【正文】 勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 24日星期五 4時(shí) 32分 41秒 04:32:4124 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 24, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ?在代理人系統(tǒng)中 ， 出票類型有以下兩種： ? ， 即中輸入出票時(shí)限 ? 時(shí)間 /日期 ? ， 輸入票號(hào) ? 手工出票： ? 自動(dòng)出票：自動(dòng)產(chǎn)生票號(hào)項(xiàng) 〖舉例〗 ?出票時(shí)限輸入 ? 1200 / 8 / 123 ? 出票時(shí)限根據(jù)旅客情況 ， 通常在航班起飛3天之前出票 ?手工出票票號(hào)的輸入 ? ：出票類型 /完整票號(hào) /自由格式文本 /旅客標(biāo)識(shí)序號(hào) ? 7832203752149 ?將出票時(shí)限改為正式票號(hào) ? 77832203752151 ?出票時(shí)限序號(hào) ?特殊服務(wù)組是代理人記錄旅客在旅行中需要的特殊服務(wù) ， 并依此與航空公司進(jìn)行信息交換 。 代理人： 具有中國航協(xié)認(rèn)可資質(zhì)； 受航空公司委托； 以自己名義進(jìn)行航空運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)的 企業(yè)； ?經(jīng)濟(jì)艙 Y ?商務(wù)艙 C ?頭等艙 F ?兒童 /嬰兒票價(jià) ?團(tuán)體旅客票價(jià) ?軍殘票價(jià) ?教師 /學(xué)生票價(jià) 接受訂票時(shí)工作內(nèi)容： ，填寫旅客訂座單（本人填寫）； ； 兩種情況： ，但不馬上付款，承運(yùn)人為 其預(yù)留座位，在規(guī)定時(shí)間之前付款即可， 超過時(shí)間取消預(yù)留； ，通過銀行、網(wǎng)上銀行或付現(xiàn) 款購買機(jī)票，承運(yùn)人出票； 接受訂票 第一章 代理人分銷系統(tǒng)簡介 1E 訂座系統(tǒng) 離港系統(tǒng) 貨運(yùn)系統(tǒng) 航空公司分銷系統(tǒng) ICS 代理人分銷系統(tǒng) CRS 中國民航航班座位分銷 國外民航航班座位分銷 自動(dòng)出票系統(tǒng) 運(yùn)價(jià)系統(tǒng) 常旅客系統(tǒng) 機(jī)上座位預(yù)定 酒店預(yù)定 旅游信息查詢系統(tǒng) 電子客票 、直通車 航意險(xiǎn) 。 客票有效期 國內(nèi)客票有效期一般為一年； ： 未使用的，從出票日次日零時(shí)起，至有效期滿次日零時(shí)； 已使用的，從旅行開始之日次日零時(shí)起，至有效期滿次日零時(shí)； 客票有效期 例題：某人購買了廣州到北京的來回程機(jī)票，出票日期為 2023101，乘機(jī)日期為 2023103， 請(qǐng)問若客票未使用，有效期是？ 若機(jī)票已使用，則有效期為？ 2023102零時(shí)到 2023102零時(shí) 2023104零時(shí)到 2023104零時(shí) 客票有效期 ： 從出票日次日零時(shí)起至有效期滿之日的次日零時(shí)為止。對(duì)于旅客來講，它的使用與傳統(tǒng)紙質(zhì)機(jī)票并無差別。 貨運(yùn)包機(jī)押運(yùn)員憑包機(jī)貨運(yùn)單和包機(jī)單位介紹信可填開免費(fèi)客票。 兒童和嬰兒年齡指開始旅行時(shí)的實(shí)際年齡，在旅途中超過規(guī)定年齡，不另外補(bǔ)收票價(jià)。 練習(xí) ?廣州 北京， Y艙單程票價(jià)是 1700元，南航規(guī)定，一次性購買來回程客票可減少 5%的全票價(jià)，則南航廣州 北京來回程票價(jià)是？ ?去程： 1700*951615≈1620元 ?回程： 1700*951615≈1620元 ?1620*2=3240元 中途經(jīng)停航班 三亞 —— 廣州（經(jīng)停） —— 北京 （同一航班） （到廣州的旅客下飛機(jī)，到北京的旅客不下飛機(jī)，從廣州到北京的旅客上飛機(jī)，飛機(jī)進(jìn)行加油，補(bǔ)充水和食品，行李卸載和加載等） 中轉(zhuǎn)航班 三亞 —— 武漢（中轉(zhuǎn)） —— 西安 （不同航班） （所有旅客及行李貨物下飛機(jī)，去西安的旅客轉(zhuǎn)乘其他從武漢到西安的航班） 旅客可提前購買好從三亞到西安的聯(lián)程機(jī)票 第一節(jié) 國內(nèi)旅客運(yùn)價(jià) 兒童票價(jià) =12周歲的兒童，購全票。 ? 運(yùn)價(jià)表公布直達(dá)航班運(yùn)價(jià)。 ? 有利于照顧消費(fèi)者的利益。 ? 符合商品定價(jià)原則，保證有合理的利潤，確保企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 ?政府指導(dǎo)價(jià)：政府價(jià)格主管部門由原直接具體核定航線票價(jià)的管理定價(jià)方法，改為現(xiàn)在頒布具體航空運(yùn)輸基準(zhǔn)價(jià)和設(shè)定允許票價(jià)浮動(dòng)的幅度及規(guī)定的間接管理模式，航空運(yùn)輸企業(yè)在基準(zhǔn)價(jià)和允許票價(jià)浮動(dòng)幅度的基礎(chǔ)上，自行確定航線具體價(jià)格。某些航空公司來回程票價(jià)在兩個(gè)單程票價(jià)的基礎(chǔ)上可享受一定的折扣。 第一節(jié) 國內(nèi)旅客運(yùn)價(jià) 嬰兒票價(jià) 14天， 2周歲， 10%。 票價(jià)附有不得簽轉(zhuǎn)、出票時(shí)限等限制條件。 票價(jià)信息來源 序號(hào) 票價(jià)基礎(chǔ) 單程票價(jià) 雙程票價(jià) 訂座艙位 艙位等級(jí) 票價(jià)有效期 付款貨幣 規(guī)則編號(hào) 實(shí)際哩程 ?紙票：形式有： 本票：航空公司直接出的機(jī)票； ? ：代理票務(wù)公司出的傳統(tǒng)紙票。 ?客票為記名式，只限客票上所列名字的旅客本人使用，不得轉(zhuǎn)讓和涂改，否則客票無效，票款不退。商務(wù)艙 C；經(jīng)濟(jì)艙全價(jià) Y； （ B、 H、 K、 L、 M… ） Y艙折扣 指該航班起飛的日期和時(shí)間 例如：起飛時(shí)間為 5月 6日晚上 7點(diǎn)零 5分 06/05 （ 06） 1905 座位是否訂妥，是否占座等情況的英文代碼 已定妥座位：； 訂座但未付款或列為候補(bǔ)：； 不單獨(dú)占座的嬰兒：； 利用空余座位：； 如果是不定期客票，航班號(hào)、日期、時(shí)間、訂座情況等填 “” ； / 票價(jià)類別 票價(jià)類型或折扣代碼 經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)： Y 頭等艙： Y150 商務(wù)艙： Y130 4折以上經(jīng)濟(jì)艙：比如 65折， Y65 4折以下經(jīng)濟(jì)艙：比如 2折， 20 其他特殊票價(jià)： 代碼 +折扣數(shù)字 比如嬰兒票價(jià)： 10 兒童票 5折： 50 按不同艙位等級(jí) 40 填寫， 如果為嬰兒票則填（享受嬰兒票時(shí)無免費(fèi)行李額） 打印完整的票價(jià)計(jì)算過程 如：一旅客購買一張機(jī)票，乘南航飛機(jī)從廣州 — 北京，票價(jià)870元，票價(jià)計(jì)算過程為： 如：一旅客購買一張聯(lián)程機(jī)票，先乘南航飛機(jī)從廣州 — 北京，票價(jià) 870元；再乘坐國航飛機(jī)從北京 — 上海浦東機(jī)場，票價(jià)600元；票價(jià)計(jì)算過程為： 一張機(jī)票含兩 個(gè)以上航班， 可以是同一 承運(yùn)人，也 可以不是！ 填入票價(jià)總額，以人民幣付款時(shí)，在票價(jià)總額前打印人民幣三字代碼， 10元為最小單位， 4舍 5入 。 ? 格式： ? ：城市代碼 /自由格式文本 旅客標(biāo)識(shí) ?功能： ? 注明旅客的出票情況 ， 已出票的將給出票號(hào) ，未出票的則寫明具體出票的時(shí)限 ， 到達(dá)出票時(shí)限時(shí)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)向相應(yīng)部門拍發(fā)電報(bào) ， 提示營業(yè)員出票 ， 否則會(huì)被航空公司取消 。 ? ,旅客的訂座記錄編號(hào)及航段信息將顯示在屏幕上 舉例 例 ,就是對(duì)的確認(rèn) ,并生效 . 11 1王軍 66017755 1200/10446 輸入 1501 Y 11 1 0840 1035 N6B4M 例 ,有時(shí)會(huì)遇到輸入不進(jìn)去的情況 .封口指令還有其他的選項(xiàng) ,可選擇這些代碼 ?、 \K ? 1． 將或變?yōu)椋? ? 2． 將或變?yōu)椋? ? 3． 將變?yōu)椋? ? 4． 并將帶有的項(xiàng)移到的歷史部分； ? 5． 中的任何航