程序文件83-不合格品控制程序-免費(fèi)閱讀
【正文】 d) 客戶退貨的評(píng)審與處理 美高精密制品廠 編號(hào) COP 頁(yè)號(hào) 3 /4 不合格品控制程序 版號(hào) B 修改編號(hào) 0 1) 客戶退貨由生產(chǎn)管理課負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)接收，不合格品退回后放置在 客戶退貨放置區(qū)。原材料在使用時(shí)若發(fā)現(xiàn)有不合格情況， 使用部門需 將不合格情況 通知 品管課，由品管課向供應(yīng)商發(fā)《質(zhì) 量改善聯(lián)絡(luò) 書》，通知處理辦法，并要求回復(fù)改善對(duì)策。 ) 品管課經(jīng)理對(duì)不合格品作出評(píng)價(jià)及作出處理建議。 ) 成形課負(fù)責(zé)對(duì) 不合格半成品及成品的處理。 2) 外來(lái) 物料被判定為不合格時(shí)， 由品管課向供應(yīng)商 發(fā)《部品不合格 對(duì)策書》，通知處理辦法，并 要求 回復(fù)改善對(duì)策。 2) 生產(chǎn)管理課發(fā)《退貨處理書》到品管課，品管課檢驗(yàn)員對(duì)不合格品進(jìn)行復(fù)查后，作成《客戶退貨檢驗(yàn)報(bào)告》，經(jīng)部門經(jīng)理審核后作出處理，《退貨處理書》移交生產(chǎn)管理課。 c) 成品不合格批的評(píng)審與處理 成品不合格批的評(píng)審人為品管課經(jīng)理，處置方式有以下幾種： 1) 廢棄：不可回用，由責(zé)任部門填寫《物料報(bào)廢單》經(jīng)品管課、生 產(chǎn)管理課、成形課經(jīng)理簽字確認(rèn)后實(shí)施報(bào)廢； 2) 打碎：由責(zé)任部門填寫《物料報(bào)廢單》經(jīng)品管課、生產(chǎn)管理課、 成形課經(jīng)理簽字確認(rèn)后實(shí)施打碎； 3) 加
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