企業(yè)形象概述(ppt76頁)-免費閱讀
【正文】 2023年 3月 27日星期一 下午 5時 22分 42秒 17:22: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 27日星期一 5時 22分 42秒 17:22:4227 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 27, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :22:4217:22Mar2327Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 六、企業(yè)形象的形成路徑 各種各樣的形成路徑 企業(yè)形象要素構(gòu)成的復雜性及形象的層次性，決定了企業(yè)各要素形象形成途徑的多樣性。 印刷品的強化記憶 （三）公眾態(tài)度 社會心理學認為，態(tài)度由三種心理因素即認知因素、情感因素和行為因素構(gòu)成。 MAZDA的戶外媒介 （二）公眾印象 印象是客觀事物在人們頭腦中留下的跡象，公眾印象則是對企業(yè)形象傳播的各類信息形成的印象，是企業(yè)實態(tài)和特征在公眾頭腦中的反映，是一種心理活動。 企業(yè)形象的形成過程 企業(yè)形象的形成是一個漸進的復雜的過程，也是企業(yè)通過各種傳播媒介與社會公眾相互溝通、相互影響的過程。 管理者形象是指企業(yè)管理者集體尤其是企業(yè)家的知識、能力、魄力、品質(zhì)、風格及經(jīng)營業(yè)績給本企業(yè)職工、企業(yè)同行和社會公眾留下的印象。主要表現(xiàn)為企業(yè)的品牌形象。它雖然是無形的，但卻無處不在 。 二、 企業(yè)形象要素 按可見性劃分，企業(yè)形象構(gòu)成要素可分為無形要素和有形要素兩大部分。企業(yè)作為一種以贏利為目的的社會生產(chǎn)經(jīng)營組織，必然也有其應有的形象，而且它影響著企業(yè)的贏利能力。form。調(diào)查結(jié)果顯示，有 %的消費者認為樂百氏是孩子們的飲品，而對產(chǎn)品的認知也多集中在樂百氏純凈水（ %）， AD鈣奶（ %），樂百氏果奶（ %）上，可見，樂百氏在兒童市場經(jīng)營有方。不知統(tǒng)一企業(yè)在方便面領域的成功，能否也能同樣實現(xiàn)在飲料業(yè)。 匯 源 匯源在飲料領域是后起之秀，而在短短的幾年內(nèi)，匯源在果汁領域就占據(jù)了相當大的市場份額，得到了消費者的廣泛認可。它帶給人的感覺總是快樂、流行和富有活力。 國際鐵公雞 ” 排行榜 NO1：三星 0 NO2：諾基亞 0 NO3：大金 0 NO4： LV 0 NO5：可口可樂 0 NO6：麥當勞 0 NO7：肯德基 0 NO8：豐田 0 NO9： GUCCI 0 NO10：LG 0 通報這些公司讓大家記住，不是讓大家去消費，而是要銘記心中：這是沒有良心的企業(yè)！是中國人就不要給他們賺！！ 總理說過：一個很小的問題，乘以 13億，都會變成一個大問題；一個很大的總量，除以13億，都會變成一個小數(shù)目。萬科對集團內(nèi)部慈善的募捐活動中，有條提示：每次募捐，普通員工的捐款以 10元為限。我要夢想，我要創(chuàng)造，我要失敗， 我更要成功。” —— 佚名 企業(yè)形象概述 在同質(zhì)化競爭的今天，面對同類產(chǎn)品，顧客往往很難選擇，這時企業(yè)在社會公眾心目中的形象的好壞就成為影響消費者選擇的決定性因素，企業(yè)信譽好、知名度高，消費者對它的產(chǎn)品就會有信賴感，企業(yè)在激烈的市場競爭中才能贏得優(yōu)勢。我尋找機會，但我不尋求安寧。所有的這一切都是一位企業(yè)家所必備的。三是對萬科的公司形象造成了一定的影響。目光敏銳，全方位的市場定位，時尚的明星代言人，可口可樂稱霸中國飲料市場的決心和能力讓它達到今天這樣規(guī)模的品牌陣容，也難怪有人會把七喜、美年達也認作可口可樂的產(chǎn)品。調(diào)查結(jié)果也顯示了這一點，在企業(yè)形象描述中， %的被訪者認為娃哈哈“定位在兒童市場”， %的被訪者認為娃哈哈的產(chǎn)品“適合兒童”。統(tǒng)一也確實沒有讓人失望。 但康師傅這個名字，似乎和它的方便面產(chǎn)品更加貼切，容易讓人聯(lián)想到廚師（合計 %），看來方便面的“陰影”也同樣影響到了頂新集團的茶飲料。作為社會形象的有機組成部分，企業(yè)形象已經(jīng)滲透到人們生活的方方面面，隨時隨地影響著人們的思維、情感和消費能力。由于現(xiàn)實事物本身的干差萬別，形象的內(nèi)涵表現(xiàn)也就極為生動、具體、復雜多變；由于諸多事物都會引發(fā)人的思想和感情波動，也就產(chǎn)生了人們對諸多事物的印象和評價，使形象的外延極為廣闊。它包含兩方面的內(nèi)容：第一，企業(yè)形象的主體是企業(yè)本身，它是企業(yè)的一切基礎及其表現(xiàn)，是企業(yè)有意或無意地展現(xiàn)在社會公眾面前的，包括企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營管理和外部營銷服務及社會活動在內(nèi)的所有活動及其表現(xiàn)。它規(guī)范制約著企業(yè)及其員工的日常行為，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展起著導向和指導作用。企業(yè)員工具有的文化素質(zhì)、敬業(yè)精神、技術(shù)水準、價值觀念以及企業(yè)管理者(企業(yè)家 )的管理能力、戰(zhàn)略眼光及個人魅力等，雖然也是無形的，但卻直接影響著企業(yè)的行為和表現(xiàn)，影響著社會公眾對企業(yè)的印象和評價。而良好的業(yè)績形象總會增強投資著和消費者對企業(yè)及其產(chǎn)品的信心 社會形象是指企業(yè)通過非贏利的以及帶有公共關系性質(zhì)的社會行為塑造良好的企業(yè)形象，以博取社會的認同和好感。 不變的 Coca Cola 資生堂的標志變化 三菱野狼的訴求對象就是希望能像野狼一樣自由自在、充滿野性的消費者 福樂用廣告?zhèn)鞑テ髽I(yè)形象 獨特的 標志設計 用卡通人物在早期是一個創(chuàng)新 四、 企業(yè)形象的形成 企業(yè)形象有一個形成的過程，這一過程不僅是企業(yè)進行形象設計、傳播的過程，也是公眾對企業(yè)進行認知、認可的過程。其中最主要的大眾傳媒是電視、廣播以及異軍突起、發(fā)展迅速的互聯(lián)網(wǎng)。 易引起注意的設計 2. 判斷 企業(yè)形象傳播一方面應追求美感；另一方面則應強調(diào)企業(yè)個性。好的
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