促銷推廣銷售培訓-免費閱讀
【正文】 :26:0119:26:01March 26, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 7時 26分 :26March 26, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 下午 7時 26分 1秒 下午 7時 26分 19:26: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 19:26:0119:26:0119:263/26/2023 7:26:01 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 滿肚疑云型 特征 —— 對 XXXX乃至試飲活動的一切都采不信任及懷疑的態(tài)度，會對你的話提出許多不同的話題。為了要促使消費者產(chǎn)生更多的正面想像，進而激起嘗試購買的欲望，我們要適時的介紹更多的商品利益給消費者，并引導他對商品提出自己的想法。正確結(jié)帳正確包裝。暗示有采取行動之機會。勿使顧客多心或彷徨。表示流行或多數(shù)人喜好。聯(lián)想重視買方的感覺。興趣應用喚起關心的新穎色彩，光澤等方法。）亦不準高聲嘻笑或做出不雅的動作，展售人員必須認知，各位是 代表公司，是公司與消費者間重要的橋梁，故須以適切的工作態(tài)度應對，注意不 可損及到公司形象。 e、 鼓勵消費者購買 試飲推廣活動之最后目的，在促使消費者于現(xiàn)場購買商品，當消費者在試 飲完畢，聽完我們對商品利益點之說明后，可以進一步促請消費者購買，“既 然您已經(jīng)知道了有這么多好處，何不趁現(xiàn)在這個機會帶點回家與您的家人、朋 友一起分享呢？” ⒊突發(fā)事件的處理及應變能力 A、消費者的抱怨 a、針對商品 — 仔細聆聽，找出問題點，作解釋與道歉，若無法處理，報請 業(yè)務人員與有關人員處理或記下顧客姓名電話，并告知公司消費者服務 專線，作個案處理。 c、臉部 — 隨時保持溫和的笑容，適宜淡雅的妝扮。 A、選擇目標對象 ●主要之目標對象 —— 學生及年輕上班族 ●次要之目標對象 —— 當人潮不多及沒有上述之目標出現(xiàn)時為求不斷的與 消費者接觸，應接觸每一個經(jīng)過展示區(qū)的消費者。 增加公司與店頭老板的配合度：每個店家老板都是公司成長的基礎，若 失去了店家鋪貨的意愿，使商品在市場上失去魅力，而促銷活動， 除了增加店頭活力外，直接的銷售成績也容易使老板對公司增加信心。促銷推廣銷售培訓 促銷推廣銷售培訓講師：譚小琥 促銷推廣人員 工作手冊 目 錄 一、公司簡介、產(chǎn)品知識、活動介紹 二、推廣活動之基本認知 三、推廣活動的功能 四、推廣人員之基本工作職掌 五、推廣活動工作之流程 六、報表 七、推廣基本專業(yè)知識 八、消費者之基本認知 九、消費者形態(tài)分析 十、薪資核算 一、公司簡介、產(chǎn)品介紹、 活動辦法介紹 二、 Promotor推廣活動之基本認知 什么是促銷試飲推廣活動？有哪些功能呢？ 簡單而言，促銷試飲活動即是在店頭或特定場合，把要推廣的商品，在現(xiàn)場陳列、冷藏、呈現(xiàn)成品透由推廣人員的說明推薦與熱情邀約，使消費者能直接接觸到商品并了解商品的特色，以達到促銷的目的，進而購買使用。 下面有兩個曲線圖，可以讓你更快的比較推廣活動前、中、后對產(chǎn)品銷售 的影響，以及展售活動對累積試購及再次購買的效果。 B、顧客的接觸 首先應以愉快明朗之語調(diào)與消費者招呼（此時必須注視消費者的眼睛） “ 您好！歡 迎試飲 xx,并以誠懇的態(tài)度對待消費者，讓消費者感受到親切與熱情。 d、應對 — 說話要有禮貌、親切、清晰、自然，并隨時將“請”“謝 謝”“對不起”，掛在嘴邊，音量宜適當，不過大或過小。 案例：顧客對商品品質(zhì)的抱怨 仔細聆聽 —— 確實為公司之錯誤則鄭重道歉 若不能解決 —— 告之消費者服務專線或留下顧客電話報請公司處理。 C、活動期間務必注意身體健康，如有不適，不得不休息時，盡早與業(yè)務人員聯(lián)系，
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