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業(yè)務(wù)員的心得體會(精品7篇)-免費閱讀

2025-05-29 00:01 上一頁面

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【正文】 雖然工作了將近有三個月,但我知道自己依舊是一個菜鳥,很多不足不是三個月就能得到改進的。還有兩個前輩也都會細心回答我們的困惑,教會我們?nèi)绾尾僮鞴纠锏囊恍┏S孟到y(tǒng),讓我們對整體的業(yè)務(wù)流程有了一個清晰的了解。得知了這一點后,我的工作熱情和積極性都有了進一步的提高,讓我覺得我應(yīng)該好好珍惜這個來之不易的機會。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。我也深深地感受到了,作為一門從事國際貿(mào)易業(yè)務(wù)方面的工作人員來說,對自己的業(yè)務(wù)熟悉、理論知識扎實、語言基礎(chǔ)好這些都是基本的要求,同時我也深深地認識到國際貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。雖然在實習(xí)期間,我們沒有真正接觸到實際的外貿(mào)業(yè)務(wù),但是老師告訴我們,每一筆買賣都不是個人能夠完成的 ,都是大家各司其職,齊心協(xié)力的結(jié)果。 此次實習(xí),讓我意識到,掌握理論知識是做好實踐的基本前提。在每一個步驟進行時,當(dāng)出現(xiàn)差錯時,一定要及時改正且與對方取得聯(lián)系,與對方商議,取得一致協(xié)商同意,這樣才能保證交易的公平與順利進行。 總體來講,這個實習(xí)軟件優(yōu)點是非常明顯的,充分體現(xiàn)了實習(xí)的本質(zhì),大大地提高了我們的實踐操作能力,也提高了我們的對國際貿(mào)易的認識,讓我們發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,有利于我們在以后的學(xué)習(xí)和生活、工作中注意加強這些方面的訓(xùn)練,提高自己的能力。 一、對實習(xí)軟件的認識和評價 首先,毫無疑問,這個實習(xí)軟件是非常不錯的。而這就需要我付出 更多的時間和精力,努力學(xué)習(xí)各種教育理論,并勇于到課堂上去實踐,及時對自己的教育教學(xué)進行反思、調(diào)控,加大骨干教師的帶頭作用等,我相信通過自己的不斷努力會有所收獲,有所感悟的。 通過學(xué)習(xí),讓我茅塞頓開。以后的路還很長,要學(xué) 的還很多,我希望能夠走好每一步。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。天分不能 —— 有天分但一事無成的人到處都是 :聰明不能 —— 人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育 不能 ——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。正確處理客戶的抱怨 :一、提高客戶的滿意 度,二、增加客戶認牌購買傾向,三、豐厚的利潤。熟悉 salesconfirmation, mercialinvoice 等各種單據(jù)是基本的。 確認收貨 :在發(fā)貨后要制作發(fā)貨通給客戶通知客戶已發(fā)貨,并且在預(yù)計船期要詢問客戶是否收到貨物。合同審批單要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交采購審核最后由總經(jīng)理審批后才能執(zhí)行。以后就是社會上的一份子了,責(zé)任也將越來越重。 (6)復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等 。為期 32 天。東南亞、中東、俄羅斯、澳大利亞、南美、烏克蘭、韓國、印度等全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、 24 小時應(yīng)急響應(yīng)機制及系統(tǒng)的產(chǎn)品追溯體系,為顧客提供高效、快捷的服務(wù)。同時,針對客戶的需求和裝運產(chǎn)品特性,提供個性化、專業(yè)化的全球物流方案和技術(shù)支持。 以上是我的實習(xí)報告,實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識 ,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。這擋生意是一間零售商店。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。 我負責(zé)收購的原材料是紙皮。該廠產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。 通過這三個月的實習(xí),我對書中的外貿(mào)理論知識有了一個更直接的了解,也真正知道了什么叫做 “ 做外貿(mào) ” 。 從學(xué)校自由輕 松的環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五的上班一族,在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應(yīng)能力。 雖然我從計算機一級考到了三級,但是一些基本的 office 軟件我并不能做得很好。在熟悉了產(chǎn)品之后,我自己在網(wǎng)上尋找客戶郵件,發(fā)了很多開發(fā)信。要及時的處理一切公司有關(guān)的事情,絕不允許卡在最后一道關(guān)口,要早請示早回報,給客人留下好的印象。腦子要靈活,不能原地踏步滿足現(xiàn)狀,要切合公司的發(fā)展方向,培養(yǎng)自己創(chuàng)新的能力 .更好的處理和客人 .同事的關(guān)系,為業(yè)務(wù)的開發(fā)和老客戶的穩(wěn)定打下基礎(chǔ)。還有就是細心,每一句話每一個字母都要研究細細斟酌,稍不留意就會增加額外的成本。貨出后的一段時間就要準(zhǔn)備單證了,最復(fù)雜的是產(chǎn)地證和提單,由于我沒有將信用證的到期日發(fā)給船務(wù),導(dǎo)致進程緩慢,到期日前幾天產(chǎn)地證和提單還沒辦妥。不得不說我走了一個捷徑,公司安排我先跟老客戶,竊喜的同時,也強烈希望能有自己獨立的客戶。業(yè)務(wù)員的心得體會 (精品 7 篇 ) 業(yè)務(wù)員的心得體會要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員的心得體會樣本能讓你事半功倍,下面分享【業(yè)務(wù)員的心得體會 (精品 7 篇 )】,供你選擇借鑒。 溝通,信任,協(xié)作是這兩個月聽的最多的,我想只有真正操作起來才能真正了解其中的含義和重要性,銷售部作為內(nèi)外的連接點,溝通顯得尤為重要。而財務(wù)那邊由于匯美金給船公司,平時只用一個工作日就能到賬,卻浪費了 天才到賬。兩個月下來,和客人通了不少的電話,剛開始很不適應(yīng)一些客人的口音,還有一方面,和客人談判的的技巧不夠。 最后,我總結(jié)一下兩個月的工作,一是為了梳理思路溫故知新,二是為了展望未來,更好的提高自己。 這份簡短的總結(jié)還有很多不完整的地方,在以后的工作中我還要不時的回頭總結(jié),一個人有缺點不可怕,可怕的是沒有提出來加以解決。另外做接聽外國客戶電話,幫助公司翻譯文件之類的工作。在工作中,要用word 做漂亮的報價單,以及用 e__cel 做形式發(fā)票等,剛開始我完全不知道如何著手,在指導(dǎo)師傅的耐心教導(dǎo)下 ,才能夠自己做一些。另外,這個職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長時間對著電腦,所以要有忍受住單調(diào)和枯燥的能力。作為一個職場新人,我們就像一張白紙,需要社會上的不斷的磨礪和著色才會變得更加多姿。 自元月 20 日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習(xí)工作。把從附近城鄉(xiāng)收 購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,打聽該店實際情況,總結(jié)前幾次失 敗原因等等。我想,作為一 名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎 ? 業(yè)務(wù)員的心得體會篇 5 一、實習(xí)目的 實習(xí)目的 實習(xí)是一種實踐。公司擁有先進的現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù),高素質(zhì)的產(chǎn)品研發(fā)團隊,操作熟練的員工,堅持以人為本,推行科學(xué)管理,在產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、品牌塑造及企業(yè)文化等方面不斷創(chuàng)新。 團隊秉承 “ 敬業(yè)、分享、激情、創(chuàng)新 ” 的工作理念,以 “ 致力于成為受人尊敬的、可持續(xù)發(fā)展的液體運輸包裝專家 ” 為企業(yè)使命,將 “ 以激勵人、培育人 為己任,創(chuàng)造社會價值和承擔(dān)社會責(zé)任 ” 為企業(yè)愿景,努力為包裝行業(yè)的發(fā)展做出貢獻,愿與合作伙伴同謀發(fā)展,共創(chuàng)輝煌。 實習(xí)的工作內(nèi)容 在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是做好外貿(mào)部的各項工作及操作工作。 (7)拍攝新產(chǎn)品的圖片 并做處理,加水印等 。我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù),對
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