現(xiàn)代市場營銷管理精要-免費閱讀
【正文】 2023年 3月 26日星期日 下午 11時 56分 23秒 23:56: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 26日星期日 11時 56分 23秒 23:56:2326 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 26, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :56:2323:56Mar2326Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川?！暗馈笔菓?zhàn)略，“術”是戰(zhàn)術，是策略 ） （ 營銷的技術和策略可能會帶來短期的利潤，而長期的利益要靠道） ? 真正有價值的“術”是有“道”之“術”。 （掛洋頭，賣國貨） （遍地美女看修養(yǎng)） ?可口可樂，用 0。 出品者主宰市場的時代到來了 “出品者”首先征服消費者，然后再用消費者 征服“制造者”。30歲的時候 ,木頭的門就變成鐵門了 .必須要用熱情的火才能燒得開 .到 40歲的時候 , 就換成不銹鋼的門了 ,這時候 ,熱情的火也無 發(fā)燒開了 ,只有柔情的水才能滲透 .等到你年齡越來越大 ,只有那個知道密碼的人才能把那個門打開” .摘自劉墉作品 客戶 —— 離開他們我們將不存在的那些人 ?在客戶最看重的價值上下功夫 ?求新求異是客戶不懈的追求 ?與客戶分享價值，而非掠奪客戶 ?客戶是我?guī)?，我是客戶? 四不哲學： ?消費者的意見不能全聽 ?別人的經驗不能全學 ?市場潮流不能全跟 ?客戶要求不能全答應 調查表明 : ?在 25個不滿意的顧客中 ,只有一個顧客會提出投訴 . 其余 24人都保持沉默 . ?在 24個保持沉默的顧客中 ,我們將永遠失去其中的 22個 . ?一個不滿意的顧客會將他的不滿意對 12個人講 . ?一個滿意的顧客只會將他的滿意對 3個人講 . (在面臨更多選擇的市場環(huán)境下 ,抱怨的顧客將更加稀缺 ) 低度承諾，超值驚喜。 3。 賣點理念 ?一切人們感興趣的東西都可能是賣點 （ 流行、時尚、傳統(tǒng)、歷史都可能是賣點） ?當賣點過時的時候，產品也就過時了 （ 朱時茂西服、東南亞旅游 冷點、死點） ?人和人的差異在于賣點的強弱和多少。 創(chuàng)業(yè)在廣州，發(fā)展去上海，教育到北京。 技術只是完成這目的 的手段之一?！? ?形象產品只為社會的“先進”一族所消費。 總有神秘感 總有新鮮感 總有追求感 開發(fā)一種觀念 開發(fā)一種戰(zhàn)略 開發(fā)一種生活方式 1。 寧擇好名 不選巨財 摘自 圣經 (箴言篇 ) 市場營銷中最重要的決策是如何給品牌起名字 .在 顧客大腦中 ,名稱是把品牌掛在產品上的第一把鉤子 . 心理學研究成果表明 :大腦靠耳朵運轉 .思維是處理聲音的過程 ,而非圖像 (即使其中包含圖畫和照片 ).因此 ,你愿意看你所聽到的 ,聲音使你愿意去看 ,而非眼睛 .(大腦能在 140毫秒內理解一條有聲語言 ,但理解一條印刷 語言需要 180毫秒 .而且 ,聽覺信息能持續(xù) 5秒左右 ,視覺形象只能保持 1秒左右 ). 名不正則言不順 ,言不順則事難成 . ? 強生公司在自己的手冊中寫道 :“我們公司的名稱和商標是我們迄今為止最有價值的資產 . ? 大規(guī)模的開發(fā)使好名稱的資源越來越少 . 知識產權競爭高度激烈 . ? 與品牌定位 \品牌文化 \品牌表現(xiàn)一脈相承的品牌名稱開發(fā)成為高度專業(yè)化的行為 . 好名稱字字千斤 . * 營銷思維的精髓在于 ：把觀念 當作現(xiàn)實來接受，然后重構這些 觀念。 為什么得不到的總是最好的？ 因為它在人們的想象中，在人們的精神世 界里。其二，成都自在、精致的商業(yè)形態(tài)給所有人的印象是“最悠閑適于居住的地方”。 感悟“營銷” “營銷”概念篇觀點提煉： ?市場營銷，戰(zhàn)略上要 工藝化 ，戰(zhàn)術上要 工業(yè)化 。 ?產品是一個以競爭為導向的體系。我現(xiàn)在要為華 潤做的就是，為“雪花” 講述一個動人的故事， 并用這個故事打開市 場之門。 給產品和品牌一個美麗的故事 ——因為消費者需要 每一個人都在故事中長大。 營 ——輕輕敲打你的心房 銷 ——悄悄占領你的空間 同質化的時代已經到來 競爭進入高級階段 營 80% 銷 20% 營與銷 營 是文化力 銷 是經濟力 營的 實質 是研究和影響目標消費群體 頭腦中的觀念 銷的 實質 則是指目標消費群體觀念 的物化過程 ?脫離現(xiàn)實資源越遠的創(chuàng)新，市場價值越低。 營的戰(zhàn)場在消費者的大腦中 銷的戰(zhàn)場在各個通路環(huán)節(jié) 營 把簡單的問題復雜化 深入 銷 把復雜的問題簡單化 淺出 營造背景 營造環(huán)境 營造氣氛 營造一種生活方式 營造一種財富價值鏈 來自 瑞士 的手表 來自 法國 的香水 來自 德國 的汽車 來自 新疆 的葡萄 ?任何品牌都會打上它 出
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