【正文】 :23:3023:23:30March 27, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 11時 23分 :23March 27, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 27日星期一 11時 23分 30秒 23:23:3027 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 如何樹立堅定成功的信念 ?事在人為，用心體會！ 培 訓 結 束 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ” — 他從 12歲起就堅持將報刊刊登的幽默和趣聞記錄在筆記本里收藏。李漢生入駐方正后的第一件事情除了普惠式的加薪之外，就是導入現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理、服務理念、財務管理制度等企業(yè)運作制度，幾乎在一片空白的基礎上為方正建立起了規(guī)范的財務制度、人力資源管理模型和獨立的服務體系，給方正認認真真上了一課外企管理 ABC。 產(chǎn)品創(chuàng)新（ Product Innovation）：技術上有變化的產(chǎn)品的商業(yè)化。能生則奉還，否則休提。于是 DELL在商場舉辦現(xiàn)場體驗促銷、貨到付款。健力寶從建立以來一直實行的是代銷制，凡事都靠總部與代理商之間直接聯(lián)系，不但浪費了大量的人力、物力和財力，而且銷售體系異?；靵y。 晨鳴 接管前，有 3家企業(yè)是停產(chǎn)的，漢陽造紙廠也處于半停產(chǎn)狀態(tài)。有人認為： 晨鳴 加大勞動強度，延長勞動時間，與資本主義發(fā)展初期的原始積累手段相像。湖北有的是人才， 2個多億資金也不是拿不出來。聯(lián)想在組織結構設計的指導原則值得所有企業(yè)考慮：市場優(yōu)先，然后才是內(nèi)部運行秩序。企業(yè)家們應了解現(xiàn)代企業(yè)的基本組織形態(tài)及其一般演變趨勢。 管 理 的 創(chuàng) 新 （ 青 島 啤 酒 ） 新鮮度管理 物流管理 事業(yè)部制 金字塔理念 意識感悟、思考運用 企業(yè)家必須是冒險家！風險承擔者 ? 觀念創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的先導 ,它是一個否定自我的過程，要超越固有的思維模式，打破舊的利益分配格局。 創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神決定企業(yè)家和企業(yè)的成長 — 創(chuàng)新意識是基礎； — 創(chuàng)新能力是轉換器 (內(nèi)在素質(zhì)外在化 )。 ? 有人認為創(chuàng)新不符合組織目標和最佳利益。 簽名： 年 月 日 生命倒計時法 ?假設： ?今年是你生命的最后一年 ?假如只有三天時間 你的日子如何安排？ 生存的需要 發(fā)展的需要 榮譽的需要 （ 1）生存的需要 新產(chǎn)品的市場生命周期的縮短工業(yè)領域 當前產(chǎn)品生命周期 50 年前產(chǎn)品生命周期藥品 8 年 24 年食品 5 年 20 年工具 4 年 16 年玩具 3 年 14 年化妝品 3 年 11 年洗滌劑 5 年汽車 47 年日用品 2 年電子工業(yè) 18 個月打印機 1 年磁帶錄像機 8 個月筆記本電腦 6 個月攝錄像機 4 個月產(chǎn)品開發(fā)周期的縮短 公司 產(chǎn)品 原來開發(fā)時間（年）現(xiàn)在開發(fā)時間（年）本田公司 小汽車 5 3美國電話電報公司電話 2 1納維斯達 卡車 5 2 . 5惠普公司 打印機 4 . 5 1 . 8原來定貨到交貨時間現(xiàn)在定貨到交貨時間通用電器 斷路開關 3 周 3 天摩托羅拉 尋呼機 3 周 2 小時惠普公司 電子檢測設備4 周 5 天布魯威克 魚桿線軸 3 周 1 周 （ 2）發(fā)展的需要 創(chuàng)新的加速 19 世 紀：知識每 50年翻一番 20世紀初：知識每 30年翻一番 20世紀末：知識每 5 年翻一番 創(chuàng)新的利潤 ： 壟斷 — 稀 缺 性 — 超額利潤 擴散 — 相對稀缺 — 高利潤 模仿 — 非 稀 缺 — 平均利潤 發(fā)展的需要 時間 利潤 壟斷期 模仿期 擴散期 0 創(chuàng)新期 淘汰期 平均利潤 創(chuàng)新 利潤 發(fā)展的需要 核心競爭力：比較優(yōu)勢 創(chuàng)新能力 創(chuàng)新效率 贏者通吃：經(jīng)濟全球化 微軟：軟件 英特爾：芯片 思科：網(wǎng)絡設備 （ 3）榮譽的需要 財富： 創(chuàng)新 —— 知識產(chǎn)權 —— 股票期權 權力： 創(chuàng)新 —— 業(yè)績 —— 晉升 成功 ：創(chuàng)新 —— 自我實現(xiàn) —— 滿足 創(chuàng) 新 ： 高風險、高回報 —— 希望！ 不創(chuàng)新 ： 落伍者、失敗者 —— 等死！ 何謂最佳創(chuàng)新公司 （ 1）創(chuàng)新的速度比對手快！ （ 2）創(chuàng)新的成本比對手低！ （ 3）擁有大量專利！ 最具創(chuàng)新的企業(yè)： 3M公司 ? 6萬個員工擁有 6萬多個產(chǎn)品 ?每年新產(chǎn)品 200300個 你 知 道 3M 嗎？ 它 不 再 是 一 個 只 生 產(chǎn) 砂 紙 的 礦 業(yè) 和 機 械 制造 公 司， 現(xiàn) 包 括 新 材 料、 保 健 用 品、 辦 公 室產(chǎn) 品、 通 訊 產(chǎn) 品、工 業(yè) 產(chǎn) 品 和 運 輸 安 全 產(chǎn) 品年 銷 售 收 入： 150 億 美 元，連 續(xù) 12 年 被 美 國 財 星 雜 志 評 為 十 大 最 受 尊 敬的 企 業(yè)。 ? 簡單明了嗎 ？ 是的 。 創(chuàng)新包括以下五種情況： ① 引入一種新產(chǎn)品； ② 采用一種新的生產(chǎn)方法； ③ 開辟一個新的市場； ④獲得一種新的原材料或半成品的供應來源； ⑤實現(xiàn)一種新的工業(yè)組織形式。 ? 我們富有創(chuàng)業(yè)精神，最大限度地減少繁文縟節(jié)，對提高生產(chǎn)率有著不懈的追求。并明確指出，技術創(chuàng)新不應該圍繞公司自身產(chǎn)品展開，而應著眼于客戶和市場的需要。 ? 1991年， IBM虧損 ， 1992年虧損 元， 1993年 1月， IBM的股價跌至每股 40美元以下，達到了 17年來的最低價。 ? 此前只有大型機才使用 32位處理器技術，如果 IBM率先在微機上使用 386，將對自己的大型機形成挑戰(zhàn)。 第二次衰退的開始 ? IBM的個人電腦從 1985年改由原通用產(chǎn)品分部經(jīng)理比爾 ?洛接管， 1988年又易手給來自大型機分部的吉米 ?坎內(nèi)維諾。 其他產(chǎn)品的競爭 ? IBM以大型機為主的經(jīng)營還受到了來自其他廠商的市場細分產(chǎn)品的競爭。 潛在的威脅 ? 70年代的計算機行業(yè)面臨著一個復雜多變的市場。 創(chuàng)始之初 ? IBM公司的前身是成立于 1911年的 CTR公司，早年主要生產(chǎn)計算器、制表器和記錄器。 ? 1924年，公司總裁托馬斯 ?沃森更名為國際商用機器公司（ IBM），意在突出向國內(nèi)外市場提供先進商用設備的經(jīng)營宗旨。 ? 技術進步使得大型機產(chǎn)品壽命周期迅速縮短，開發(fā)成本的回收越來越難。 ? 1965年， DEC首先開發(fā)出了小型計算機，而 IBM受大型機視野制約，沒有進行小型機的開發(fā)。這樣 IBM由面向市場的營銷者、創(chuàng)新者變成了守業(yè)者，集中統(tǒng)一管理的營銷力量與煩瑣的新項目審批程序窒息了員工的創(chuàng)新精神。 競爭者的挑戰(zhàn) ? 市場并不會聽命于權威，只有傾聽市場呼聲，善于創(chuàng)新的企業(yè)才能昌盛。 第三次興起 ? 身處困境， IBM經(jīng)過多方尋找，選擇了 54歲、無計算機行業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗，但有 27年從事咨詢、中高層管理工作經(jīng)理，尤其擅長市場營銷技巧的 RJR煙草公司董事長郭仕納擔任新一屆董事長。 ? 為了解用戶需求，郭仕納花了 40%的時間聽取客戶的意見。 IBM經(jīng)營的八大原則（續(xù)） ? 時刻銘記我們的戰(zhàn)略目標。 德魯克認為創(chuàng)新的含意是 ? 有系統(tǒng)地拋棄昨天；有系統(tǒng)地尋求創(chuàng)新機會，在市場的薄弱之處尋找機會，在新知識的萌芽期尋找機會，在市場的需求和短缺中尋找機會。 輕而易舉嗎 ？ 不 ! 企業(yè)發(fā)展如逆水行舟 ， 不進則退 下列情況會導致 “ 擴展 ” ： ?成功的新產(chǎn)品或新服務開發(fā)與推出。他 們 將 銷 售 收 入 的 7％ 用于 新 產(chǎn) 品 開 發(fā) 和 創(chuàng) 新， 40％ 的 收 入 來 自 4 年 內(nèi) 的 新 產(chǎn) 品。 ? 過度的分析論證。 — 創(chuàng)新精神是方向。 ? 觀念的創(chuàng)新是沒有止境的，現(xiàn)有的新觀念，經(jīng)過了幾年時間，可能就成了老觀念了。成功的企業(yè)家們需要對企業(yè)的組織創(chuàng)新有所準備。 1987年以前聯(lián)想是 “平底快船 ”人少，部門少，只要市場需要，人員和部門啥都要干，多種才能。為什么非得要將自己最大的造紙廠交給別人呢？許多人感到困惑。但是，仔細思考一下，我們發(fā)現(xiàn)： 晨鳴 畢竟不是從事高科技產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，作為一個從事傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，它接管的國有企業(yè)均病入膏肓，如果沒有 晨鳴管理 ， 晨鳴業(yè)績 只能是 天方夜譚 。如果繼續(xù)靠銀行 輸血 維持，這些企業(yè)肯定 包袱 越背越重。 “同一市場上低價競爭 ”和 “不同區(qū)域市場的相互串貨 現(xiàn)象時有發(fā)生。聯(lián)想現(xiàn)在也想學習 DELL的直銷模式，但又無法打破 依靠渠道、依靠代理 的現(xiàn)有模式。 業(yè)務員五層次 送貨員： 動手動腳 行銷員： 動手動腳 +動嘴 營銷員： 動手動腳 +動嘴 +動腦 科普員： 動手動腳 +動嘴 +動腦 +動心 品牌科普員： 動手動腳 +動嘴 +動腦 +動心 +動神 業(yè)績不佳業(yè)務員通病 第一 ， 手中擁有的潛在客戶數(shù)量不多 ■ 不知道到哪里去開發(fā)潛在客戶； ■ 沒有識別出誰是潛在客戶； ■ 懶得開發(fā)潛在客戶 。 過程創(chuàng)新（ Process Innovation）：也稱工藝創(chuàng)新，是指產(chǎn)品的生產(chǎn)技術的變革，它包括新