【正文】 影響領導行為的環(huán)境因素 ? 領導者與被領導者的關系 ? 如：下屬對領導者的信任、忠誠和愿意追隨的程度，以及領導者對下屬的吸引力。 二是 要注意條理講話不能信口開河，語無倫次，一定要讓人感到條理清晰，層次分明。 ? 9．說話的藝術 ? 說話是一門藝術，它是反映領導者綜合素質的一面鏡子，也是下屬評價領導者水平的一把尺子。 按照上級的有關規(guī)定。 比爾 有人作過統(tǒng)計：某領導者有 3／ 5的時間用在開會上。 強化時間意識。多做一些有利于本地方或本單位可持續(xù)發(fā)展的事。查緊了，他會毀??；查得不急，他會送回來。即先辦 A類，再辦 B類，再辦 C類。 (3) 境界高遠。居官有二語 :惟公則生明，惟廉則生威 。 關鍵點在于做到 “ 君子之交淡如水 ” ，不搞親親疏疏。 激勵注意多管齊下 。那么，怎樣批評部下，才能讓部下心服口服，對你真誠感謝呢 ?下面四種批評方式是效果不錯的。 肯尼迪 的智囊班子提出六個備選方案，以供決策 : A. 不做任何反應； B. 施壓，令蘇聯(lián)撤出導彈； ； D. 武裝入侵古巴，清除后患； ，摧毀蘇聯(lián)在古巴的導彈基地； F. 實施 “ 海上封鎖 ” 。 一般 通過模型進行模糊性探索 （工資話題 ) (2) 建立決策智囊團 世界著名的智囊機構有 :倫敦國際戰(zhàn)略研究所 (英國)、斯德哥爾摩國際和平研究所 (瑞典 )、蘭德公司 (美國 )。主張將理性與漸進結合起來。我們以派推銷員到百萬以上人口縣、城市推銷產品，如何找到一條合理的出差路線為例，你能找到一條最佳路線嗎 ?按照西蒙的理論，決策過程分四步 :； B. 設計活動 ( 找方案 )； ( 擇優(yōu) )； (評價 )。 按決策模式之不同，又可以將領導決策劃分為四種類型 : (1) 理性決策模式 ( 科學模式 ) 這種決策模式以經濟學的 “ 經濟人假設 ” 為基礎，認為決策者知道哪種行為可以得到最大的效果，而可以從中挑選最好的。 第一方面是個人素質 (針對自己），包括寬廣的視野、策略性思考、環(huán)境敏感性。 （孔明一生惟謹慎；周恩來總理） 4. 寬厚待人型領導 中華文化的代表作四大名著中的領導，不知大家注意過沒有。同時使遠近誠服，萬眾一心，官員各有所司。反過來，什么表情都掛在臉上，動不動就喜怒表露于色領導，是不成熟的領導。 v第 1條、第 12條屬于精神，第 2條至第 11 條屬于能力 中國人認可的領導素質又是怎樣的呢 ?有專家歸納為四種類型 : 1. 臨危不亂型領導（丘吉爾） 何謂臨危不亂的領導，就是所謂 “ 木雞 ” 式的領導，氣色沉穩(wěn)，身有盛德。 領導與管理是否有區(qū)別？ ? 管理者只是執(zhí)行，領導者創(chuàng)新； ? 管理者只是復制，領導者是原創(chuàng)； ? 管理者只是接受，領導者是發(fā)展； ? 管理者注重系統(tǒng)和結構，領導者注重人； ? 管理者依靠控制，領導者培養(yǎng)信任； ? 管理者著眼于短期，領導者放眼長期； ? 管理者問如何與何時，領導者問什么為什么； ? 管理者注重利益與盈虧，領導者重視發(fā)展方向； ? 管理者接受現(xiàn)狀，領導者向現(xiàn)狀挑戰(zhàn)。這兩條雖然對于一個組織來說都重要，但領導者要以 “ 唱紅臉 ” 為主，管理者要以“ 唱黑臉 ” 為主。 ?領導者：處理變化問題，以積極、個人化的態(tài)度面對目標，尋求冒險。 ? （ 20世紀 8090年代） ? 這是隨著 20世紀后期世界科技發(fā)展加速而出現(xiàn)的理論。重要的是要適應特定的情境。 (1)勒溫 (K. Lewin)的作風類型理論 （ 1）專制作風，權力定位于領導者個人。 ? 西點軍校前校長 潘模 說： “ 給我任何一個人，只要不是精神分裂病者，我都能把他訓練成一個領導人 ” 。 。 歷史上領導學的發(fā)展經歷了五個階段 : (20世紀初至 30年代 ) 這一階段的領導理論研究，側重于研究領導人的性格、素質方面的特征。 （ 重慶暴雨洪水成災 ） (2)領導的作用 （二）什么叫領導學 一般領導學教科書上說，所謂 領導學 就是 “ 研究領導行為規(guī)律、原則與方法的科學 ” 。 《毛澤東選集》第 1卷，第 139頁。 ” 領導就是服務，揭示了領導的精神實質，是對領導內涵的最高概括。 所謂領導，作為一種公共治理的新方式，用鄧小平的話來說，就是服務。 有人把 “ 組織目標 ” 改為 “ 領導目標 ” 這個概念顯然是以領導者為中心展開的 ,這是中國領導科學的特點?！? 此外，《西點軍校領導魂》的作者 賴瑞 其身正，不令而行。 《論語》有言：“上有好者，下必有甚焉者矣。權力的履行，不是張牙舞爪，不是耀武揚威，更不是為所欲為。丹尼士 說 :“ 提出能被別人接受的未來遠景目標” ， “ 將遠景目標傳達給組織成員，并使之轉化為行動和成果 ”的人就是領導。 (1)領導的本質就是 影響力 （ 影響力就是改變他人態(tài)度和行為的能力 ） （ 思想影響力不等于思想控制力 ） ； （ 賞罰予奪 ） ； （ 聞道有先后 ， 術業(yè)有專攻 ） ； （ 品格 、 能力 、 知識 、 經驗 、 個性 ） 。領導者必須多干實事。我們的任務是過河，但是沒有橋或船就不能過。 古狄遜 的主張： ? 一個累壞了的主管，是一個最差勁的主管。 ? 著名軍事理論家 克勞塞維茨 更是明確地指出 :“ 在這里，智力活動離開了嚴格的科學領域，即離開了邏輯學和數(shù)學領域，而成為藝術” 。 。 (2)成為領導者的主要因素 并不是所有的人都能成為領導者，有些因素是重要的： 第一、 “ 先天性 ” 要素：體力、智力、性格； 第二、 “ 修煉性 ” 要素：意志力、品德、 后天的學習、積累、修煉； 第三、 “ 經驗性 ” 要素（藝術性要素）： 領導技巧、手段、智慧。 既然領導效能并非取決于其特質，那么應該關注其行為。 。比如，領導者為被領導者提供 “ 服務 ” ，被領導者向領導者提供 “ 服從 ” 。 ? 在現(xiàn)實中，人們很容易將 “ 領導 ” 與 “ 管理 ” 二者弄混，由此導致領導者干了管理者的事。而管理者更多地關注組織內部，如員工如何管理、財務運行狀況、生產進度等。管理者則要聚集共性，強調對人 “ 一碗水端平 ” ，凡事一個尺度。 ?以上調研發(fā)現(xiàn)，列舉的領導能力總計 37種，共 235次。又過了十天，紀先生說，差不多了。比如，廷尉 (司法部長 )、治粟內史 (財政部長 )都能回答出來。他屬什么類型 ?忠君報國，盡職盡責，公平無私，親力親為，信賞必罰，生活樸實。歷史前進到 21世紀，這些好品質、好素質也不可輕看。有多少個領導者就有多少種領導模式。 西蒙 (1978 年諾貝爾經濟學獎獲得者 )指出，理性決策是理想模式，不符合實際。 這種決策模式很像我們