現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理精要-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 3月 26日星期日 下午 11時(shí) 56分 23秒 23:56: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 26日星期日 11時(shí) 56分 23秒 23:56:2326 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , March 26, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :56:2323:56Mar2326Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川?！暗馈笔菓?zhàn)略，“術(shù)”是戰(zhàn)術(shù)，是策略 ） （ 營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)和策略可能會(huì)帶來(lái)短期的利潤(rùn)，而長(zhǎng)期的利益要靠道） ? 真正有價(jià)值的“術(shù)”是有“道”之“術(shù)”。 （掛洋頭，賣(mài)國(guó)貨） （遍地美女看修養(yǎng)） ?可口可樂(lè)，用 0。 出品者主宰市場(chǎng)的時(shí)代到來(lái)了 “出品者”首先征服消費(fèi)者，然后再用消費(fèi)者 征服“制造者”。30歲的時(shí)候 ,木頭的門(mén)就變成鐵門(mén)了 .必須要用熱情的火才能燒得開(kāi) .到 40歲的時(shí)候 , 就換成不銹鋼的門(mén)了 ,這時(shí)候 ,熱情的火也無(wú) 發(fā)燒開(kāi)了 ,只有柔情的水才能滲透 .等到你年齡越來(lái)越大 ,只有那個(gè)知道密碼的人才能把那個(gè)門(mén)打開(kāi)” .摘自劉墉作品 客戶(hù) —— 離開(kāi)他們我們將不存在的那些人 ?在客戶(hù)最看重的價(jià)值上下功夫 ?求新求異是客戶(hù)不懈的追求 ?與客戶(hù)分享價(jià)值，而非掠奪客戶(hù) ?客戶(hù)是我?guī)煟沂强蛻?hù)友 四不哲學(xué)： ?消費(fèi)者的意見(jiàn)不能全聽(tīng) ?別人的經(jīng)驗(yàn)不能全學(xué) ?市場(chǎng)潮流不能全跟 ?客戶(hù)要求不能全答應(yīng) 調(diào)查表明 : ?在 25個(gè)不滿(mǎn)意的顧客中 ,只有一個(gè)顧客會(huì)提出投訴 . 其余 24人都保持沉默 . ?在 24個(gè)保持沉默的顧客中 ,我們將永遠(yuǎn)失去其中的 22個(gè) . ?一個(gè)不滿(mǎn)意的顧客會(huì)將他的不滿(mǎn)意對(duì) 12個(gè)人講 . ?一個(gè)滿(mǎn)意的顧客只會(huì)將他的滿(mǎn)意對(duì) 3個(gè)人講 . (在面臨更多選擇的市場(chǎng)環(huán)境下 ,抱怨的顧客將更加稀缺 ) 低度承諾，超值驚喜。 3。 賣(mài)點(diǎn)理念 ?一切人們感興趣的東西都可能是賣(mài)點(diǎn) （ 流行、時(shí)尚、傳統(tǒng)、歷史都可能是賣(mài)點(diǎn)） ?當(dāng)賣(mài)點(diǎn)過(guò)時(shí)的時(shí)候，產(chǎn)品也就過(guò)時(shí)了 （ 朱時(shí)茂西服、東南亞旅游 冷點(diǎn)、死點(diǎn)） ?人和人的差異在于賣(mài)點(diǎn)的強(qiáng)弱和多少。 創(chuàng)業(yè)在廣州，發(fā)展去上海，教育到北京。 技術(shù)只是完成這目的 的手段之一。” ?形象產(chǎn)品只為社會(huì)的“先進(jìn)”一族所消費(fèi)。 總有神秘感 總有新鮮感 總有追求感 開(kāi)發(fā)一種觀(guān)念 開(kāi)發(fā)一種戰(zhàn)略 開(kāi)發(fā)一種生活方式 1。 寧擇好名 不選巨財(cái) 摘自 圣經(jīng) (箴言篇 ) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中最重要的決策是如何給品牌起名字 .在 顧客大腦中 ,名稱(chēng)是把品牌掛在產(chǎn)品上的第一把鉤子 . 心理學(xué)研究成果表明 :大腦靠耳朵運(yùn)轉(zhuǎn) .思維是處理聲音的過(guò)程 ,而非圖像 (即使其中包含圖畫(huà)和照片 ).因此 ,你愿意看你所聽(tīng)到的 ,聲音使你愿意去看 ,而非眼睛 .(大腦能在 140毫秒內(nèi)理解一條有聲語(yǔ)言 ,但理解一條印刷 語(yǔ)言需要 180毫秒 .而且 ,聽(tīng)覺(jué)信息能持續(xù) 5秒左右 ,視覺(jué)形象只能保持 1秒左右 ). 名不正則言不順 ,言不順則事難成 . ? 強(qiáng)生公司在自己的手冊(cè)中寫(xiě)道 :“我們公司的名稱(chēng)和商標(biāo)是我們迄今為止最有價(jià)值的資產(chǎn) . ? 大規(guī)模的開(kāi)發(fā)使好名稱(chēng)的資源越來(lái)越少 . 知識(shí)產(chǎn)權(quán)競(jìng)爭(zhēng)高度激烈 . ? 與品牌定位 \品牌文化 \品牌表現(xiàn)一脈相承的品牌名稱(chēng)開(kāi)發(fā)成為高度專(zhuān)業(yè)化的行為 . 好名稱(chēng)字字千斤 . * 營(yíng)銷(xiāo)思維的精髓在于 ：把觀(guān)念 當(dāng)作現(xiàn)實(shí)來(lái)接受，然后重構(gòu)這些 觀(guān)念。 為什么得不到的總是最好的？ 因?yàn)樗谌藗兊南胂笾校谌藗兊木袷? 界里。其二，成都自在、精致的商業(yè)形態(tài)給所有人的印象是“最悠閑適于居住的地方”。 感悟“營(yíng)銷(xiāo)” “營(yíng)銷(xiāo)”概念篇觀(guān)點(diǎn)提煉： ?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，戰(zhàn)略上要 工藝化 ，戰(zhàn)術(shù)上要 工業(yè)化 。 ?產(chǎn)品是一個(gè)以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向的體系。我現(xiàn)在要為華 潤(rùn)做的就是，為“雪花” 講述一個(gè)動(dòng)人的故事， 并用這個(gè)故事打開(kāi)市 場(chǎng)之門(mén)。 給產(chǎn)品和品牌一個(gè)美麗的故事 ——因?yàn)橄M(fèi)者需要 每一個(gè)人都在故事中長(zhǎng)大。 營(yíng) ——輕輕敲打你的心房 銷(xiāo) ——悄悄占領(lǐng)你的空間 同質(zhì)化的時(shí)代已經(jīng)到來(lái) 競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入高級(jí)階段 營(yíng) 80% 銷(xiāo) 20% 營(yíng)與銷(xiāo) 營(yíng) 是文化力 銷(xiāo) 是經(jīng)濟(jì)力 營(yíng)的 實(shí)質(zhì) 是研究和影響目標(biāo)消費(fèi)群體 頭腦中的觀(guān)念 銷(xiāo)的 實(shí)質(zhì) 則是指目標(biāo)消費(fèi)群體觀(guān)念 的物化過(guò)程 ?脫離現(xiàn)實(shí)資源越遠(yuǎn)的創(chuàng)新，市場(chǎng)價(jià)值越低。 營(yíng)的戰(zhàn)場(chǎng)在消費(fèi)者的大腦中 銷(xiāo)的戰(zhàn)場(chǎng)在各個(gè)通路環(huán)節(jié) 營(yíng) 把簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化 深入 銷(xiāo) 把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化 淺出 營(yíng)造背景 營(yíng)造環(huán)境 營(yíng)造氣氛 營(yíng)造一種生活方式 營(yíng)造一種財(cái)富價(jià)值鏈 來(lái)自 瑞士 的手表 來(lái)自 法國(guó) 的香水 來(lái)自 德國(guó) 的汽車(chē) 來(lái)自 新疆 的葡萄 ?任何品牌都會(huì)打上它 出
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