【正文】 四是繼續(xù)搞好接待服務(wù)工作，真正做到熱情周到節(jié)儉，使領(lǐng)導(dǎo)、來客兩滿意。但是與領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大距離，仍存在許多薄弱環(huán)節(jié)。一年來，我們主動保持與基層單位的聯(lián)系，及時掌握了解基層工作情況，努力為基層服務(wù)，想基層所想，急基層所急，特事特辦、急事急辦，認(rèn)真處理人民來信來訪，化解矛盾。 認(rèn)真做好省林業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研接待工作，明確接待要求，考慮周全、安排合理，全年共接待省廳 領(lǐng)導(dǎo)視察指導(dǎo)工作 7 批 120 人 第 31 頁 共 34 頁 次，接待兄弟省市參觀考察共 2 批，認(rèn)真落實食宿交通、參觀安排、交流座談等事宜，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)友誼，促進(jìn)了與兄弟州市林業(yè)的交流與合作。一年來，按照建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)的要求，全體同志積極動腦筋，想辦法，抓落實，著力提高工作質(zhì)量和辦事效率，做到把文辦精、把會辦細(xì)、把事辦實，努力保證局機(jī)關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。 （二）扎實推進(jìn)政府信息公開。始終把《中國林業(yè)》、《國土綠化》、《中國綠色時報》、《云南 林業(yè)》、《支部生活》等報刊及市委黨報《臨滄日報》作為宣傳的主要載體及平臺，以林產(chǎn)業(yè)發(fā)展、林業(yè)改革、資源保護(hù)、隊伍建設(shè)為重點，對典型經(jīng)驗及先進(jìn)事跡作深入、廣泛宣傳，收到了良好效果。 第 28 頁 共 34 頁 按局黨組的安排，學(xué)習(xí)辦設(shè)在辦公室。 一年來，做好全市林業(yè)局長工作會、全市森林防火暨 退耕還林工作會、核桃三率技術(shù)培訓(xùn)會議、籃球運動會等會議的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，在接待領(lǐng)導(dǎo)、起草領(lǐng)導(dǎo)講話、邀請新聞記者等方面較好地完成了任務(wù)。主要協(xié)調(diào)會議的時間、地點、議題和決定事項的落實工作，保證了會議達(dá)到預(yù)期目的。四是要加強(qiáng)自身建設(shè)，積極參加各種學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)，樹立良好的窗口形象，為全局工作再上新臺階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。但是與領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大距離，仍存在許多薄弱環(huán)節(jié)。辦公室除了繁雜的綜合協(xié)調(diào)任務(wù)外，還承擔(dān)了大量的文稿、文檔工作。完善電子政務(wù)平臺建設(shè)，提高政務(wù)工作效率。按照 “ 決策在一線制定、工作在一線落實、問題在一線解決、創(chuàng)新在一線體現(xiàn) ” 要求，一是建立社情民意溝通制度。行政許可（審批）項目正式下放到縣（區(qū)）級審批后，市級林業(yè)部門將實行行政許可（審批）項目管理市級備案制，加強(qiáng)行政許可（審批）項目的管理、監(jiān)督和服務(wù)工作，組織開展經(jīng)常性檢查，及時發(fā)現(xiàn)、糾正存在問題，確保行政許可（審批）項目管理依法規(guī)范。同 時，細(xì)化、量化行政處罰自由裁量權(quán)幅度。要按照市委、市政府提出的到 “ 把臨滄建設(shè)成為林業(yè)資源大市、林業(yè)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市、林業(yè)景觀美市 ” 總體戰(zhàn)略目標(biāo)，研究如何推進(jìn)林產(chǎn)業(yè)快速高效發(fā)展，發(fā)揮林業(yè)在調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、增加農(nóng)民收入、促進(jìn)財政增長等方面的重要作用；按照生態(tài)建設(shè)產(chǎn)業(yè)化，產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)化的總體要求，研究如何推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，加強(qiáng)資源保護(hù)，構(gòu)建良好的生態(tài)體系，推動經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展；研究如何圍繞人的素質(zhì)提高，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，建立一支適應(yīng)林業(yè)發(fā)展形勢任務(wù)的林業(yè)隊伍。推進(jìn)工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化，形 成不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)。按照《臨滄市人民政府關(guān)于印發(fā)臨滄市人民政府行政績效管理行政成本控制行政行為監(jiān)督行政能力提升四項制度實施方案的通知》和臨滄市人事局《關(guān)于印發(fā)臨滄市行政機(jī)關(guān)行政能力提升制度實施方案的通知》要求，制定《臨滄市林業(yè)局行政能力提升方案》，對工作進(jìn)行細(xì)化。二是抓好報刊寫稿投稿的對外宣傳工作。 （二）精心組 織重要會議。 （一）提高綜合服務(wù)和協(xié)調(diào)能力。三是車輛管理制度執(zhí)行不到位，管理還不規(guī)范。二是文件運轉(zhuǎn)不斷規(guī)范。完善政府信息公開目錄體系和政府信息依申請公開等制度，規(guī)范行政機(jī)關(guān)聽證、通報、公示事項以及行政審批和服務(wù)事項的網(wǎng)上發(fā)布，完善網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上信訪、 網(wǎng)上申報、公眾建議與反饋等服務(wù)功能應(yīng)用。二是建立一線工作聯(lián)系制度。目前，兩項工作得到有效推進(jìn)。嚴(yán)格執(zhí)行行政復(fù)議制度，暢通行政復(fù)議受理渠道，創(chuàng)新行政復(fù)議案件審理方式，推進(jìn)行政復(fù)議決定備案審查、行政復(fù)議檢查、行政復(fù)議錯案通報和責(zé)任追究工作。通過規(guī)范行政審批行為、行政處罰行為、行政復(fù)議行為，著力提升機(jī)關(guān)及其工作人員的依法行政能力。以群眾滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)，大力推進(jìn)林業(yè)政務(wù)公開。局辦公室牽頭協(xié)調(diào)推進(jìn)行政能力提升制度，細(xì)化行政能力提升重點、提升方式、實施與監(jiān)督。據(jù)不完成統(tǒng)計，一年來，全市林業(yè)系統(tǒng)在《中國綠色時報》、《云南林業(yè)》、《云南自然保護(hù)》、《 xx 日報》達(dá) 100 多件，其中多條在頭版頭條刊發(fā)。認(rèn)真落實市委、市政府重要會議 第 7 頁 共 34 頁 和文件精神，擬寫并報送市委、市政府重點督查的三個一百、林果產(chǎn)業(yè)、國家公園審報等工作事項，做到件件有落實，事事有回音。二是抓好事務(wù)組織協(xié)調(diào)。 三是在現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上，明年要結(jié)合機(jī)關(guān)建設(shè)，以強(qiáng)化管理，落實責(zé)任為重點，進(jìn)一步搞好各項規(guī)章制度的修訂完善，形成一套比較系統(tǒng)、規(guī)范的規(guī)章制度。據(jù)不完成統(tǒng)計，一年來，全市林業(yè)系統(tǒng)在《國土綠化》、《中國綠色時報》、《云南林業(yè)》、《云南自然保護(hù)》刊發(fā)稿件達(dá) 26 件，《臨滄日報》達(dá) 176 件，其中多條在頭版頭條刊發(fā)。 二、緊扣林業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，努力營 造良好發(fā)展環(huán)境 按照全市林業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，辦公室不斷加強(qiáng)林業(yè)宣傳、政務(wù)信息公開等工作，努力營造又好又快推進(jìn)林業(yè)事業(yè)的良好輿論氛圍和發(fā)展環(huán)境。 （三）重視加強(qiáng)督辦反饋。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理有關(guān)日常事務(wù)，使領(lǐng)導(dǎo)騰出更多的時間抓大事 。 最新林業(yè)局辦公室工作總結(jié) xx 年辦公室工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體人員的共同努力下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實 xx 屆四中全會、省委八屆六次全會、市委二屆七次全會精神，緊緊圍繞全局工作重心，在參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)上下工夫，積極發(fā)揮參謀助手作用，努力提高辦公室工作效率和服務(wù)質(zhì)量，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下： 一、圍繞工作重心，充分發(fā)揮好參謀助手作用 xx 年，辦公室圍繞圍繞一個中心（以泡核桃為主的特色經(jīng)濟(jì)林基地建設(shè)），突出一個重點（生態(tài)保護(hù)），破解一個難題（提高造林質(zhì)量） ，抓實四項工作（提高林業(yè)干部隊伍整體素質(zhì)、完善林業(yè)科技服務(wù)支撐體系、提高農(nóng)村沼氣使用率、深化林業(yè)服務(wù)機(jī)制體制的改革創(chuàng)新）的全市林業(yè)工作思路，在參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)上下工夫，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。 第 2 頁 共 34 頁 （一）著力搞好綜合服務(wù)和協(xié)調(diào)。努力提高接待水平，贏得各級領(lǐng)導(dǎo)理解和支持。 第 3 頁 共 34 頁 認(rèn)真落實市委、市政府重要會議和文件精神，擬寫并報送關(guān)于市政府重點工作、廉政工作、三項制度及半年、年終工作情況報告，做到件件有落實，事事有回音。 （一）加強(qiáng)宣傳和信息工作。三是加大信息報送力度。 四是繼續(xù)搞好接待服務(wù)工作，真正做到熱情周到節(jié)儉，使領(lǐng)導(dǎo)、來客兩滿意。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理有關(guān)日常事務(wù)，使領(lǐng)導(dǎo)騰出更多的時間抓大事；努力提高接待水平，贏得各級領(lǐng)導(dǎo)理解和支持。會同有關(guān)科室認(rèn)真做好人大建議和政協(xié)提案工作，目前，林業(yè)局主辦 3 件人大建議和 7 件政協(xié)提案已全部辦結(jié)，政協(xié)二屆二次會議提案辦復(fù)率 100%，面商率 100%，辦結(jié)率 100%，政協(xié)二屆一次會議 b 類提案 12 件也已經(jīng)辦結(jié)。三是加大信息報送力度。 （二）創(chuàng)新形式，強(qiáng)化學(xué)習(xí)。進(jìn)一步優(yōu)化林業(yè)招商引資環(huán)境，提高林業(yè)服務(wù)水平，爭取更多的項目和社會資金投入林業(yè)發(fā)展建設(shè)。一是規(guī)范行政處罰行為。我局確定林區(qū)治安稽查支隊為行政復(fù)議受理中心，統(tǒng)一集中代理接受行政復(fù)議申請，宣傳行政復(fù) 議相關(guān)法律知識，解答群眾咨詢。招商引資工作超額完成，市政府下達(dá)全市林業(yè)系統(tǒng) xx 年招商引資到位內(nèi)資 2 億元（外資100 萬美元），現(xiàn)已到位招商引資內(nèi)資 萬元，占市政府下達(dá)任務(wù)的 %。圍繞市委、市政府的工作決策和部署，推出一批為民辦實事項目，通過領(lǐng)銜主辦、掛牌督辦、現(xiàn)場辦公等形式，推動工作人員到一線工作，深入一線解決事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和民生的重點、難點問題，促進(jìn)社會和諧發(fā)展。進(jìn)一步完善政務(wù)信息查詢 第 14 頁 共 34 頁 96128 專線服務(wù)功能，提升服務(wù)質(zhì)量。按照中辦、國辦有關(guān)規(guī)定和省委、省政府的要求，建立健全文件運轉(zhuǎn)制度，嚴(yán)格規(guī)范管理，落實專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好簽收、登記、送審、跟蹤催辦等環(huán)節(jié)，努力做到不延誤、不丟失、不誤傳，確保文件高效運轉(zhuǎn)。以上不足和問題，亟待在今后的工作中認(rèn)真加以解決和提高。一年來，我們主要抓了以下幾個方面：一是做好公文運轉(zhuǎn)及保密工作，不斷提高公文質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。籌備和服務(wù)好全市林業(yè)工作會、中低產(chǎn)林聽證會、理論中心組學(xué)習(xí)會、全省林改典型縣新聞發(fā)布會、臨滄市中低產(chǎn)林改造情況通報會等會議，高質(zhì)理完成了材料撰寫、會議后勤保障、新聞宣傳等工作；特別是在組織全省林改典型縣新聞發(fā)布會、臨滄市中低產(chǎn)林改造情況通報會，由于工作超前、服務(wù)到位，質(zhì)量完成了在臨滄林業(yè)史上第一次召開的新聞 第 17 頁 共 34 頁 發(fā)布會及中低產(chǎn)林聽證會。始終把《中國林業(yè)》、《國土綠化》、《中國綠色時報》、《云南林業(yè)》、《支部生活》等報刊及市委黨報《臨滄日報》作為宣傳 第 18 頁 共 34 頁 的主要載體及平臺，以林產(chǎn)業(yè)發(fā)展、林業(yè)改革、資 源保護(hù)、隊伍建設(shè)為重點，對典型經(jīng)驗及先進(jìn)事跡作深入、廣泛宣傳，收到了良好效果。局計財科牽頭協(xié)調(diào)推進(jìn)行政績效管理制度和行政成本控制制度，做好行政成本控制工作。營造 “ 人人是學(xué)習(xí)之人，處處是