、調(diào)查、答復(fù)和處理所有患者的投訴、建議和意見。第二條患者及其家屬等有關(guān)人員(以下統(tǒng)稱投訴人)對(duì)醫(yī)院提供的醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)、環(huán)境設(shè)施、診療收費(fèi)、后勤服務(wù)等不滿意,可以來(lái)信、來(lái)
2025-05-13 22:30
【摘要】第一篇:服務(wù)質(zhì)量投訴受理、處理須知 服務(wù)質(zhì)量投訴受理、處理須知 司屬所有營(yíng)運(yùn)車輛駕駛員在從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)過(guò)程中,因不按照行業(yè)管理規(guī)定規(guī)范服務(wù),存在服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題而被乘客或他人投訴時(shí),公司客服中心...
2024-11-15 04:59
【摘要】 受理舉報(bào)調(diào)研報(bào)告 內(nèi)容預(yù)覽: 近年來(lái),我們通過(guò)積極受理群眾信訪舉報(bào),及時(shí)查處了一個(gè)又一個(gè)大要案,懲處了一批又一批腐敗分子。但是隨著形勢(shì)的發(fā)展和反腐敗工作的深入,信訪舉報(bào)工作面臨著許多新問(wèn)題?,F(xiàn)...
2024-09-25 17:20