【正文】
ABCD四級用戶的定性描述 ? D級用戶: 實(shí)際上只在數(shù)據(jù)處理部門運(yùn)行 ERP系統(tǒng)(例如,用于進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì))。企業(yè)的高級和中級管理人員使用系統(tǒng)處理企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。而另一方面,為避免實(shí)現(xiàn)過程拖長,緊迫感也是十分必要的。因此,作出錯(cuò)誤決定的機(jī)會實(shí)在太多了,其代價(jià)將數(shù)倍或數(shù)十倍于聘請專家的費(fèi)用。否則,就不知處于何處、走向何方,就要招致失敗。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須理解 ERP, 全面支持,始終如一,并期待利用 ERP 系統(tǒng)的成果。 MRP 參數(shù) 部門 部門 分配帳戶 采購?fù)素浽虼a 省、州 價(jià)格碼 分類碼 稅務(wù)系統(tǒng)參數(shù) 銷售員 稅碼 單位代碼 M o d e l“ 最佳實(shí)踐”企業(yè)組織模型 全面質(zhì)量 工程 與 制造系統(tǒng) 創(chuàng)新 產(chǎn)品開發(fā) 物流管理 精益 生產(chǎn) 同 步 工 程 工 程 同 步 經(jīng)營業(yè)績表現(xiàn) 顧客滿意 組 織 與 文 化 企業(yè)進(jìn)步的不同認(rèn)知階段 表 現(xiàn) 實(shí) 踐 未受控制和 不可預(yù)測的 過程 控制及預(yù)測能力 效率及效能 彈性及靈敏 性 P r a c t i c e P e r f o r m a n c e C a t e g o r i s a t i o n01020304050607080901000 10 20 30 40 50 60 70 80 90 1 0 0Performance (%)P r a c t i c e ( % )W o n 39。 t g o t h e d i s t a n c eP u n c h b a g sM a k e w e i g h t sP r o m i s i n gC o n t e n d e r sW o r l d C l a s s企業(yè)實(shí)踐 – 業(yè)績表現(xiàn)分類 表 現(xiàn) 實(shí)踐 不能堅(jiān)持太久 有潛力競爭者 尚需改善 被動挨打 有希望的 世界 級 Examples of the Questions 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 沒有 指定位 置,大量 在 制品庫存 ‘ 拉式 的 生產(chǎn) ’ 進(jìn)行了一些 看板的實(shí)施 有 證據(jù)顯示 看版的數(shù)量 減少并持續(xù) 改進(jìn) 看板 問題舉例 表 現(xiàn) 實(shí)踐 產(chǎn) 品 在使用中的 可靠性 不合格的部份 多 于 2% 不合格的部份 介乎 %至 1% 不合格的部份 少 于 % E x p o s u r e t o i n t e r n a t i o n a l c o m p e t i t i o n a n d B e s t P r a c t i c e01020304050607080901000 10 20 30 40 50 60 70 80 90 1 0 0Performance (%)P r a c t i c e ( % )xW o r l d C l a s s走向國際競爭及最佳實(shí)踐 表 現(xiàn) 實(shí)踐 世界 級 T h e Q u a r t i l e s C h a r tP r a c t i c e / P e r f o r m a n c e p o s i t i o n r e l a t i v e t o t o t a l S a m p l e0102030405060708090100Quality PracticeQualityPerformanceLogistics PracticeLogisticsPerformanceLean ProductionPracticeLean ProductionPerformanceOrganisation andCulture PracticeOverall PracticeOverallPerformanceIndex Score %C o m p a n y XI n d u s t r y A v e r a g e四分 圖 實(shí)踐 /表現(xiàn)位置相對于全部樣本 指 數(shù) 公司 X 行業(yè)平均數(shù) 品 質(zhì) 實(shí) 踐 品 質(zhì) 表 現(xiàn) 后 勤 實(shí) 踐 后 勤 表 現(xiàn) 精 益 的 生 產(chǎn) 實(shí) 踐 精 益 的 生 產(chǎn) 表 現(xiàn) 組 織 與 文 化 實(shí) 踐 整 體 實(shí) 踐 整 體 表 現(xiàn) 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 最弱要素表 實(shí)踐與表現(xiàn) % 高